（长沙市口腔医院 湖南长沙 410000）
摘要：目的 探究急性牙髓炎患者的心理分析以及护理对策。方法 选取我院自2015年4月至2017年8月间收治的106例急性牙髓炎患者作为研究对象，并对其进行心理分析，之后实施相应的心理护理对策，观察急性牙髓炎患者的临床应用效果。结果 106例急性牙髓炎患者的心理分析大概包括5类，即急切求医心理（39.62%）、焦虑不安心理（28.30%）、恐惧害怕心理（23.58%）以及不信任心理（8.49%）等。此外，急性牙髓炎患者中共有75例患者表示非常满意，占70.75%；22例患者表示满意，占20.75%；9例患者表示不满意，占8.49%，护理满意度为91.51%。结论 将心理分析以及相应的护理方式应用于急性牙髓炎患者中能够明显提高患者的治疗效果以及护理满意度，可在今后的口腔工作中应用。
关键词：急性牙髓炎；心理分析；护理对策
急性牙髓炎是指牙髓组织的一种急性炎症，也是临床上常见的口腔疾病，且发病率逐年升高。而常规的护理方式并不能有效的针对不同心理的患者，治疗效果不是十分明显；而心理分析以及心理护理可以通过针对不同类型的患者采取相对应的治疗措施，提高治疗效果以及护理满意度，故此本文旨在研究急性牙髓炎患者的心理分析以及护理对策，特此选取我院106例急性牙髓炎患者作为研究对象，具体如下报道所示。
1.资料与方法
1.1临床资料
选取我院自2015年4月至2017年8月间收治的106例急性牙髓炎患者作为研究对象，所有研究对象须符合我国对急性牙髓炎的诊断标准。106例急性牙髓炎患者，年龄11~65岁，平均年龄（34.35±7.82）岁；根据性别不同可分为男性38例、女性68例。
1.2心理分析
106例急性牙髓炎患者首先对其进行心理分析，并进行心理问题的分类，大概包括5类，即急切求医心理（39.62%）、焦虑不安心理（28.30%）、恐惧害怕心理（23.58%）以及不信任心理（8.49%）等。
（1）急切求医心理，此种心理的患者往往由于病情严重、自身会感到疼痛或者远地求医等原因，急切地想要得到诊治，因此在治疗过程中，往往会伴有到处打听消息、偷听诊疗过程甚至是插队行为等，共42例患者，占39.62%。
（2）焦虑不安心理，此种心理的患者在就诊过程会由于排队时间长或者对于口腔疾病本身的了解程度不够等，产生焦虑不安的心理，进而表现血压升高、心率加快以及面色苍白等，共30例患者，占28.30%。
（3）恐惧害怕心理，此种心理的患者往往会在排队时间时因为其他患者发出呻吟的声音导致自身的恐惧程度加大，共25例患者，占23.58%。
（4）不信任心理，此种患者往往由于医生并不是想象中的名医或者技术十分精湛的医生，便对牙医产生不信任的态度，进而不积极配合检查，共9例患者，占8.49%。
1.3护理方法
对于不同心态的患者采取相应的护理方法，提高临床应用效果以及护理满意度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（1）急切求医心理患者，护理人员需保持耐心、同情心以及热情的态度，认真的倾听患者的感受，同时提醒患者在治疗过程中可能出现的不良感觉，使患者做好心理准备，避免出现损伤口腔内健康组织的情况；此外在帮助患者保持舒适的体位后，护理人员可通过在一旁帮助医生工作，使患者能够尽早治疗，以及治疗时间缩短等；
（2）焦虑不安心理患者，可尽量减少就诊流程，同时通过候诊室内的装饰，例如电视机、壁画、花等，通过心理干预的方法减少患者的自身紧张焦虑的感觉；此外护理人员也可以通过与患者之间的沟通，通过对话，缓解不良情绪的发生；
（3）恐惧害怕心理患者，护理人员可向患者讲述关于急性牙髓炎的相关知识、治疗方法、并发症的可能性、所需费用等，通过良好的沟通能力，减少恐惧心理，以及熟练的技术操作，减少患者的疼痛，此外还可以使用适当的镇痛剂，缓解患者的疼痛，减少恐惧害怕的心理；
