冯建英1 谈明2
（1湖北省大冶市陈贵中心卫生院 湖北 大冶 435100)
(2湖北省黄石二医院感染科 湖北 黄石 435002）
【摘要】 目的：对比邻苯二甲醛与戊二醛两种广谱高效消毒剂在消化内镜消毒时间的差异，以选出较好的消毒方法。方法：对比不同时间使用不同消毒剂的单位时间内，同等条件下的工作量病人等候时间及患者满意度的调查分析。结果：使用邻苯二甲醛消毒内镜后明显缩短患者候检时间，单位时间内同等条件下的工作效率提高，患者满意度明显提高。结论：在同等条件下使用邻苯二甲醛明显比使用戊二醛的消毒时间短，从而缩短病人的等候时间，提高工作效率，改善医患关系，提高满意度。
【关键词】 邻苯二甲醛；戊二醛；患者候检时间；患者满意度
【中图分类号】R187 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）26-0326-02
随着人们生活水平的提高，健康意识的增强，胃镜检查不仅是消化道疾病的诊断和治疗的有力手段，而且成为常规体检的项目，这导致胃镜检查患者急剧增多，消化内镜工作量迅速上升。作为二级医院，医师资源与设备资源上受到一定限制，由于短期内又无法解决，许多患者需要空腹等候很长时间，患者及家属频频抱怨，看病难，检查烦，以致诱发候检秩序的混乱，一些特殊患者如糖尿病患者存在诱发低血糖的危险。以上医疗矛盾存在导致医患纠纷的隐患，亟待有力措施来解决胃镜检查中的医患矛盾。在医师资源与设备资源上一时无法有效解决的前提下，在院感染管理科的建议下，我院于2012.1.1开始用邻苯二甲醛进行内镜消毒，在缩短患者等候时间，提高工作效率及患者满意度均取得较好效果，现报道如下：
1.资料与方法
1.1对象 选取与分组：选择2011.1.1—2011.10.31的4503例胃镜检查患者为对照组，2012.1.1—2012.10.31的6177例患者为观察组。记录两组患者候检时间及检查后满意度的问卷调查情况进行相互比较。
1.2方法 将对照组与观察组，两组患者在提交胃镜申请预约时开始记录等候时间，并于胃镜检查后发放满意度调查表并及时回收调查表，设计的问卷调查表如下：
胃镜受检者问卷表
3.结论
戊二醛作为目前广泛使用的内镜消毒剂，因其内镜浸泡时间必须不少于10分钟，而邻苯二甲醛则浸泡时间只需5分钟，从而大大缩短消毒时间，两种消毒剂的使用，在缩短患者等候时间上，对照组时间为40∕±11∕，观察组平均等候时间为20∕±8∕，t值4.691.p<0.01，观察组的等候时间明显缩短，有效提高工作效率。两组患者在满意度也有明显差异，观察组满意度为99%，对照组为81%，ⅹ2值5.873，p<0.01，观察组满意度明显高于对照组。从研究结果可以看出使用邻苯二甲醛消毒内镜比使用戊二醛消毒内镜在消毒时间上缩短5分钟，有效提高工作效率，缩短病人等候时间，改善医患关系消除医疗纠纷，提高了患者满意度，值得在消化内镜消毒中广泛推广应用。
【参考文献】
[1] 陈蕾，许能峰.邻苯二甲醛消毒作用及其机制[J] 国外医学 2004,.4.（2）：121-124
[2] 侯铁英，黄得弘.邻苯二甲醛的消毒灭菌效果研究[J]中华医院感染学杂志 2008.15.（6）：654.
论文作者:冯建英1,谈明2
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第26期供稿
论文发表时间:2015/10/30
标签：患者论文; 时间论文; 满意度论文; 胃镜论文; 甲醛论文; 消毒剂论文; 对照组论文; 《医药前沿》2015年第26期供稿论文;