——移动电子商务
朱美霖
天津财经大学企业管理专业在职研究生
摘要：随着人们把计算机芯片装入手机、汽车、家用电器等任何想要监控或者获取数据的设备中。数据通信变得越来越快，人们在任何地方都能获得或发送数据。移动电子商务概念显得尤为突出。
关键词：移动电子商务；优势；发展趋势
移动电子商务，它由电子商务的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA（个人数字助理）这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。
与传统电子商务相比，移动电子商务具有更广阔的发展空间，因为它能利用最新的移动通信技术派生出更有价值的商业模型。移动电子商务的概念衍生自传统电子商务，但不能简单地移动电子商务认为是传统电子商务的扩展。移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的及时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性。
移动电子商务商业模型涉及到移动网络运营商、网络设备提供商、移动终端提供商、内容提供商等，这些参与者以移动用户为中心，以移动网络运营商为主导，在一定的政府管制政策限定下开展各种活动，以实现自己的商业价值。
移动电子商务的五大优势：
1.具有随时随地的特点
与传统的电子商务相比，移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限在于台式电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物，感受独特的商务体验。
2.用户规模大
到2006年底，我国互联网用户已达到9400万，上网计算机数达到4160万台。而相比之下，目前我国的移动电话用户已接近4亿，为全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从用户群体来看，手机用户中基本包括了消费市场中的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此我们不难看出，在某种程度上来说，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。
3.有较好的身份认证基础
对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题是影响其发展的一大“瓶颈”，而移动电子商务在这方面显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性，手机SIM卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份。对于移动商务而言，这就有了信用认证的基础。
4.移动电子商务更适合大众化的商务应用
由于基于固定网的电子商务与移动商务拥有不同的特性，移动电子商务不可能完全替代传统的电子商务，两者相互补充、相辅相成的。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务应当定位于大众化的个人消费领域，应当提供大众化的商务应用，因此B2C可能成为移动电子商务发展的主要模式。
未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个方面：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。
5.移动电子商务能够有效规避传统电子商务出现的泡沫
近年来，互联网经济大起大落，电子商务曾跌入低谷。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一些电子商务网站之所以在上一轮网络泡沫中悄然倒下，关键的问题是传统的电子商务缺乏现实的用户基础，没有良好的盈利模式，搭建起的是一幢没有支撑的空中楼阁。
与传统的电子商务不同的是，在手机钱包、手机银行等移动电子商务发展进程中，移动运营商发挥着十分重要的作用。在移动电子商务发展之初，将主要面向大众市场，这使得移动商务的发展从一开始就有了现实的支点。因此，在一定意义上说，移动电子商务可以避免传统电子商务所出现的泡沫和波折。
移动电子商务将来的发展趋势
1.移动电子商务客户群的拓展
发展移动电子商务需要企业不断地创新，提高企业的业务能力和业务范围。较之个人用户，集团客户需要的移动电子商务服务数量更大，移动电子商务的企业在吸引和个人消费者的需求的同时，可以面向集团客户，将集团客户作为企业未来发展的客户群方向之一，较之个人用户，集团客户可以产生规模效应。当人个人用户也是不可忽视的，移动电子商务里面，个人用户始终是移动电子商务的主题和基础，全少个人用户，会让移动电子商务的发展寸步难行。所以，加强对集团客户的吸引、保证个人客户群体，是发展移动电子商务的重中之重。
2.提高移动电子商务的安全性
在网络安全问题日益严重的如今，移动电子商务的安全性是一个大问题。与电脑端进行的电子商务相比，移动电子商务的安全性令人堪忧。移动电子商务容易泄露商家和消费者的个人隐私信息。随着时代的发展，消费者越来越重视对自己隐私的保护，目前我国的移动电子商务安全性还不够，有待增强。提高移动电子商务的安全性，可以让客户更加放心地使用移动电子商务进行消费，有助于扩大移动个电子商务的规模，拓展移动电子商务客户群，推动移动电子商务发展，提高移动电子商务的经济效益。除了在技术上加强移动通信技术，政府还要出台相关的移动电子商务安全性的法律法规，增强人们对移动电子商务的使用频率，提高移动电子商务的使用效果。
3.无线电子设备能够促进移动电子商务的发展
随着电子科技水平的提高，无线移动电子设备也越来越先进，高科技的无线电子设备减少了移动电子商务和电子商务之间的距离。随着无线电子设备的进步，今后移动电子商务完全可以代替PC端电子商务。与PC端相比，无线移动设备约束条件少，使用更加方便、快捷，可以随身携带，能带给用户更加便捷的体验。随着移动电子商务的发展，移动电子商务与电子商务所提供的服务几乎没有太大的区别。而移动电子商务无线设备所带来的方便、便捷能更加吸引消费者。所以，在功能上，无线移动设备将逐渐靠近电脑端，在低位和市场占有率上，移动电子商务所占的份额也会有所增加。
4.移动电子商务的发展将会更加个性化
随着移动互联网信息时代的到来，作为一个新兴产业，移动电子商务已经逐渐成为人们日常生活中的一部分。为了能够更好地满足不同层次、不同年龄、不同类型的客户群的使用需求，在以后的发展中移动电子商务将更加突出个性化服务和个性化发展，个性化会成为移动电子商务企业在竞争中取胜的一大优势。移动电子商务将全面覆盖娱乐、购物、生活等方方面面，为客户提供综合服务。
5.移动电子商务产业链整合将继续深入
与传统的PC端电子商务相比，移动电子商务最突出的特点就是其设备的移动性。因为移动电子商务的电子设备灵活、便捷，能够在最大的程度上满足不同用户在不同的时间、不同的地点使用不同的业务的需求。移动电子商务的特点会促使移动电子商务产业链进行整合，成为移动电子商务发展趋势。目前的市场竞争日益激烈，移动电子商务逐渐渗透到了各个人群、各个行业，原油的产业形式、产业格局和产业界限将逐渐打破，传统的上下游产业链形态将逐渐转变为多层次写作的网状产业链，相关产业链的整合将继续深入，以提供新型的移动电子商务模式、实现资源的优化组合和合理配置。
6.移动电子商务将创造更高多商业机会
随着通信技术的发展，互联网的进步，移动互联网呈现出生机勃勃的景象，新浪、腾讯、搜狐等主要的门户网站都有了专门的WAP网站，迅雷、土豆、优酷、百度、谷歌等企业都开发出了专门的手机软件，使用手机APP的用户明显增长，这在一定程度上会推动移动电子商务的发展。
随着我国移动互联网技术的发展，手机、PAD用户的日益增长，移动电子商务将得到快速发展，并且移动电子商务的发展会深刻改变消费者的消费观念和社会经济结构，将会影响人们的日常生活，成为日常生活中不可缺少的一部分。为此，移动电子商务企业必须有意识地产生全新的移动电子商务产业链，打造出系统的、全面的移动电子商务发展体系，积极推进移动电子商务的发展。
参考文献：
[1]庄坤. 电子商务概论. 机械工业出版社，2008.3
[2]张艺琦. 移动电子商务发展趋势探讨. 1009-4067（2014）18-09-01
作者简介：
朱美霖（1984-），女，内蒙古乌海市人，内蒙古科技大学文学学士，天津财经大学在职研究生在读。
论文作者:朱美霖
论文发表刊物:《基层建设》2015年23期供稿
论文发表时间:2016/3/30
标签：电子商务论文; 用户论文; 传统论文; 互联网论文; 客户论文; 产业链论文; 安全性论文; 《基层建设》2015年23期供稿论文;