“宋城模式”成功的四大秘诀，本文主要内容关键词为：秘诀论文,模式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
核心提示：据统计自20世纪80年代以来，我国已有超过3000亿元投入到2500家主题公园，有高达70%亏损，20%保本，只有10%的主题公园取得了盈利。是警惕还是警醒？是反思还是反对？ 1994年，杭州宋城集团以《清明上河图》为摹本，以“给我一天，还你千年”为口号，开发建设宋城主题公园。宋城主要分为《清明上河图》再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区以及南宋皇宫区、南宋风情苑区等部分。以现实主义、浪漫主义、功能主义相结合手法，源于历史且高于历史，是对中国古代文化的一个追忆与表述，是一座寓教于乐的历史之城。 宋城主题公园开业以来社会反响热烈，3年即收回全部成本1.6亿元人民币。由于其经济效益与社会效益良好，宋城主题公园于2003年和2004年分别被列入首批国家4A级景区，国家首批文化产业示范基地。 宋城主题公园的成功有着多方面的原因，但最关键的因素在于其敢于直面休闲经济对主题公园所带来的冲击与挑战，形成了以文化体验为核心，不断大胆创新与整合的发展战略，并从主题选择、内容设置、配套设施整合、品牌营销四大模块着手实施，构建起了以“旅游演艺+主题公园”为特色的鲜活体验之旅。其“主题公园之宋城模式”为中国主题公园的发展提供了新思路，打开了新局面。 秘诀1——创意点突出的主题设计。 主题公园是一种依靠创意性游园线索和策划性活动方式吸引游客的人造旅游资源。因而，主题是主题公园的创意源泉与活的灵魂。主题切入的新颖与否直接决定了一主题公园发展前景。宋城主题公园选择杭州西湖区是经过多番论证，大胆创新的结果，也是其获得成功的首要原因：其“西湖观光、宋城怀古”的构想和规划设置立足区位优势，打破了杭州旅游产品形式传统、内容静态的产业格局：其南宋文化的主题通过体验式的活动形式体现，激发了人们极大的探究兴趣；而匠心独具的“给我一天，还你千年”的广告语既借势杭州历史渊源，又暗合体验经济理论，更是把人们的游览欲望调到了极致，颇具吸引力与冲击力，为该主题公园的成功地打下了坚实基础。 关键词一：社会热点，文化内涵，穿越式体验 古人云“上有天堂，下有苏杭”。杭州地区自古以来便是东南形胜之地、诗书礼仪之邦，隋唐两宋以来名人辈出、文章锦绣、历史厚重。因而，杭州的旅游资源极其丰富，特别是其可供开发的人文历史资源尤为丰富。宋城主题公园紧紧抓住南宋定都杭州这一历史，将南宋文化主题通过奢华的宫庭文化与精彩的市井民俗两级演绎。定位明确、有特色，符合休闲经济时代对主题公园异质性与多样性的要求。 首先，选题南宋文化确保了自身鲜明的文化特点与独特的文化个性；其次，选题南宋文化提供了有别于现实生活的“穿越”体验，更巧妙迎合了当今风靡的所谓“寻古朔源”的“穿越”潮流，具有很强的吸引力；最后，选题南宋文化为后续项目的开发提供了广阔的空间，更为宋城主题公园后续的内容开发提供了取之不尽的宝贵素材。 “宋城模式” 对国内主题公园升级有什么启示作用？ 宋城主题公园从无到有，从小到大，走出了一条自主创新、综合经营发展之路，成功地建起了一个以宋文化为主题的大型休闲经济乐园。它的创新形式——“宋城模式”的确立，为中国主题公园的升级发展提供了有益的经验，也就中国面向2020年的主题公园建设提出了一系列具有启示性的命题。 1、政府政策支持促进园区良性发展 宋城主题公园一路走来，其成功离不开浙江省政府与杭州市政府的大力扶持。阿特金斯高级经济分析师杨程波曾指出，国家政策的驱动，包括项目审批、土地税收优惠、金融体系保障等都是影响大型主题公园投资的重要外部条件。中国的主题公园要寻求创新升级，政府部门首先应起到积极推动的作用，努力为其营造良好的外部发展环境。由于主题公园的发展具有阶段性特征，因此政府部门遵循其发展规律，根据其发展的不同阶段采取相应引导、扶持措施是必不可少。 2、文化先行，带动产品服务升级 文化是“宋城模式”的第一关键词。