摘要：对于供电企业来说，电费的管理与核算是其核心内容，决定了电费是否能及时收回，以便于进行账务统计。从而分析出发展中存在的问题，并制定正确的解决策略，推动企业快速发展。因此，要求各个部门之间协调配合，积极创新电费管理与核算方法，以提高工作效率，实现其应有的效益。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算
1.供电企业电费管理与电费核算的基本要求
1.1降低电费核算的风险
电费核算的主要目标就是针对电力用户的用电量进行数额转化，使供电企业的经济利益得以顺利回收，整个电费核算的过程对核算数据有着严格性的要求，不仅要保证数据收集的准确性和完整性，也要避免核算过程中出现计算误差和计算错漏等等问题。因此，工作人员在进行电费核算过程中，必须要准确掌握电费核算中的不稳定因素，使电费核算中的风险得到有效控制，从而有效提升电费核算的整体质量。
1.2确保电费核算与用电数据的统一性
随着我国科学技术的持续发展，我国越来越重视绿色能源技术的应用，使得许多电力用户利用太阳能装置进行发电和用电，导致供电企业的经济发展遇到重大阻碍，极其不利于供电企业的长远发展。同时，许多供电企业在进行电费核算过程中，常常会出现用电数据的虚假状况，导致电费核算和用电数据不具备统一性，不仅极大增加了工作人员的工作量，也严重影响着电费核算的工作质量和效率。因此，在进行电费核算过程中，工作人员必须要详细检查用电数据的准确性，确保电费核算的工作具有合理性、科学性及完整性，从而有效提升电费核算的整体质量。
2.当前电费管理工作中存在的问题分析
2.1电费核算不准确
由于电费核算工作量大、过程繁琐，电费核算人员工作压力大，在开展工作的时候容易发生错误，对电费核算的准确性造成了不利影响。对供电公司电费核算工作而言，主要是确保电费核算的准确性，为实现这个目标，要求充分应用先进的核算方法，同时加强对电费核算结果的信息化管理工作，摒弃以往人工电费核算工作方法，通过运用信息化技术手段开展电费核算工作。如此一来，工作人员可以方便的查询与统计电费核算结果，并保证了电费核算的工作效率与质量。将信息化技术应用到电费核算中，还能够让电费核算管理更加科学与合理，减少在电费核算上人力、物力和财力的投入。
2.2坏账处理与电费回收缺乏合理解决方案
近年来我国供电用户数量越来越多，上升速度也很快，供电公司进行电费回收时，也必然会遇到拖欠电费的情况，从而导致出现坏账，如何将坏账处理好，是每个供电公司需要尽快解决的问题。一般来说，很多供电公司会采用忽略不计的方法处理账面上的坏账，但是由于管理中出现了很多缺陷，所以导致未能及时更新追回的坏账，严重影响了电费核算与回收的有效性与准确性。
2.3应收电费账龄分析准确度不高
因为供电公司在电费管理中计算软件功能有限，所以营销部门进行业务查询时，仅可以了解用户是否欠费，不清楚欠费具体数额与发生时间，导致实际运营期间不能全面掌握具体信息，尤其是电费相关数额和时间等信息。
3.提升电费核算管理水平的措施
3.1加大重视力度，健全电费核算管理机制
电力企业只要重视电费核算工作，企业员工自然就会重视电费核算工作。因此，企业应制合理的奖惩治制度，将员工的工作情况与奖金挂钩，培养员工的岗位素养和敬业精神，提高职员的工作效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在健全电费核算管理机制方面，电力企业应建立合理的管理制度，按照《国家电网公司电费抄核收工作规范》开展工作，确保每项工作都符合规范，管理要有指标，同时也要进行考核。出现电费金额出错或政策性退补时，退补电费需要严格按照电费退补文件进行处理。此外，电力企业要根据客户的关键参数建立台账，确保工作质量，以推动电力企业的可持续发展。
3.2实行电费核算信息化，减少人力资源的浪费
随着科学技术的不断进步，如今信息化这个名词已经不陌生，信息化已经融入人们的生活中，电费核算工作也应该进入信息化管理模式，使得电费核算账务处理由分散转至集中，由手工到自动，实现由点到面的覆盖，达到节约人力成本的目的。电力企业要做好电费核算信息化管理就要引用先进的科学技术，用先进的科学技术手段渐渐替换传统的手工操作作业。此外，电力企业还要开展集体培训或专题讲座等，特别是在培训过程中要让相关人员认识到新时期电费核算工作的新变化。
3.3遵守电费核算管理流程
务必进行其电费核算的管理工作，务必严格按照其电费核算流程进行。具体需要落实以下几点：首先，需要对电表数据进行严格的核对，对电费核算的细节进行全程掌控，防止发生漏收、欠收和多收等问题；第二，需要做好上个月的数据安装信息表，对其进行审核；随后，需要保证其数据核查的准确性，防止发生漏洞问题，保证其归档的精确性；对供电所的抄表工作进行全面严格的监管；同时，进行电费报表工作，对每月的发行动态进行全程分析与跟踪，以其为根据进行电费核算准则的制定。
3.4坚持电费核算管理原则
要想保证电费核算管理工作的工作治疗与效率，电力企业需要进行工作流程的遵循，进行电费核算管理原则的遵守，主要是全局、真实性、发展、奖惩等原则。而全局原则主要的作用是对电力企业的工作人员进行其全局意识的树立，同时进行电费核算管理制度的完善，保证其工作的质量；而真实性原则主要是对电表数据进行要求的，保证其信息的真实度；发展性原则主要是指电费核算管理工作的可持续性；奖惩原则主要是对电力企业的工作人员进行相应的奖惩制度落实，增加其工作热情。
3.5加强培训，建立培训常态机制，提升综合素质
人员是电费核算工作中非常重要的部分，不断提高他们的综合素质能够更好的确保工作质量，因此需要引起重视。目前主要是从以下几个方面进行开展，即：1）组建以班组培训员为主、业务骨干人员为辅的培训力量，并定期的进行交替培训，使用最新价费政策及时培训，对于疑难价费政策能够及时得到杰，不断提高他们对于该方面的认识，并能够有效的掌握G186营销系统规范操作及使用技巧，从而能够进一步员工的整体素质。2）在每个月都需要举行多个主题的培训工作，由价费人员轮流主讲，整个过程是开放化的，从而能够提高员工的积极性，更好的掌握相关价格政策，为电费核算工作的开展提供保障。3）不断加强职业素养培训，提高员工的企业认同感。每位价费人员都必须要具备积极的工作态度，同时在工作中具有责任心，从而能够有效的防止很多问题的出现。
结语
在市场经济的发展下，社会对电能的需求量越来越大，推动了电网系统改革的发展，使其内部结构越来越复杂，给供电企业的电费管理与核算工作带来了很大的难度。对此，要求企业转变管理理念，创新电费管理与核算方法，加大监管力度，规范工作流程，促使员工按照规章制度进行工作，以实现企业的综合效益。
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论文作者:王晓艳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第4期
论文发表时间:2018/6/19
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