摘要：电力系统中抄核收部门的工作是电力系统中比较重要和独立的部分。通常需要复杂对电表进行信息采集、整理、核对与计算工作，工作内容信息量大，具有一定的工作难度。从前，抄核收工作主要通过打印表格，由工作人员上门采集填写，再计算完成；到了现在，可以使用计算机中电子表格对信息进行批量处理，可以直接将信息导入，由软件自动计算完成。随着计算机技术不断进步，当前最为流行的抄核收工作形式主要是将远程在线抄表技术与抄核收结合在一起，完善电表智能化，实现抄核收管理信息系统的一体化。
关键词：智能电表；抄核收；信息系统；一体化；分析
1导言
抄核收专业，一直是电力系统较为重要，也是较为独立的部分。一般情况下，抄核收部门负责电能表度数的采集、整理、计算、审核、发行、收取等诸多工作。随着供电事业的发展，抄核收工作从简单的手工抄表，报表加算盘的计算，到后来借助电子计算机中表格软件的手工誊抄和计算，再到后来的用电信息管理系统中的抄表数据上传计算，已经经历了多代管理系统的变革。20世纪90年代以来，随着计量表计技术的不断改进，集中抄表和远程在线抄表技术逐渐发展起来。
2抄核收信息管理系统
抄核收信息管理系统时营销信息管理系统中比较重要的组成部分，也是发展最早最快的一部分。简单来说就是对报表数据进行查抄、核对与验收，从人工方式逐渐演变为信息化管理方式。当前，智能电网发展迅速，抄核收系统也随之不断发展，从以前的普通系统逐渐演变为新型的适用于大营销管理系统的子系统。虽然只是大系统之下的子系统，但却能发挥出巨大的使用功能，能够实现对客户业务进行快速处理、实现电费抄核收工作系统管理、电能计量和供电合同管理等等。
3抄核收信息管理系统优点
3.1提供方便快捷的缴费方式
当前各个企业都退出了更加便民的缴费方式，例如很多商业银行已经开始开展与电力系统的合作，通过抄核收管理系统实现信息共享，使用户能够在银行柜台或是网上银行进行缴费，不一定要去供电企业缴费网点。银行与供电企业的合作仅仅是智能化体现的一个小方面，折射出了当前综合性供电营销的便利之处，减少了因为空间和地域的局限性。
3.2自动读取功能强大
远程自动读取技术可以在很大程度上提高智能电表抄核收管理信息系统的先进性。过去，供电企业中负责抄核收工作的人员需要前往分散在各个地区的电表箱，手动查抄相关数据信息，信息誊抄过程中可能会出现一些失误，信息的准确性难以保证；若工作人员工作不够仔细，马虎工作可能带来更大的失误。智能电表的应用可以有效地避免人为操作失误带来的错误。其实智能电表抄核收工作也经历了两个发展阶段。刚刚开始普及时，智能电表中的用电数据可以被自动采集，然后需要进行一个与人工誊抄比对的过程，才可以最终确定具体数据收取电费；在这个过程中人们逐渐发现，自动采集的数据准确性远远高于人工誊抄的数据，所以渐渐开始直接使用远程自动读取获得的数据作为依据来收取电费，为了防止自动化设备存在故障，会不定期进行人工抽查。
3.3报送电费信息较为及时
智能化采集信息完成后，电费计算可以也直接由软件计算得出，不需要再额外耗费人力、物力。当前已经可以实现查抄、计算和报送的一体化，费用计算完成之后收费信息会直接反馈到用户处，在最大限度上实现工作效率和计算准确率。人们不用另外查询电费，生活与商业用电更加方便，实现了用户与供电企业之间的双赢。
3.4综合化营销服务
抄核收创新营销技术中的营销服务系统处于不断地优化和完善的过程中，需要使用科学手段来制定一些有效的服务策略，能够有效提升服务水平，使客户深切感受到服务质量的提升。营销体制的逐渐完善会对电费管理方式带来直接影响，变革程度逐渐加深。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，电力系统中会涉及很多重要私密资料，例如客户个人信息和用电合同等等，与智能管理之间关系密切，需要引起足够重视。
4一体化整合的要求与实现
（1）智能电表的最大优势，是可以分时计量电能并能冻结历史电能数据，根据既定的程序和远程的设置，智能电表可以将我们需要的信息，如数的、可靠的、稳定的实时报送给营销技术支持系统，供抄核收及其它业务共享使用。这个过程，使得原本较复杂的占用大量工时的电能表手工抄表工作，变的几乎不需要人为干预。（2）智能电能表报送的数据，会在报送的瞬时，根据大型伺服计算机的处理能力，在极短的时间内被转化为电费结算依据。如果设定了旁路审核模式，营销系统将自动进行计算发行，并将结算结果作为客户交费依据保存在数据库中。对于开通了电费银行代扣业务的客户，这些电费就会直接被划入供电公司的账户。（3）为了方便没有开通电费银行代扣业务的客户交费，安徽省电力公司已经开通了网上自动缴费系统，同时借助邮政的便民服务网点，各商业银行的网点，客户可以直接对自己的电费账户进行交费。此外，客户还可以通过供电企业的官方网站，相应的网银系统，实现对于自己电费信息的在线查询。通过95598客服热线电话，客户也可以实现不少业务不到大厅即可直接办理或者咨询。事实上，通过智能电表与原有抄核收专业的链接，我们可以在软件上很轻易的实现智能电表与营销抄核收专业的系统整合。最大的难点就在于管理思路和人为管理向自动化系统放权的经营理念上。
5智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的实现
智能电表相较于人工誊写用电数据最明显的优势就是智能电表可以根据不同时间段对用电量进行统计，同时它也可以冻结历史的用电数据，通过远程控制，智能电表可以将我们所需要的信息准确无误的，安全的及时发送给营销技术支持系统，可以共享给其他业务。智能电表的使用将复杂繁琐、浪费时间的人工手抄表工作变得快捷、方便又准确，使得抄核收工作人员有了更多的时间、精力从事大营销的市场活动。
于此同时，供电企业与多家商业银行的合作，使得居民在各商业银行便可以缴纳电费，也可以对电费的使用情况进行查询，使得电费的使用情况趋向透明化，增加了人们对于供电企业的信任程度，让人们的生活更加方便。
我们可以很容易的通过软件将智能电表及抄核收管理信息系统一体化进行整合。但是最大的障碍在于人们思想上、观念上的转变。现在，已经基本上无人工参与到电费抄核收的工作中，几乎是通过对办公软件的操作来实现用电量的统计、电费的收取等工作。
伴随着计算机网络技术的不断发展，智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合将会越来越细致，抄核收工作将会真正实现自动化，在保留少数抄核收工作人员的基础上，抄核收管理信息系统将自行进行抄写电表、计算用电量、用电费用等工作。
6结论
科学技术是第一生产力，伴随着科学技术的不断进步与发展，全自动的智能电表与抄核收管理系统的一体化整合也将更加深入，我们有理由相信，其稳定的、准确的将用电信息报送给用户，极大的方便了人们的日常生活，同时为电力事业的从业人员创造了更好的工作环境，提供了更先进的办公设备，极大的调动了从业人员的工作积极性，更好的为电力事业做出贡献。我们应该用更多的时间、精力与金钱投入到智能电表的开发中去，让其更好的为人们服务，为人们创造出更加舒适的生活环境，进而使智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合更加普遍化。
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论文作者:杨柏涛
论文发表刊物:《电力设备》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/25
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