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摘要：电力企业中的办公室管理工作不但起到沟通上下级的作用，还是企业的重点工作。管理人员需要全面掌握公司内部情况，实时监控企业的运营情况，保证每一个决策、每一项工作都具有合理性，同时不断加强电力企业办公室管理工作，结合各方面信息来企业计划和企业决策，促进企业更好更快发展，提高企业收益，更好的为人民服务。本文针对新时期电力企业办公室管理工作进行了思考，总结了工作过程中存在的问题并给出了相应的解决策略。
关键词：办公室管理；企业发展；优化与完善
1.引言
随着现代社会经济的迅速发展，电力企业不断完善。为了进一步加快电力企业的发展，不仅要依靠先进的科学技术，同时还需要逐渐完善电力企业内部管理制度。作为电力企业中管理部门，需要不断加强办公室管理工作，做好电力企业各个部门之间的协调工作，使之团结合作，共同完成企业发展目标。但是提及办公室的工作，包含很多繁杂、琐碎的工作。办公室是一个综合管理部门，是沟通上下、协调左右、联结内外，保证各项管理工作正常运转的枢纽，因此办公室工作涉及内容很多，在整个企业中有着举足轻重的地位。办公室的管理是否科学以及科学化程度高低等，都直接关系到企业的形象以及管理效能的高低。
2 电力企业办公室管理工作的重要性
现代化电力企业在发展过程中，各个部门之间需要共同合作，才能充分发挥各自的价值，确保企业的和谐发展。
2.1 办公室管理工作起到参与决策作用
办公室管理工作首先需要对信息进行收集与整体，然后再进行汇总分析，最后呈交给领导，领导审核批阅，结合实际给出意见建议，进而制定合理的管理方案。办公室管理人员在参与决策的时候，一定要将电力用户的用电方面意见传递给领导，使领导更加了解用户的想法，这样才能够保证领导决策的合理性与准确性。在企业决策后，办公室管理人员还需要起到监督下属的作用，时刻掌握工作人员的工作情况，从而提高整体工作效率，降低工作时间。此外，当遇到危机公关问题或突发情况时，办公室管理人员还应提供一些建议，帮助企业更好更快的处理好相关问题。总之，办公室管理工作在电力企业当中起到参与决策作用。
2.2办公室管理工作具有承上启下的作用
办公室管理工作是整个企业沟通的桥梁，管理人员可以使用多种渠道来获取关于企业发展方面各种信息，而且能够经获取的信息及时传递到各个部门，让大家都能够及时了解企业的最新发展动态，同时，通过信息的传递，能够加强企业领导与员工之间的沟通，让领导可以了解员工的工作情况，同时也能够让员工可以更好的领会领导的思想，方便开展一系列工作，进而促进电力企业更好地发展。
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3办公室管理工作中存在的问题
3.1 管理能力不够强
电力企业办公室的工作需要做好、做细、做精，因此在开展工作时具备一定的工作难度，稍有一点差错就会影响后续工作，导致管理工作出现问题。这样一来，不仅被领导批评也容易遭到同事抱怨，如果时常出现这种情况，容易使办公室人员在工作中出现消极情绪，产生一种“费力不讨好”的思想，给办公室管理工作带来一定程度的负面影响。面对比较繁杂的工作，办公室人员不但需要在业务上要具有高超的专业技能，还需要具备一定的工作能力，但由于实际情况所带来的各种问题，使办公室管理人员的专业素质没有得到加强，比如，没有培训的时间，或者培训次数比较少，致使工作人员的工作能力与电力企业的发展逐渐脱离，严重影响了电力企业的快速发展。
3.2管理理念落后
近年来，随着我国电力事业的不断发展，增加了与国外电力事业之间的交流，对外开放程度也在逐渐加大。但是，外来的企业管理理念与本土的企业管理理念存在一些冲突，因此电力企业管理部门需要对我国电力企业的管理理念进行完善与优化。随着科学技术的不断引入，一些工作人员对机器的运用不是特别熟悉，让工作人员的工作时间不再具有弹性，这严重削弱了职员工作的主动性。另一方面，传统老套的工作管理理念已经不适于现代电力企业的办公室管理工作，制约着企业发展与进步的，所以，对我国电力企业传统办公室管理理念进行优化和完善具有重要的现实意义。
