【摘要】目的：总结人性化护理在消化内科护理中的作用。方法：对消化内科的病患进行随机选择，并将他们平均分成两个小组，进行以往护理的称为常规组，在以往护理的基础上对病患进行人性化护理的称为探究组，选择的总数量为92名，选择时间为2016年2月-2017年3月，在其进行相关疾病的治疗期间，对其心理状态、生活质量和对护理的认可度等进行统计并分析。结果：在对病患进行人性化护理前，病患的心理状态、生活质量和对护理的认可度等各项指标都没有明显的差异（P＞0.05），在对探究组进行人性化护理后，两个小组的心理状况具有明显的差异（P＜0.05），探究组的各项指标低于常规组，两者具有明显的差异（P＜0.05），探究组对护理的认可度也远高于常规组，两组具有明显的差异（P＜0.05）。结论：通过分析可以看出，对病患进行人性化护理具有积极意义，促使病患的治疗效果更加显著，应广泛采用。
【关键词】人性化护理；消化内科；探究
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）19-0258-02
消化内科作为医院的一个重要构成部分，承担着医院内消化系统疾病的治疗和护理，在对病患进行护理时应与时俱进，加入“以人为本”的思想，对病患进行人性化护理，促进病患的身心健康，使治疗效果更加显著，避免病情复发的状况[1]。通过长期的临床探究可以看出，人性化护理对于病患的康复具有积极的作用，现进行分析如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
对在我院进行治疗的92名消化内科的病患通过随机的方式进行选择，选择后将他们通过抓阄的方式平均分成两个小组，两个小组依次是常规组和探究组，选择时间为2016年2月—2017年3月，在对病患进行选择时要确定其不具备精神疾病、器官疾病和其他疾病。常规组包括22名女性和24名男性，探究组包括17名女性和29名男性，病患平均年龄为（51.3±2.3）岁，二者具有明显差异（P＜0.05）。
1.2 护理方法
在对病患进行护理的过程中，常规组给予医院以往的护理方式，探究组则在常规组的护理方式中加入人性化护理。人性化护理具体包括以下几点。
首先，要给予病患足够的尊重，在护理时保持认真积极的工作态度，进而引导病患建立积极乐观的治疗心态；其次，对病患介绍医院及其自身病理，讲述相应的成功病例对其进行鼓励并使其树立治愈信心，不仅要定期对病患进行适当的心理疏导，还要主动对病患进行观察，若发现其有不正常的举动或心情低落时，主动与其沟通，对其进行心理疏导；再次，为病患制定科学合理的饮食方案，对其身体状况进行实时监护，保证营养的输送；最后，根据病患的自身个性和家庭状况等制定不同的护理方案，实行人性护理中的个性化护理[2]。
1.3 观察指标
首先，对常规组和探究组的病患在治疗护理期间的焦虑和恐惧状况进行统计并分析；其次，对两个小组在治疗护理期间的抑郁情况和治疗依从性进行统计并分析；最后对二者对护理的认可度进行调查并分析。在此过程中，由病患自主评分，不加入任何的影响因素，使数据具备公平公正性。
1.4 统计学分析
对所要统计的数据进行收集并将其录入SPSS20.0软件中，软件将数据处理之后，使用χ2对各项统计进行检测以保证其准确度，将采集到的数据进行比较，P＜0.05则说明两组具有明显差异。
2.结果
2.1 焦虑和恐惧比较
在没有进行人性化护理时病患的整体状况没有差异（P＞0.05），在进行人性化护理之后，常规组的焦虑和恐惧明显高于探究组，二者之间具有明显差异（P＜0.05），具体情况如表1。
表1 病患焦虑和恐惧评定结果
3.讨论
针对消化内科的特殊性来看，病患所患疾病的治疗周期都十分长，冗长的治疗周期难免会对患者产生各种各样的影响，这时候就要格外注重对病患的护理，在对病患进行常规护理的前提下，加入人性化护理。通过以上的分析表明，人性化护理对病患的康复有着积极的作用，会使病患的治疗疗效更加显著[3]。
对病患进行人性化护理就要求护理人员具备良好的专业技能和良好的工作态度。第一，护理人员要扎实专业技能，在对病患的日常护理中能够游刃有余；第二，工作人员要对病患进行全面的了解，这对护理中能够良好的与病患沟通有着重要作用；第三，及时发现病患的问题并与其进行沟通，对其进行相应的心理疏导，使病患能够积极配合治疗；第四，给病患足够的尊重，护理人员一定要提高自身素质，以病患为主热，情服务病患；第五，悉心听取病患意见，及时与病患沟通，使人性化护理更加精细化[4]。总而言之，对消化内科的病患进行人性化护理对其病症的质量大有裨益，不仅能够增加病患信心，还能促进病患配合治疗，因此应广泛推广此护理方式，促使病患尽早康复[5]。
4.结束语
社会的不断发展使得人们的生活水平不断提高，与此同时也给人们带来了很大的生活压力。在强烈的竞争下，人们生活、饮食规律会产生一定的混乱，这些现象的发生都极易对人们的身体健康造成危害，进而引发消化类的疾病，消化内科的病患也会随之增多，为促使广大病患早日康复，在治疗期间能够感受医院的舒适和关怀，应对病患进行人性化护理，这样一来不仅能够提高医院的口碑，而且能够使病患的治疗效率得到提升，一举两得。
【参考文献】
[1]程琳.分析人性化护理在消化内科护理中的应用效果[J].中国卫生标准管理，2015，29:252-253.
[2]于蓉.人性化细节护理在消化内科临床护理中的应用[J].医疗装备，2016，15:139-140.
[3]李雯亮.人性化护理在消化内科的应用观察[J].大家健康(学术版)，2014，01:368-369.
[4]王连桂，李景.人性化护理应用于消化内科的效果[J].中国卫生标准管理，2015(15)：241—242．
[5]王颖华，王萍．消化内科病房护理中细节护理模式的临床分析[J].吉林医学，2013，34(35)：7529—7530．
论文作者:贺海静,李绚丽（通讯作者）
论文发表刊物:《心理医生》2017年19期
论文发表时间:2017/8/23
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