【摘要】目的：探究在手术室护理工作中应用术前访视、术后回访的效果及其重要性。方法：择取我院于2014年10月至2016年9月期间收治的手术患者94例，所有患者在手术前24小时接受术前访视、术后回访，观察患者的术后恢复情况及安全性。结果：患者的临床护理满意度较高，且术后恢复情况良好，具有较高的安全性。结论：在手术室护理中应用术前访视、术后回访，能够有效降低术后并发症的发生率，改善患者的满意度，具有重要的临床意义，值得推广和应用。
【关键词】术前访视；术后回访；手术室护理；重要性分析
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）28-0252-02
手术治疗方法具有创伤性，在治疗的过程中会对患者产生一定程度的不良刺激，由于患者担心手术过程中出现意外或术后出现并发症，患者手术前会产生焦虑、恐惧等不良情绪，进而影响到手术麻醉和进程[1]。我院择取2014年10月至2016年9月期间收治的手术患者，研究在手术室护理工作中应用术前访视、术后回访的效果及其重要性，现做以下报道。
1.资料与方法
1.1 一般资料
择取我院于2014年10月至2016年9月期间收治的手术患者94例，其中男性患者60例，女性患者34例，年龄20至69岁，子宫次切除手术15例，甲状腺手术27例，肝胆手术17例，胃肠手术12例，阑尾手术35例。
1.2 方法
患者在手术前24小时接受术前访视，①术前评估：手术室护士根据患者的病例进行评估，准备相关的药敏实验、皮肤准备等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆②术前访视：对患者的心理状况和精神状态进行观察，了解卧床患者的营养情况以及有无压疮等；提醒患者在手术前禁食12小时，禁水4小时，手术当天不得佩戴假牙、首饰等物品；根据患者的受教育程度针对性地介绍手术相关内容，如体位、环境和麻醉种类等，让患者对手术有充足的了解，做好心理建设；严密检查患者的血压、呼吸、心率等体征指标，有效评估患者的腹部脊柱，最后麻醉诱导准备；帮助患者疏导心理，介绍成功的手术案例，给予患者安慰和鼓励，缓解患者的焦虑情绪，树立积极的手术心态。③制定计划：麻醉师和护士共同参与计划制定，对护理措施、麻醉方法、手术环境、手术体位等进行拟定。④访视内容：术前1天大手术由手术室责任护士（洗手或巡回护士）到病房访视患者；护士访视前应到手术病区了解患者的一般情况（包括姓名、年龄、性别、文化程度、民族、宗教信仰、职业及家庭的一般情况等）及所拟施手术方式等；对患者进行访视和交流时应尊重患者，关心体贴，语言规范，态度和蔼亲切。根据病情和所拟施手术给予不同的解释和安慰，做好心理护理，以缓解患者的恐惧和紧张情绪。⑤术前健康宣教：介绍责任护士姓名和手术室环境及术前术后注意事项；询问并检查患者术前准备情况；指导患者如何配合麻醉；指导患者如何配合手术；认真填写术前访视单，做到真实、客观、详细。
患者手术后接受手术室术后回访，①回访时间：普通手术患者术后当天由该手术的责任护士完成术后回访，大手术病人术后3日内由该手术的责任护士完成术后回访。②回访反馈：回访时应认真收集患者对手术室手术期间服务质量的意见和建议，及时反馈给护士长，护士长建立反馈登记本，对存在的问题在科内组织总结讨论，采取有效的整改措施，并及时给予评价，以提高手术室工作质量和服务质量。③档案保存：术前后访视单由手术室保存存档。
2.讨论
近几年社会的飞速进步也给医疗界带来了一些全新的理念和思路，在手术室的护理工作中，护理理念逐渐开始转变为以人为本，也就是将患者作为中心。术前访视将社会学、心理学和医学知识等多领域内容相结合，在实际的应用过程中带来了较多的收获和便利[2]。因此，术前访视也成为了手术室护理工作中至关重要的环节之一。在进行术前访视的过程中，护理人员可以引领患者对手术室环境进行参观，消除患者的担忧情绪和对手术环境的陌生感，间接地帮助患者稳定心率和收缩压，促进患者的手术顺利进行[3]。术前访视对临床护理工作产生了较大影响，护理人员通过术前访视能够更加细致地了解患者的需求，使临床手术护理工作具有更高的针对性和个体性，术后回访能够对患者的需求和感受第一时间了解，以便对护理服务的不足进行及时发现和改正，也在一定程度改善患者对于医护工作者的印象，缓解医患关系，提升患者的满意度[4]。
相关文献表明[5]，对患者进行术前、术后访视具有较高的可行性，能够促进手术室护理理论的进步，强化以人为本的理念和个体化的理念，使患者在术前、术后都能够感受到精神层面和生理层面的安抚和关心，保证患者对手术的耐受力。
3.结语
综上，在手术室护理中应用术前访视、术后回访，能够有效降低术后并发症的发生率，改善患者的满意度，具有重要的临床意义，值得推广和应用。
【参考文献】
[1]王英楠.浅谈术前访视在手术室护理工作中的重要性[J].中国卫生标准管理,2015,6（02）:121-122.
[2]夏小娟.手术室护理工作中术前、术后访视的重要性[J].齐齐哈尔医学院学报,2014,35（02）:311-312.
[3]陈其余,黄和,马香爱.术前访视在手术室护理工作中的应用现状与研究进展[J].中医药管理杂志,2016,24（16）:9-10.
[4]张瑾,任维,马明华,等.术前访视与术后回访在手术室全程护理中的实践应用[J].当代医学,2015,21(23):92-93.
[5]黄凤和.术前访视联合安全管理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].辽宁医学杂志,2015,29(6):361-362.
论文作者:咸婷
论文发表刊物:《心理医生》2017年28期
论文发表时间:2017/11/2
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