4办公室管理工作的优化与完善策略
4.1 提高文字材料质量
办公室管理人员需要加强学习和交流，相互促进，全面掌握公司各项工作的具体情况，特别是文字资料方面，需要做到“符合胃口”，有针对性，有创新性。因此，办公室管理人员在开展文字工作时，首先需要找准切入点和关键点，以准确的数据、详实的中心内容作强有力的支撑，切实提高文字材料工作质量。
4.2 完善管理制度
电力企业要结合企业的实际情况，以及企业的发展形势，建立并逐渐完善的办公室管理制度。同时还需要严格按照指定的办公室管理制度来规范办公室管理人员的行为。建立并完善办公室管理制度，不但能够促使办公室管理人员更好地开展工作。还能够规范工作人员的行为，强化企业文化的建设，使企业职员在工作过程中，时刻用严格的管理制度标准来要求自己。这样一来，不但能为企业文化的建设工作提供优良的环境，还能够加快企业文化的建设进程。
4.3 强化管理水平
办公室管理工作的主要目的就是联系上下级、传递企业信息、强化上下级之间交流。因此，管理人员一定要具备相对较高的管理水平。电力企业要采取相关措施提高管理人员的管理水平，同时办公室管理人员需要加强经验积累，学会站在公司整体利益的角度去考虑问题，配合好相关领导开展工作，多余各个部门进行沟通交流，提高自身工作的协调能力。此外，工作的积极性也是办公室管理人员必须具备的能力，因此办公室管理人员在开展工作时需要时刻保持较好的积极性。由于办公室管理部门涉及到的工作种类较多，所以需要提高办公室是管理人员的工作主动性和积极性，使他们充分理解自身工作的重要性，进而积极地做好本职工作，从多方面主动了解电力信息，综合分析企业目前的发展状况，提出良好建议，促进企业更好更快地发展。
4.4 创造良好的工作氛围
在办公室管理工作中，环境氛围会对管理人员的工作效率产生直接影响，因此不好的工作氛围容易降低员工的工作积极性，进而形成不良风气。所以，创造良好的工作氛围非常重要，是开展办公室管理工作的重要基础。一个企业拥有良好的工作氛围，能够促使办公室团队保持旺盛的战斗力和良好的工作态度。因此办公室人员要从自身做起，合理解决管理工作中遇到的一些问题，一切从实际出发，充分理解自身的工作，完成团队建设，创建适合管理人员工作的环境氛围，让管理工作人员都能够充分发挥自身能力，携手发展，共同进步，协调各个部门直接的关系，促进企业稳定进步。
5.结束语
办公室担负着文件运转、会议承办、上传下达、信息沟通、对外联系、协调各方等重要职能，特别是电力企业的办公室工作，不但需要对内协调，还需要和政府部门以及企业内部的各个部门之间沟通，因此做好办公室工作对于企业正常运转而言具有极其重要的作用。此外，电力企业的办公室工作还发挥着参谋、助手等重要作用，同时也是展示公司形象的重要窗口。总而言之，电力企办公室管理工作不但会直接影响到人们的日常用电情况，还是电力企业的纽带部门，因此不断优化与完善办公室管理对策，积极提高职员的主动性，使企业员工能够积极、乐观的参与到工作当中，不但能够提高工作质量，还能够促进企业又好又快的发展。
参考文献：
[1]郑新静.现代企业管理工作的优化与完善分析[J].现代国企研究.2015(16)：80.
[2]曾荣木.现代电力企业办公室管理工作的优化与完善[J].办公室业务，2014（9）：22.
论文作者:杨静波
论文发表刊物:《基层建设》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/15
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