广西水利电业集团有限公司荔浦供电分公司 广西荔浦 546600
摘要：随着社会经济的不断发展，人们的生活水平日益提高，对于电力能源的需求和质量也不断提高，使供求关系有了巨大改变，因此，加强我国电力营销现代化建设显得非常迫切。在进行电力营销建设过程中，电力营销现代化建设工作涉及的方面很多，只有做好电力营销建设的准备工作，才能提高电力营销现代化建设的质量。基于此，文章就电力营销的现代化建设现状进行了分析，并对电力营销的发展前景进行了探索，以便促进现代化电力营销的发展，推动我国国民经济的发展。
关键词：电力营销；电网；现代化建设；现状；前景
1、电力企业营销工作现代化建设的现状分析
1.1营销工作基本管理制度的不完善。
在我国电力能源生产输送企业常规性营销工作的现代化发展实践过程中，受历史性影响原因以及现实性技术实践因素的共同制约。有一定数量比例的电力能源企业没有专门设立针对性的营销工作管理部门，导致营销工作人员无法在高质量以及高效率的环境下与本企业中的其它生产部门展开业务合作。那些已经完成内部营销管理部门建设和已有管理机制在设计和运行层次的电力企业，尤其要建立以安全保障体系和安全监督体系为主的安全系统，结合我国电力营销建设的特点，进而制定相关的管理制度，以保证在实际的管理工作中做好监督工作。严格按照我国的相关标准和体系对电力营销进行建设和评价，针对我国电力营销建设的实际要求，制定更加完善的安全管理标准，在我国的电力营销建设过程中不断推广安全管理的力度，以确保我国电力营销建设的安全性。
1.2缺乏对电力营销管理工作的认识。
现阶段，在电力企业的管理阶层的相关人员没有充分认识到电力营销管理的重要性，缺乏对开展电力能源企业市场营销实践工作于本企业长期稳定发展目标顺利实现的重要意义的认识。电力企业基本的日常化生产实践模式与企业自身实际选取运用的市场营销工作实务模式之间的紧密相关性，企业实际开展的日常生产工作的实际运作模式与现实电力市场环境结构对企业电力能源产品对象的需求结构之间有着深刻的影响。如果电力能源企业的管理人员不能充分认识到开展市场营销工作的重要意义，对于电力企业营销工作现代化建设目标的顺利实现会造成严重的阻碍作用。为了有效联系电力企业的实际生产规模以及电力市场所需的营销需求，务必要重视对电力营销的管理，以便积极推动电力企业的持续发展。
1.3电力企业营销工作人员整体素质有所欠缺。
现阶段，我国电力企业在营销工作员工队伍的建设方面存在着较为明显的欠缺性，电力企业中人员结构配置尚且不足，已有的电力营销工作人员自身整体性的素质水准存在明显的欠缺，缺乏专业的电力营销知识和技能，难以准确掌握先进的技术和使用先进的设备，甚至还存在着严重的抵触情绪，创新活力不足，并且缺乏一定的工作责任感，往往不能针对电力能源企业生产实践过程中出现新情况、新问题作出有针对性地改良处理，在一定程度上给我国电力能源企业市场营销工作现代化建设水平的提升造成了较为严重的阻碍。
2、电力营销的发展前景
由于我国电力市场发展的进程逐渐加快，我国加大了对电力系统管理体制的改革，我国电力系统管理体制逐渐转变为以市场经济体制为中心的管理体制。因此，各级供电企业面临着一定的机遇和挑战，在新形势的条件下，逐渐形成了一定的竞争力，具有独立的市场和法人主体。电力企业的工作重心逐渐由原来的单一安全的生产目的转变为以经济效益为主的全面发展。电力营销现代化建设需要企业建立规范化的现代企业管理制度，有效增加工作效率，提高企业管理水平。另外，还需要加强对信息的反馈，确保电力营销的科学性和准确性，以便提高电力企业的核心竞争力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力企业在未来的发展中还需要从以下四个方面进行考虑：