宋城主题公园之所以能从容应对休闲经济所带来的冲击与挑战，在激烈的市场竞争中脱颖而出、发展壮大，与其始始终将文化作为贯穿于整个开发、运营过程的灵魂，并坚持以不断的创新各种形式表现是分不开的。具有先进性与包容性，在中国古代文化发展史上占有重要地位的宋文化是杭州宋城主题公园的个性标签与创意源泉。在休闲经济的背景下，中国的主题公园要寻求创新升级，就必须依托我国的传统文化资源优势，在深入挖掘其内涵的基础之上注重创新突破，实现文化资源向产业资源的无缝链接，使文化成为产业发展的基石，引领产品服务升级。 3、关联开发，打造本土休闲品牌 主题公园要发展，首先，必须发挥关联带动的优势，构建多维盈利模式。主题公园本身就是以文化为脉络，以经济为手段，以文化旅游为产品的文化——经济——旅游的综合体，是一种关联性大、综合性强的产业；其次，注重品牌的经营，以品牌来打造利润乘数模式，在这方面，宋城主题公园倾力打造的两大品牌，“宋城”主题公园品牌与“千古情”旅游演艺品牌在助推企业发展方面所起的作用应该是有目共睹的。 4、持续创新，激发无限生命活力 在休闲经济的背景下，我国的主题公园要实现转型升级就必须建立持续创新的长效发展机制，走可持续发展的道路。首先，就是要注重游艺项目的开发创新。游艺项目是主题公园内容的重要组成部分，因此必须将其作为持续创新的重点进行突破。其次，就是要注重活动表演的推陈出新。活动表演是主题公园氛围营造与吸引眼球的重要抓手，因此活动表演的不断推陈出新非常必要。最后，就是要注重园区景观的常变常新。园区景观关乎主题公园带给人的第一感觉与整体印象，因此园区景观的及时维护与更新不容忽视。 关键词二：政策扶持，区位优势，创新传统 从全国范围来看，也有一些以宋文化或者其他历史朝代为题投建的主题公园。然而，无论从游客接待量还是口碑上来看，宋城主题公园都当之无愧是中国影响最大且最成功的历史文化主题公园。究其原因，与其区位选择的因地制宜不无关联。总的来说，宋城主题公园的选址是综合考虑了区域经济、旅游资源、政府政策等多方面因素的结果。 首先，选址杭州是顺应历史文脉的选择，可以顺势享有资源开发上的便利，更有着坚持传承与发扬的深意；其次，选址杭州西湖区是基于市场战略的考量；最后，选址杭州西湖区是投资市场潜力区位，宋城主题公园的发展也将对周边地区起到很大的带动效应，这些地区在今后的区域发展格局中将极具潜力和优势，具有较大的升值空间。这将是一个双赢的结果，这也是当地政府积极支持的原因之一。 秘诀2——动中有静，静中有动的园区构建。 当代主题公园最重要的特征之一就在于其突出的体验性。主题公园旨在提供一个独特的文化体验空间，因此讲究体验氛围的营造。这主要涉及静态景观的设置与动态活动的开展两个方面。宋城秉承“建筑为形，文化为魂”的理念，在景观设置和活动设计上多有创新和侧重，其以文化为核心，致力于张弛有度，动静合一的“宋文化”体验空间的构建理念与实景，给人留下了深刻的印象。 关键词一：布局关联，主题鲜明 从整体布局来看，“宋城”的规划参考了宋代著名画家张择端的画作《清明上河图》中对于汴京城的描绘，并在此基础上进行了适当的剪裁与浓缩。宋城内外布局相辅相成，体现了宋代坊市合一的商业城市特征，比较真实地还原了“天下之枢”汴京城的盛况。 从建筑风格上来看，“宋城”内的楼宇屋舍参照了宋朝颁布的建筑技术专著《营造法式》的规定进行设计和施工，不同用途的建筑各有不同的规格制式与建筑特点，具体体现在建筑用料、屋顶设计以及斗栱飞檐的应用三大方面，兼顾了整体风格的统一以及与景区主题的协调，体现了宋代建筑纤巧富丽、形制规范的特点。 从内外装饰上来看，“宋城”参照《清明上河图》和史书中对于宋代街道的描绘对景区进行了布置。总体而言，景区建筑的内外装饰与建筑风格和谐统一，很好地烘托了主题文化气氛。 关键词二：多元性活动，动态体验 主题公园的价值在于构建一个令人沉浸的体验空间，宋城主题公园将独具文化内涵的游乐项目、不断推陈出新，交织出一个极富动感的宋文化体验空间，鼓励游客变被动接受为积极参与，全身心地节目表演与节庆活动进行组合开发，三者在时间上互相错开，在内容上互为补充，以宋代文化为核心投入到景区所营造的氛围之中，拓展景区体验的维度。 