摘要：大数据时代在不断改造传统产业的同时，也对传统档案管理模式提出了挑战。在这样的时代背景下，企业档案工作者应该不断适应时代发展新要求，与时俱进地加强学习，全方位提高自己的工作能力，为企业的发展作出应有的贡献。
关键词：企业档案;工作者;能力
引言
再过十年，互联网发展可以带来哪些未来的形态？被誉为“互联网之父”的美国研究创新联合会主席兼首席执行官罗伯特•卡恩认为，到2025年全球可能会进入全数字时代。如果再往前看的话，未来将成为数字物品的时代.
1、档案管理工作的现实意义
档案是对历史负责、为现实服务、替未来着想的一项崇高事业。在全面建设小康社会、构建和谐社会的进程中，档案工作越来越深入地渗透到社会经济发展的方方面面，做好新时期档案工作对于深入学习贯彻落实党的“十八大”“十九大”精神，提高党的执政能力构建和谐社会具有重要意义。档案是社会先进文化的物态载体。档案是人类社会发展到一定阶段的文明产物，是一种“凝固的历史”，它以各种方式和载体将人类的历史活动过程和思想记录下来并使之流传后世，可以说先进文化的传播、交流、确立离不开档案的存在，档案是先进文化传播和确立的一种载体，是人类认识和改造世界的历史记录，是人类智慧的一种物态结晶。档案是最广大人民根本利益的有效保证。档案具有社会共享性是整个社会的宝贵财富，它应该顺应社会发展的潮流，符合最广大人民的根本利益并为他们所用。档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。人们之所以需要档案就是为了要获知过去发生的事件、存在的事物对今天和未来起什么作用有什么样的意义。可以说档案的凭证性决定了档案是最广大人民群众根本利益的有效保证。坚持走中国特色中国档案管理道路，一定会实现档案的规范化、科学化、法制化，才能营造丰富多彩、形式多样的档案工作，开创档案工作新局面。
2、档案工作者职业权力功能
2.1档案信息安全
作为重要的信息资源，档案是国家机构、单位和个人发展历史的重要记录。在信息化背景下，随着档案信息化进程的加快，档案信息在传播和利用过程中，各类计算机病毒、数字化利用、网络化传递本身的缺陷，以及互联网的漏洞恶意攻击或非法获取档案信息,对原始档案信息肆意篡改、伪造，使档案信息中混入有害性、欺骗性、误导性的信息元素。档案信息因此失真或泄露，严重地侵犯了个人的隐私权以及相关的信息产权。档案信息的安全受到威胁，不仅降低了档案信息的可信度，影响了档案的价值和声誉，也给社会造成了恶劣影响，影响档案的服务功能。
2.2档案服务秩序
“秩，常也；秩序，常度也，指人或事物所在的位置，含有整齐守规则之意。”本文所说的秩序特指社会秩序是一种稳定的、可预期的规则体系，是人们在社会生活中形成的固定的关系结构，是理性的组织架构，在保证个体最大限度地追求自我需求的同时，又维系着社会的和谐与稳定；是规则、传统习惯、道德规范和管理文化。档案信息服务秩序则是职能分工、规章制度、规范标准、服务流程等总和的代名词。档案工作者在开展服务时应根据档案管理工作的规则要求，对利用者的行为进行规范和引导，做好档案保护和管理，从而更好地实现公众的档案使用权，以秩序推动社会公平公正的实现。
3、企业档案工作者应具备的几种能力
3.1企业档案工作者要有强化统筹协调的能力
一方面，在信息时代，具有凭证、查考和保存价值的电子文件及其元数据在形成那一刻起就进入了档案管理的范畴。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆要确保电子档案及时、安全、完整归档，档案工作者就必须走出“清冷”的档案室，走入企业各部门，了解具体业务工作流程，加强与各部门的沟通协调，统筹规划整个企业的档案管理工作；全程参与企业的网络基础设施建设、网络环境构建、系统硬件配备、系统软件开发等，并在实施过程中不断对其加以改进和完善。另一方面，在档案收集，特别是工程档案、重大项目档案收集过程中，我们不可避免地要和众多的外部单位进行联系，以取得外部单位的支持。不仅要用协议和制度加以约束，如将档案收集工作与工程款支付进度挂钩；还要靠档案工作者发挥良好的沟通协调能力，促进各外部单位逐步养成主动上交档案的习惯。坚持“两手抓，两手都要硬”，确保档案收集工作顺利推进。
3.2加强对服务模式的优化和调整
根据反馈信息和使用的数据情况定期进行总结和分析，逐步优化用户体验。同时，着力推进科技档案共享平台的搭建，把共享平台建设作为科技档案工作的重点任务之一，在档案数字化和开放环境的基础上，促进档案资源的集成化和系统化，进一步扩展档案的服务对象，把社会大众也纳入科技档案的服务受众当中。第四，做好服务拓展的长期计划。受限于各馆技术水平和资金状况的差异，科技档案共享服务应循序渐进的发展原则，运用互联网产品思维，收集并分析用户需求，将需求的紧迫程度由高至低排序，结合共享平台建设的建设，将各项服务的开发和上线计划列出大致时间，进行服务的开发时，要持续关注需求的变动并灵活调整开发计划，避免出现服务上线成功后无人使用的情况。
3.3企业档案工作者要有维护档案完整和安全的能力
企业档案是企业经营活动的原始记录，这些记录对于保存历史记忆、维护企业权益、服务企业经营活动都具有极其重要的意义。企业档案工作者要忠诚服务于企业，诚实地履行岗位职责，尊重事实、据实立档，竭尽所能保持档案的原始性、真实性，并坚决同破坏档案、伪造档案、篡改档案的行为作斗争。同时，由于档案工作具有机要性，企业档案工作者必须具有严格的保密观念和保密习惯，确保企业档案安全万无一失。
3.4档案信息标准化建设
档案标准是规范档案工作的依据，档案信息化建设为档案事业的发展注入新鲜的活力，使档案利用更加便捷和高效，实现了信息资源共享。一是完善管理标准。从立卷归档、存储到利用的要求、程序、时限等进行规范，避免出现档案损坏、丢失、泄密；二是健全数字档案应用标准。数字档案应用标准主要是数字档案著录、存储格式、数据交换格式、数据采集等。目前我国涉及数字档案的标准也有，但只涉及到标准框架中的部分环节，仍需补充制定框架中的大量标准。三是档案信息安全标准。包括身份认证、访问控制管理、数字签名、安全级别管理等标准，为档案信息管理利用提供一个安全的运行环境。
结束语
要提升服务意识，牢固树立“以人为本”的服务理念。主管部门应定期开展服务质量考核工作和服务活动，在工作考核上加入服务质量的考评，采用服务响应时间、服务态度、满意度等多元化评价元素，将服务规范固化于制。此外，强化工作者责任意识、全局意识教育，让档案工作者在日常工作中养成良好的工作习惯，以高度的责任心和突出的服务意识更好地为社会大众服务。
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论文作者:崔博
论文发表刊物:《基层建设》2019年第22期
论文发表时间:2019/11/20
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