雷艳艳
华润武钢职工总医院手术室430080
【摘要】 目的 分析品管圈在提高护士急诊手术配合的效果。 方法 由科内各层次护理人员组成品管圈，共九人，探讨手术室护士在急诊手术配合时的效果，发现问题、提出问题并制定相对应的解决方法。 结果 2014年7月~12月比2014年1月~6月在急救理论和急救技能及医护沟通方面均有明显提高。 结论 应用品管圈于护士急诊手术中能提高护士手术的配合能力，并且品管圈有利于提高护士的团队意识和责任感，保证了手术更好的完成。
【关键词】 品管圈；护士急诊手术；效果分析
手术室是医院对患者进行手术治疗检查并实施抢救的重要场所，要求护士具有高素质的应对能力及手术配合度。品管圈即品质管理圈，由同样工作场所的人员组成的团体，便于更好的发现问题并及时解决问题，提高工作效率。品管圈护理模式引进手术室，开展品管圈后，内部成员共同商讨，共同完成所出现问题的解决措施及实施效果调查，参与了问题发现、提出、解决、评估的圈过程，对于提高护士在急诊手术的配合能力方面发挥了重要作用。
1 资料与方法
1.1 一般资料
由本人所在科室的各层次的护理人员九人组成品管圈，并确定科室的负责人为该品管圈的圈长，负责小组活动的策划和执行。将我科室2014年1月~6月的急诊手术护士配合综合能力与成立品管圈后2014年7月~12月的护士急诊手术配合能力进行调查记录并对比。
1.2 方法
由圈长组织召开圈内会议，通过圈内组员头脑风暴法，各个组员可针对手术室的特殊性提出自己的方案，进行综合探讨，最后共同投票决定最佳方案，即提高护士在急诊手术中的配合能力。
1.3 方案
发现并提出问题，即手术室护士急救理论和技能欠佳、医护沟通欠缺、护士在工作中责任感欠缺。制定措施，针对问题制定对应措施并由圈长和护士长监督实行。于6个月后再进行效果调查和对比。
1.4 统计学方法
所有试验调查数据采用SPSS17.0数据软件进行数据分析。采用t检验，以0.05为检验标准。
2 结果
2.1 分析问题原因：护士急诊手术配合能力欠佳主要由于急救手术理论和技能欠佳、医护和护护之间沟通和合作默契缺乏、护士的责任感不够强等。
2.2 应用品管圈的效果：通过对2014年1月~6月和2014年7月~12月两个时间段的护士急诊手术配合能力调查效果的比较，发现通过实行品管圈后的护士手术配合能力大大提高，明显改善。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆具体实验数据见表1：
表1品管圈培训前后的护士手术配合能力对比表
组别 急救理论总分 急救技能总分 医护沟通总分
培训前 75.3±3.1 72.5±4.3 36.4±1.5
培训后 88.9±4.5 93.1±3.2 54.7±1.9
P值 <0.01 <0.01 <0.01
3 讨论
3.1 护士急救手术理论和技能欠佳：对护士每月进行集中授课，由高龄护师及相关专科主管护师进行授课，加强护士的理论知识。科室每月对护士进行相关护理技能的培训，并定期进行考核，模拟相关紧急事件，培养护士应急能力和急诊护理技能。
3.2 医护沟通缺乏：医护间的沟通默契能更好的保证手术质量，加强护士的人际沟通能力，圈长和护士长应根据具体情况开展护士减压活动，现今医患关系越发紧张，医生护士工作中的压力也越来越重，科护士长应适当组织小活动，减小医护人员在工作中的压力，有利于医护间人际交往，同时缓解了医护人员的工作压力。
3.3 护士责任感欠佳：品管圈组成小组，有利于增强护士工作的热情，能给她们的能力提供一个发挥的平台，资源共享，共同努力，增强护士的责任感和团队合作能力。同时，应合理安排护理人员，优化护士排班制度，杜绝疲劳工作。其次，护士长应做好思想工作，从思想上提高护士对工作的态度，增强对工作的责任心。
综上可知，品管圈的成立大大提高了护士在急诊手术中的配合能力，品管圈增强了护理人员的团队合作意识及工作的责任心，加强了人员间的沟通交流，能及时发现问题，并制定相应措施解决问题，提高了工作效率。但应注意的一点是，品管圈由于合个成员的能力不同，应对不同能力层次的成员制定各自合适的措施。将品管圈模式引进急诊手术室是手术室护理管理模式的一次高质量的提升。
参考文献：
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论文作者:雷艳艳
论文发表刊物:《中国医学人文》2015年第10期供稿
论文发表时间:2015/12/18
标签：护士论文; 品管论文; 急诊论文; 手术论文; 手术室论文; 能力论文; 医护论文; 《中国医学人文》2015年第10期供稿论文;