2.1建立完善的电力营销管理模式
在未来的发展中，电力企业想要在竞争如此激烈的市场环境中生存和发展，就必须建立完善的电力营销管理模式，从组织结构、工作职责、管理制度以及工作流程方面，贯穿好以客户为主、以市场为引导的营销理念，并将管理制度落实到各个环节中。另外，对电力供应和需求进行强化管理，确保电力能够正常运行，有效地降低电力资源的消耗程度。在健全的营销管理模式水平下，还需要先进的技术支持，随着计算机信息技术的飞速发展，促进电力营销逐渐向自动化、信息化、综合化、科学化等方面发展，为电力营销工作提供有利的技术保障。
2.2建立完善的电力营销数据库
电力营销管理信息系统主要是在20世纪90年代初期开始推广使用的，从建立初期到当今，已经积累了较庞大的电力营销数据库，客户信息的积累，为电力营销提供了宝贵的数据资料，通过对这类数据资料进行分析管理，结合电力企业自身运作的状态进行细致的分析，从而采取正确的营销策略，提高自身的市场竞争优势。
2.3服务化发展
电力企业想要在市场经济体制中得到快速的发展，就需要满足社会的需求，顺应时代的发展，因此，优质的服务体系建设尤为重要。电力企业需要转变以往的服务观念，重视以人为本的服务理论，增强职工的服务意识，以便有效地提高服务水平和质量。电力企业需要加大对电网的建设和改造，以便提高供电设备和线路的供电水平，确保供电系统更加可靠，保障电能质量，促进供电系统正常运行。针对电力故障问题，需要加强对抢修的应对能力，提高抢救质量、速度和服务态度。建立全员、全天候的快捷服务方式，提高客户对电力企业的售后满意度，从而在一定程度上提高电力企业的综合竞争力，为客户带来更加便捷、优质的服务，树立电力企业的品牌和信誉，使得电力企业的服务逐渐向品牌化、优质化、全面化等方面发展。
2.4开拓电力企业的电子商务系统
随着网络信息技术的飞速发展，为客户提供了比较方便快速的业务处理方式和付费方式。目前，电子商务系统在电力企业中的使用还处于初步发展阶段，电力企业正在重点推出网上受理业务、网上查询、网上缴费等功能。但由于处于初步发展阶段，与真正的电子商务还具有一定的差距。存在一定差距的因素主要是电子商务的发展是一个比较复杂的过程，主要涉及到信息结构设计、商业信用、互联网技术、网上支付、认证、税收、法律制定等方面的内容，因此，电力营销要向电子商务方向发展具有一定的限制，在未来的发展中要重点开发电子商务这方面的业务。另外，电力营销的电子商务功能的建设主要受到两个因素的影响，一种是技术的推广使用，另一种是市场环境和建设制度的制约。从时代的发展趋势分析，在未来将会逐步创造有利于电子商务的市场环境和制度建设，从而实现电子商务的开发。电力企业也可以加大对电子商务的开发，提高电力企业的工作效率，为客户提供更加便捷、快速、高效的服务。
3、结语
总而言之，电力营销现代化建设已经发展成为我国国民经济的重要支柱，因而提高我国电力营销现代化建设的水平显得很有必要。电力营销现代化建设是电力企业发展的必然趋势，要求不断建立健全的制度，重视电力营销建设的全过程，同时还需要采用先进的电力营销现代化建设手段，以提高我国电力营销建设在国际市场中的竞争力。在未来发展过程中，切实强化电力企业营销工作管理实践模式的建设力度，构建营销数据库，构建营销管理决策系统，引入电子商务模式加强电力企业营销模式的创新水平，有利于电力营销现代化的可持续发展，进而提高电力商业化的运营服务水平。
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论文作者:温泉
论文发表刊物:《中国电业》2019年第08期
论文发表时间:2019/8/30
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