（4）不信任心理的患者，护理人员可向患者详细描述关于当天任职医生的工作态度等，尽可能满足患者的要求，帮助其找到适合的医生，缩短其他患者等候的时间。
1.4观察标准
观察106例急性牙髓炎患者的护理满意度，其中护理满意度包括非常满意、满意、不满意，护理满意度=（非常满意+满意）/106*100.00%。
2.实验结果
护理后，106例急性牙髓炎患者中共有75例患者表示非常满意，占70.75%；22例患者表示满意，占20.75%；9例患者表示不满意，占8.49%，护理满意度为91.51%。
3.讨论
急性牙髓炎是指患者牙髓组织发生感染或者根尖逆行性感染，使患者感到剧烈疼痛，主要通过根管治疗[1]。同时急性牙髓炎具有起病急、疼痛剧烈、反复发作的特点[2]，疼痛常包括自发痛、阵发疼痛、夜间疼痛以及冷热食物刺激等，严重影响患者的学习以及生活质量[3]。因此在治疗过程中的心理护理往往不能忽视，心理变化能够影响患者的治疗效果，良好的心态能够有效避免诊治过程中的失误以及避免不良的心理暗示。
常规的护理方式并不能有效改善患者的不良情绪，减轻患者的痛苦[4]。而将心理分析与心理护理相结合可以更加有效的提高治疗效果，根据不同心理类型的急性牙髓炎患者采取相对应的护理措施，使护理更具有针对性，从而提高治疗效果，改善医患关系[5]。而急性牙髓炎患者常常包括急切求医心理、焦虑不安心理、恐惧害怕心理以及不信任心理等五种类型[6]，每种类型的患者采取相应的措施，其中急切求医心理患者可通过减轻患者的疼痛等；焦虑不安心理患者可通过增加对急性牙髓炎的相关知识认知；恐惧害怕心理患者可通过与患者加强沟通，增强自信心，减少恐惧心理；不信任心理患者可通过介绍医生优秀的工作能力或者更换适合的医生[7]。每种心理类型的急性牙髓炎患者都采取相对应的护理方法，可以明显提高治疗效果，同时改善医患关系，提高护理满意度。
另外通过此次实验可知，通过对106例急性牙髓炎患者进行心理分析可得出5类不同类型的患者，包括急切求医心理、焦虑不安心理、恐惧害怕心理以及不信任心理等。此外，对于不同心理类型的急性牙髓炎患者采取相应的心理护理措施，使75例患者表示非常满意，占70.75%；22例患者表示满意，占20.75%；9例患者表示不满意，占8.49%，护理满意度高达91.51%。
综上所述，针对不同心理类型的急性牙髓炎患者采取相对应的心理护理措施不仅能够明显提高治疗效果，改善患者自身疼痛同时也可以提高护理满意度，改善医患关系。
参考文献
[1]李芳萍，张珑.急性牙髓炎患者的心理分析及护理对策[J].中国医学伦理学，2013，26（1）：50-52.
[2]张献梅.急性牙髓炎患者的心理分析及护理对策[J].全科口腔医学电子杂志，2015，2（10）：35-36.
[3]赵宏宠，刘婷，刘文曙等.急性牙髓炎一次性根管与多次根管治疗的效果比较[J].中国医刊，2015，50（2）：102-104.
[4]王津，孙伟，姬爱平等.急性牙髓炎疼痛定位准确性的临床调查[J].华西口腔医学杂志，2013，31（5）：483-486.
[5]钟满群.心理护理在老年急性牙髓炎患者中的应用[J].护理实践与研究，2017，14（12）：76-77.
[6]姜为爱.优质护理对老年急性牙髓炎患者生活质量的影响效果分析[J].心理医生，2017，23（20）：193-194.
[7]彭玉华.急性牙髓炎开展急诊的护理对策分析[J].赣南医学院学报，2015，35（4）：640-641.
论文作者:龙世楣
论文发表刊物:《航空军医》2017年第19期
论文发表时间:2017/11/21
标签：患者论文; 心理论文; 牙髓炎论文; 满意度论文; 焦虑不安论文; 心理分析论文; 疼痛论文; 《航空军医》2017年第19期论文;