宋城主题公园内的节目表演是丰富多彩的，形形色色的表演贯穿于景区的每一个角落，不仅具有鲜明的文化特色，更在巧妙穿插互动的同时与特色纪念品的开发有机结合，从视觉、嗅觉、味觉三个方面刺激游客的感知，让游客在不知不觉中沉浸于景区所勾画的宋代市井街头、勾栏瓦肆，很好地渲染了主题氛围。 宋城主题公园内的节庆活动饶有深意，形式活泼。极具宋代文化象征意义的宋城太庙会、宋城火把节、以及宋城泼水节是宋城主题公园的三大经典保留活动。 秘诀3——多样化设施配套和经营。 关键词一：设施完善，个性满足 宋城主题公园内除了配备有大型游玩区和表演场馆以外，更配备了多样化的配套设施。这些设施不仅能满足游客游客多样化、个性化需求，也为宋城创造了可观的经济利润与回报。具体从以下几方面展开： 吃的方面，宋城主题公园为游客提供了多样化的选择；住的方面，在宋城主题公园附近酒店建设完备，各档次住宿种类齐全，可以满足不同层次的消费需求；行的方面，宋城主题公园虽然地处城郊，但交通配套十分齐全；基础服务方面，宋城主题公园内配置有寄存中心、游客服务中心，导游图领取点以及多达7处的卫生设施，布局合理、干净卫生。 关键词二：市场多元，提升竞争力 《宋城千古情》系杭州宋城集团配合宋城主题公园于1996年斥资6000万打造的大型原创歌舞表演。也是唯一荣获国家五个一工程奖的旅游演艺类作品。《宋城千古情》有效地延长了游客游玩的时间，开辟了主题公园的夜游市场。《宋城千古情》的节目编排寓教于乐、持续推陈出新，在给人带来刺激的感官体验的同时，让人通过轻松自然的方式对杭州的悠久历史和深厚文化有了整体的了解，其常演常新的形式，迎合了人们求新求变的心理和对于自我提升和自我完善的追求，大幅提高了宋城主题公园寓教于乐的体验价值。 秘诀4——以人为本的品牌营销策略。 在激烈的市场竞争中，品牌代表着特定商品的文化内涵、质量、效用、市场定位以及消费者认可的程度。就旅游市场而言，主题公园就是一种商品。为了推销宋城主题公园，宋城集团以铸造中国旅游休闲业第一品牌为目标，坚持以文化立园，坚持以人为本，采取多种措施，着重从加强营销、精心建设园区两个方面入手，大力推进品牌建设及经营。 关键词一：集约管理，整合营销，文化品牌 营销是宋城集团品牌建设和经营的重要环节。宋城创立的营销模式为“统一策划、统一营销、统分结合，相互分工”。即“整合营销”，其特点是信息横向传播，运营方和推销方是平等关系，以“沟通”来取代“促销”，使产品能够及时反映消费者的需求。通过这些措施，宋城的营销计划得以顺利实施，达到了预期效果。 在营销中，宋城集团注意以鲜明文化个性作为其产品品牌的宣传口号，以契合消费者的需求。其提出的“给我一天，还你千年”的宣传口号在表达宋城主题公园以千年文化为主线，提供自主审美体验之主题的同时，又显示出企业对消费者的承诺和对自己产品的信心，给人印象深刻而又极富吸引力。这个宣传口号通过各类媒体及户外广告牌的宣传已家喻户晓，很好地扩展了品牌的影响，有力地体现了企业的良好形象。 关键词二：多种营销，降低成本 宋城集团为长久保持主题公园良好运营状态，以杭州市旅游市场为核心，以上海及华东地区为目标，运用多种手段交叉开展了品牌营销，从而提高了其在“西湖一、二日游”市场中的占有率，在有效扩大其知名度的同时，还大幅降低了企业的营销成本。 事件营销，2001年，宋城被卷入迪士尼侵权风波，小小的宋城成为横亘中国入世的五大问题之一，面临封杀危机。宋城集团面对指控沉着应对，进行了有力、有理、有节的反驳与回击，从而化危机为机遇，反而得到了国家层面以及社会各界的广泛关注与认可；活动营销，不时推出好玩而有文化深度的系列体验活动，一向是宋城集团克敌制胜的法宝；口碑营销，在主题公园的营销推广上积极利用新媒体平台，开通了以杭州宋城以及宋城千古情为名的官方微博，配合景区活动定期发布活动讯息、转发游客体验、并组织开展线上活动，鼓励游客发表评论，实现了高效传播与精准营销。 参考摘抄： 1、《中国主题公园发展的回顾、评价与展望》 作者：钟士恩，张捷，李莉，钟静 （1.南京财经大学工商管理学院，江苏 南京 210023；2.南京大学地理与海洋科学学院，江苏 南京 210023） 2、《休闲经济背景下主题公园发展的创新导向以宋城重点案例的研究》 作者：尤韵