(邳州市炮车中心卫生院, 江苏 邳州 221300 )
【摘要】目的 分析优质护理干预在手术室工作中的应用价值与效果。方法 研究时间为2012年2月～2015年2月，选取98例进行手术的患者作为研究对象，按数字法随机将其分为对照组（n=49）与观察组（n=49），对照组采用常规护理，观察组在对照组的基础上予以优质护理干预，观察两组患者并发症发生情况及护理满意度。结果 观察组并发症发生率为0.0%，明显低于对照组的并发症发生率10.2%，P＜0.05，差异具有显著统计学意义。观察组护理满意度（95.9%）高于对照组（81.6%），统计学差异具有显著意义（P＜0.05）。结论 手术室工作中对患者采用优质护理干预，可有效地降低患者术后并发症发生率，提高患者的护理满意度，值得推广。
【关键词】优质护理；手术室工作；护理满意度
手术是治疗或抢救患者疾病的一种重要医疗手段，对患者而言是一种强烈的应激源，易引起患者出现恐惧、焦虑等不良情绪，导致患者内分泌系统紊乱，从而影响手术治疗效果。近年来，患者的生活水平不断提高，其心理变化也受到广泛关注，手术室的护理与手术室环境是手术成功的关键因素之一，而优质护理干预是针对患者的自身情况所制定的个性化护理方案，可提高患者的治疗依从性，从而提高治疗效果[1]。本次研究对我院进行手术治疗的患者采用优质护理，并与常规护理进行对比，取得较满意结果，现将方法及结果进行如下分析。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2012年2月～2015年2月期间所收治的98例进行手术治疗的患者作为研究对象，根据护理方法的不同，按数字随机法，将其分为观察组与对照组，观察组49例，其中，男性26例，女性23例，年龄16～78岁，平均（43.6±10.1）岁，急诊手术14例，普外科手术12例，骨科手术18例，其他手术5例；对照组中，男性24例，女性25例，年龄17～75岁，平均（42.7±9.2）岁，急诊手术12例，普外科手术16例，骨科手术15例，其他手术6例；两组患者各项基本情况差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2护理方法
1.2.1 对照组护理方法
对照组患者予以常规手术护理，护理人员指导患者做好各项术前准备，同时做好术前相关工作，确保手术室的空气流通，手术过程中配合医生完成术中各项工作。手术完成后，做好术后护理相关事宜。
1.2.2 观察组护理方法
观察组患者予以优质护理干预，主要包括：①术前护理。护理人员应保持温和、亲切的态度，加强与患者之间的沟通交流，耐心倾听患者的心声，及时予以心理疏导，并分散患者注意力，向患者讲述相关的手术流程、注意事项及成功案例等，以消除患者的恐惧及焦虑等不良情绪，提高患者治疗依从性与治疗信心。②术中护理。手术过程中，护理人员应注意保护患者的隐私，及时关注患者各项生命体征的变化，帮助患者减轻痛苦，并适时予以患者鼓励与安慰。③术后护理。患者清醒后，护理人员应及时将手术情况告知患者，稳定患者的心理情绪，同时注意病房环境护理及患者的饮食护理，并指导患者适当的进行术后运动，减少术后压疮等并发症的发生。
1.3观察指标
观察两组患者的术后是否出现恶心呕吐、压疮、发热或腹泻等不良并发症的发生情况，同时采用问卷调查法调查两组患者对护理的满意情况，满意度调查问卷总分为100分，90分以上表示满意，81～90分表示比较满意，71～80表示基本满意，70分以下表示不满意，满意度=满意率+比较满意率[2]。
1.6统计学处理
本次实验数据录入采用SPSS14.0统计学软件完成分析，计数资料录入形式为百分率，完成χ²检验，当P＜0.05时，表示统计学差异具有显著意义。
2结果
2.1 两组患者并发症发生情况
手术及护理过程中，无患者发生明显不良反应，观察组不良并发症发生率为0.0%（0例），对照组不良并发症发生率为10.2%（5例），χ²=5.2151,P=0.0224差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。
2.2 两组患者的满意度
调查两组患者的护理满意度，予以优质护理干预的观察组满意度为95.9%，采用常规护理干预的对照组满意度为81.6%，两组比较差异显著，具有统计学有意义（P＜0.05）。具体情况详见表1。
3讨论
手术是指采用医疗器械对患者局部进行相关的操作，需要在手术室进行，具有修复损伤、去除病变组织、改善机体、移植器官等功能。手术是一种破坏组织完整性的操作，研究表明，大部分患者在手术前均担心在手术过程中会发生意外，普遍存在焦虑。恐惧等不良情绪，严重影响到手术治疗效果[3]。
优质护理具有整体性与个性化的特征，是一种有效的护理模式，要求护理人员掌握较高的护理方法与护理技巧，并结合手术室的具体情况，为患者营造良好的手术环境，同时需加强与患者的沟通，消除患者的不良情绪，从而建立和谐的医患关系，以提高手术治疗质量。本次研究结果显示，对观察组患者采用优质护理干预后，患者的护理满意度为95.9%，对照组采用常规护理方法，患者的护理满意度为81.6%，两组比较差异显著，P＜0.05，具有统计学意义，比较两组患者并发症发生情况，观察组（0.0%）明显低于对照组（10.2%），统计学差异具有显著意义（P＜0.05），这与洪梅等学者的研究结果大致相同[4]。说明优质护理干预在手术室中的应用效果显著。
综上所述，手术室工作中对患者采用优质护理干预措施，可有效地减少患者不良并发症的发生，从而促进患者康复，提高患者对护理的满意度，值得临床应用。
参考文献
[1] 王西玲,王宇,殷亚亚等.护理干预对预防手术室感染的效果评价[J].中国实用护理杂志,2012,28(18):41.
[2] 王维琴.细节护理在手术室护理工作中的临床分析[J].中国疗养医学,2014,21(6):568-569.
[3] 阎辉,闫玲,王运平等.优质护理服务理念在手术室护理管理中的应用[J].中国急救复苏与灾害医学杂志,2013,8(5):486-487.
[4] 洪梅,程勇,曾梦等.优质护理服务在手术室运用中的效果观察[J].中国医药指南,2013,11(15):353-354.
论文作者:杨怡
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年第1期
论文发表时间:2015/11/4
标签：患者论文; 手术论文; 手术室论文; 满意度论文; 并发症论文; 统计学论文; 对照组论文; 《中西医结合护理》2015年第1期论文;