专栏7:企业管理中的“尊重”,本文主要内容关键词为:专栏论文,企业管理论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
从事企业管理工作这些年,经常听到同行谈论的一个话题就是关于企业规范化管理的问题。有点悲哀,因为个人感觉其实这个问题是本不应该成为一个问题的。然而,对中国的很多民营企业来说,它就是一个总也迈步过去的坎!
这个话题好像很大,很神秘,以至于让很多民营企业的管理者感到无从下手。理论界、培训界都有很多人在研究,在宣传,去开培训班,然后赚很多银子。尽管老板们也都很热情很虔诚地去参加培训,然而结果大家都很清楚,无论如何,一切照旧:不规范的企业照样不规范,规范的企业不听专家们忽悠也照样更加规范。
其实说了这么多,我觉得就是反映了一个问题:尊重!一个企业之所以搞不好,很大的原因就是企业领导人不尊重人,或他们已经忘记怎么尊重人!
上千年的皇权文化造就了我们很多人骨子里的官本位意识,特殊化,是很让人艳羡也值得炫耀的一件事。按照很多人的意识,要是当上领导,就基本代表他获得了一种可以不尊重别人的权力。不信你随便一个晚上都可以到中国男人的酒桌上去听听,基本上只有一个话题,举例说明自己如何厉害而故事里别人都是笨蛋!
什么是尊重?“己所不欲,勿施于人”是尊重,平等相待是尊重,信任是尊重,从企业发展的角度去考虑员工的平台也是尊重!如果为了一己之私利,或者为了所谓的面子去做管理,甚至只是单向的要求,哪怕你的理由再伟大,你愿意去解放全世界,都是不靠谱的!
很多企业领导人学到的肤浅的东西已经制造了太多的假象,一般人要想分辨他们的行为了是否真的体现了“尊重”还真不容易!再举一个例子,我们几乎会听到所有的企业领导人都在谈社会责任,也看到他们活跃于所谓的公益事业、希望工程活动,你真的很感动吗?我通常都会去问问他们的员工,问一下他们的客户!如果他连员工基本的法定福利和休息都无法保证,如果他提供的产品和服务还有太多显而易见的值得改进之处,我是不会相信他们尊重员工是发自真心的!员工是企业的直接贡献者,客户是企业的衣食父母,他都照顾不好,你认为他会发自内心的去关心不相干的人吗?充其量不过是噱头而已,那叫虚伪!
企业管理不规范,怪罪于行业竞争的无奈之举,怪罪于中国职业经理人的市场不成熟,怪罪于企业管理人员能力低下或员工素质不高,就像富士康的员工跳楼怪罪于万科一样搞笑,在我看来那都是风马牛不相及的事情。企业领导人要是真的想是企业的管理走向正轨,能改变的只有自己。一切从尊重做起,如果你真正体悟了尊重,学会了尊重,你会发现这一切都可能已经不再是问题!
当然,仅仅妄谈尊重不能解决问题,但没有尊重,一切都无从谈起!
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