信息构建（IA）与情报学的相互作用与影响，本文主要内容关键词为：情报学论文,相互作用论文,信息论文,IA论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 问题的提出
情报学（Information Science,IS）是一门非常年轻的学科。一般认为它是以1945年V.Bush的论文《诚若所思》（As We May Think）为发端，以1958年在英国成立的情报科学家协会（the Institute of Information Scientists,IIS）为基点。[1]可以说，年轻的情报学还是一个动态发展的新兴学科，在其发展过程中必然不断地吸纳各门学科的精华，尤其是一些观念、方法和研究范式。信息构建（Information Architecture，IA）是 20世纪70年代中期提出的新概念，在20世纪末成为信息学领域的一个研究热点话题。纵观目前IA和情报学的研究，彼此之间存在很多的相似之处，本文试图基于此探讨二者之间的相互作用与影响。
2 信息构建的研究现状与实质
2.1 信息构建的研究现状
信息构建这一概念是美国学者R.S.Wurman于 1975年提出来，并始称自己为信息建筑师（Information Architect），给出了信息建筑师的基本任务：（1）组织数据中的固有模式，化复杂为明晰；（2）创建信息结构或地图，令他人找到通向知识的个人路径；（3）信息建筑师是21世纪的专业化职业，代表着该时代对清晰、人类理解、信息组织科学的集中需求。尔后Wurman致力于IA的宣传与推广工作，典型成就是用IA的理念来进行出版版式设计。[2-5]
因为IA是基于技术的，所以在信息技术没有充分发展的时期其理念与实践效果并没有象Wurman所想的那样获得人们的认可。但随着信息技术的发展，尤其是网络技术与超文本技术的发展，IA逐渐为人们所认识，并用于网页的设计制作与组织的知识资产组织与管理实践中。为总结这些经验与推广IA思想，美国信息科学与技术学会（ASIST）分别于2000-2004年召开了五次峰会，并成立IA特别兴趣小组IA-SIG。[6]
与此同时，我国学者也在研究中引入IA概念，在2001年底于河北召开的新世纪情报学学科建设发展研讨会上首次有人提出IA的问题，中国科技情报学会分别在2002年和2003年于北京和南京召开了有关IA的研讨会。
2.2 信息构建的内核与实质
从Wurman的表述来看，IA的核心目标是从纷繁芜杂的海量信息中获得有用信息，满足用户的信息需求。其主要内容包括四个层次：信息获取，信息组织，信息设计，信息表达。并给出了IA的五规则：人们比较容易理解与自己已理解的事物相关的新事物，信息组织方式有五种，即是：location、alphabet、time、category和hierarchy。信息表达的标准是清晰而不是美观；确定哪些信息需要保留，以及你真正想要哪些信息；大多数信息是没有用的，要勇于放弃无用信息。[7-9]纵观相关的各项研究，可以发现IA的核心思想主要有两个方面：一是“化复杂为明晰”（making the complicated clear），二是“使信息可理解”（making information understandable）。本质是使客观知识与信息得到清晰表达，易于用户理解，并以用户方便的形式展示给用户，促进知识与信息的吸收。
3 情报学与信息构建的比较研究
3.1 情报学与信息构建的比较分析
综合当前的研究结果，我们对情报学和信息构建在多个视点上进行了比较分析（见表1）。
从表1的比较分析我们可以看到，情报学的基本思想是对信息进行搜集、整理、存贮、检索与传递，使信息及信息过程有序化，目标是为用户各种活动提供全程信息支持，其核心是信息的存贮、检索与决策支持。信息构建的基本思想是信息组织以及对信息环境、信息空间和信息结构的设计，目标是帮助用户发现与管理信息，满足用户的信息需求，其核心是信息的组织与提供。因而两者在很多方面具有相似性，但也体现出其不同的侧重点。
表1 情报学与信息构建的比较
┌────┬────────────┬─────────────┐
│比较类目│情报学 │信息构建 │
├────┼────────────┼─────────────┤
││主客观知识（信息）与认 │ │
│哲学起点││客观知识（信息） │
││知决策信息需求 │ │
├────┼────────────┼─────────────┤
││知识/信息和用户信息需
│ │
│研究起点││从用户出发组织表达信息│
││求满足 │ │
├────┼────────────┼─────────────┤
│研究对象│各种显性/隐性知识信息
│ 各种显性知识信息│
├────┼────────────┼─────────────┤
││立足信息服务业，尤其是 │立足于信息空间构建，尤其 │
│价值导向│为各种活动提供信息与│是web网站设计与组织知识
│
││智能支持│资产管理 │
├────┼────────────┼─────────────┤
││信息资源的社会配置、保 │ │
│研究目的│障、有效传播与利用，满 │信息的有效展示与传播 │
││足决策需求 │ │
├────┼────────────┼─────────────┤
││信息与信息过程的基本│信息组织与展示的基本方法 │
│研究重点││ │
││规律│技术 │
├────┼────────────┼─────────────┤
││信息源，信息组织，信息检│ │
│核心内容│索，信息分析，信息服务，│信息组织，信息展示，信息空│
│││间构建│
││信息产业，信息政策法规 │ │
├────┼────────────┼─────────────┤
││社会学，计算机科学，管 │ │
│学科基础│理学，数学，系统科学，认│计算机图形学，认知心理学，│
││知科学等│系统工程，软件工程等 │
├────┼────────────┼─────────────┤
││信息服务业，社会控制与 │网站设计与建设，组织知识 │
│应用范畴││ │
││管理│资产组织与管理│
├────┼────────────┼─────────────┤
│││人们容易理解与自己已理解 │
││信息是为了用的；每个用 │的事物相关的新事物；信息 │
││户都需要信息；每一信息 │组织的五种方法；信息表达 │
│基本原则│都有其用户；节约用户时 │的标准是清晰而不是美观； │
││间；信息资源体系是动态 │确定哪些信息需要保留以及 │
│││你真正想要哪些信息；大多 │
││变化的 │ │
│││数信息是没有用的，要勇于 │
│││放弃无用信息 │
└────┴────────────┴─────────────┘
3.2 情报学与信息构建的相互作用与影响
情报学和信息构建从不同的角度来研究信息与信息过程，尽管其出发点不同，依据的学科范畴也有很大差异，但它们彼此之间却存在很多的相似性，因而彼此间应相互吸纳对方合理的理念、方法和技术，以完善自身的发展。下面我们以情报过程链（图1）[10]为基础来说明信息构建与情报学彼此间的相互借鉴与渗透。
图1情报过程链
从情报过程链可以看到，情报学是研究情报生产到情报吸收利用这一循环过程。在这一过程中，情报学主要解决主客观知识的生产、组织、传递和吸收过程的理论、规律、方法和技术问题，关注的重点是理论层面的内容；它不仅仅研究信息在社会领域中的获取、组织与传递，而其关注焦点已经进入到信息或知识在个体或组织中的吸收利用以及创造过程，即情报学的系统范式与认知范式的统一和综合。相应地，信息构建基于“化复杂为明晰”与“使信息可理解”的基本原则，以用户为中心，为信息在社会领域的获取、组织和传递过程提供一定的观念、方法和技术，主要关注应用技术层面的问题。从表层和深层内核来看，信息构建的研究对象与过程都是情报学的子集，其研究的理论内核是情报学的必然需求，其关注的大部分问题也是情报学所关心的或仍然没有解决的，其所采用的技术方法也是情报学已经利用的或将要利用的。这是两者间最大的差异，也是两者间互补利用的基础。
3.2.1 信息构建对情报学的作用与影响
信息构建作为信息获取、组织和展示的理念、方法和技术，对情报学的作用与影响至少体现在以下两个方面。
首先，为以用户为中心的情报学建设提供技术支持。IA提出的诸如“信息理解”“体系结构”等概念或理念，提供了一种新的信息空间的构建方法和技术，为有效的信息资源框架构建提供必备的理念、原则、指导方针和标准；IA基本原则所描述的“使信息可理解”和“按表达预定意图的方式传递信息”恰是情报学要解决的核心问题。如何在用户研究理论的基础上设计出更符合用户使用习惯、让用户更方便自然地理解所表达的信息是情报学实践领域中要解决的重要问题。IA重视系统的微观设计（尤其是网站设计和组织知识资本的组织利用设计），为情报学构建高效的信息空间提供了新的可能和机遇，而且也为情报学理论向实践的转化提供了现实的作用领域。可以说，一直困扰我们的情报学如何拓展对社会的服务功能和作用领域，IA至少为我们提供了理念、方法和技术的支持。
其次，信息组织的化复杂为清晰与易理解性为情报过程提出更高要求。情报学的最高目标是为每个用户找到其适用的信息，为每一信息找到其适合的用户，最终目标是满足用户的信息需求。而这过程包含两个最基本的环节，即信息的获取与吸收利用，显然只有顺利地获取信息并高效地理解信息，才能有效地吸收信息。IA无论是在网站建设中的有关信息组织、标引、导航和检索系统的设计，还是在组织信息资源管理中的知识组织，都为情报过程提出了更高的要求。可以说，在情报过程中，如何提高信息提供的便利性和信息利用的可理解性，IA都为我们提供了相应的理念、方法和技术。
3.2.2 情报学对信息构建的作用与影响
信息构建虽然在微观设计（尤其是网站设计和组织资本的组织利用设计）方面取得了较为显著的成果，但也存在很多的不足。主要是因为要设计一个通用的、万能的、普遍适用的信息组织与利用界面在现实过程中是不大可能的，而且信息的可理解性不是一个抽象的概念，而是与用户自身的知识结构和用户所处的社会环境紧密的联系。设计性能优良的组织系统、导航系统、标引系统和检索系统，必然与用户的属性相关联。所以在情报学中用户的研究成果、研究方法，对整个信息构建都具有一定程度的指导意义。
其次，情报学在信息存贮、标引、检索等领域积累的理论、技术与方法是情报学的精华所在，IA无论是在网站建设中的有关信息组织、标引、导航和检索系统的设计，还是在组织信息资源管理中的知识组织都可以借鉴情报学的方法，使信息构建的理论水平和应用技术在更高层次上展开。
另外，整个信息过程不仅仅是信息的获取与展示，而且还涉及到用户对信息的吸收利用，如何在系统层次上提供对用户吸收创造信息的辅助功能，也是信息构建没有或较少关注的问题。情报学在这一方面有较大的研究优势，信息构建也可借鉴其中的研究成果，使信息构建的应用范围具有更大的广域性。
4 结论与讨论
信息构建和情报学是从各自不同的角度来研究信息与信息过程，尽管其出发点不同，但却存在很多的相同点，由此足以说明情报学研究的广域性与综合性；同时也要认识到，虽然存在如此多的相同点，但信息构建不能等同于情报学，也不能把信息构建的研究内容不加选择地纳入情报学的研究领域。可以说，信息构建为情报学的深入研究提供了新的思路，提出了新的研究课题，激发了创新的新基点。尤其重要的是，我们不能仅仅关注情报学作为一门学科的理论体系构建与完善，而且应该下力气把情报学的理论成果应用于实践中，为实践提供技术实现的方式与手段，信息构建恰为我们提供了一些技巧和思路。