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摘要：水、电、气、暖是人们日常生活中必不可少的基本设施。然而工作人员的抄表工作，将付出巨大的劳动强度但是工作效率却不高，而四表合一自动采集控制系统就能很好地解决这一问题。四表合一采集建设工程，在利用电信息采集系统相关技术的基础上，借助于电力集抄的经验和技术，极大的推动了供电、供水、供暖、供气等四表合一的进程，为打造新型低碳生活，全面建设智慧型城市，构建节约型社会具有非常重要的意义。
关键词：四表合一；自动采集控制系统；应用与推广
0 引言
通过“四表合一”建设，将四大业务融合，构建公共事业统一服务平台，支撑全方位的“一站式”电子化业务服务平台，可以实现漏水、漏电、漏气预警和用量的提醒服务，为客户提供了完整、及时、准确的用能信息和多样化的交费服务，显著的改善了用户用能互动化服务的体验，促进了用户对能源消费理念的转变，顺应“智慧城市”建设的发展趋势，推动了构建公开、透明、高效、便捷的“互联网+能源”运营模式。为进一步落实“便民、为民、惠民”服务举措，解决为民服务“最后一公里”问题，从2015年8月起，国家电网公司以智能电能表应用和用电信息采集系统为依托，覆盖广泛的采集终端和通信资源，加快推进“四表合一”采集建设和应用工作。
1.表计管理的现状及存在问题
我国大部分地区的居民家庭使用的水表、电表、气表以及暖气表都是一户一表，但由于这四个行业的管理互不干涉，他们四家各自为阵，各自按自己行业的管理模式开展工作，虽然在抄表等许多问题上都有相似之处，但由于行业管理各自一体，无法形成资源共享，这样的机制使得抄表的工作量非常大。由于水表、电能表、气表和暖表各自的特性不同，每户的水表、暖表和气表一般都安装在室内，电能表安装在室外，抄表人员必须到每家每户抄写用量，这样既非常麻烦，又费事。这样抄表的效率就非常低，劳动强度大，还可能因人为失误抄错数据，引起一些不必要的矛盾；所抄的数据由抄表人员带回单位或小区相关部门汇总处理，然后再通知用户到指定地点交费。由于每户居民的行业各不相同，使得他们的作息时间不同，上下班时间不一样，此外，非常有可能某些家庭出差在外等原因，使抄表人员常常走空路，多次上门都无法完成抄表工作，影响整体抄表收费工作的正常进度；另外，随着人们生活水平的不断提高，居民的个性化要求越来越高，保护个人隐私和防盗的意识不断地增强，也会增加抄表人员进入居民家抄表困难，无形之中就会给抄表人员增加了较大思想压力，直接影响了抄表收费的效率和服务质量。
目前，大部分地区的抄表收费方式主要是以人工抄收为主，小范围逐步使用预付费方式和选点试用自动抄表系统。预付费方式的使用，从道理上讲可以减少抄表收费的压力，方便用户，但由于水、电、气、暖的不同特点和不同管理系统，加上各自管理部门和用户对这几种预付费方式的认识不同，使得水表、电能表、气表、暖表同时采用预付费方式的可能性大大降低，而且实际应用中也很少出现，只要存在一种表有不采用预付费方式，抄表人员上门抄表的现象就不可避免。
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目前来说，试点的各个自动抄表系统也都是按各自行业各自进行的，系统本身的可靠性和实用性极大程度的减少了工作人员的劳动强度。虽然这样可以大大的提高了抄表的效率，但是还存在一个我们不能忽视的致命弱点：同一个单位或居民小区同时运行四套不同类型的自动抄表系统是不可想象的，这样会造成资源的浪费，建设成本大大的增加了，同时各系统间容易发生干扰现象，使得系统造成混乱；如果水、气、暖要各自独立建网需解决信道问题，因而存在很大的困难；这样依然存在各管理部门各自为阵的现象，此外，用户对自动抄表系统的认识还需经过比较长的时间，因此，要在一个单位或小区内采用多套自动抄表系统是不太可能的，而只使用一种自动抄表系统从本质上讲是不能真正解决单位或小区抄表问题的，从某种意义上讲对单位或小区而言是一种资源浪费。
所以要很好的解决单位或小区自动抄表问题只有突破四种行业管理模式的壁垒，将单位或小区水表、电能表、暖表和气表的四个抄表问题转化成一个抄表问题，以此为基础，这样就可以建立一套完整的自动抄表系统，统一对水、电、暖和气表进行自动抄表收费和管理；这样才能真正解决现行人工抄表存在的诸多问题，提高劳动生产率，提高服务质量，克服人为差错，使整个抄表工作上一个新的台阶，为抄表收费建立一套科学适用的管理新模式。
2.四表合一的实际应用
自动抄表的概念，虽然已经提出多年，但进展情况不是很好。其中最关键的一个因素就是，表计到集中器之间的信道问题问题解决起来非常困难；第一个困难点是传输数据的可靠性和实时性，不容易掌控。第二个困难点最致命，需要重新建立网络。令人高兴地是电能表不需另外布线，利用本身的电力线就能很好的解决这个问题。为了使抄表收费工作更加方便、快捷，提高劳动者的效率，降低他们的劳动强度及压力，同时也为了提高四家单位的管理水平和服务质量。通过研究分析之后，我们提出了将水表、电表、暖表和气表四位一体自动抄表控制系统的理念。也就是说水表、电表、气表和暖表，共同使用电表系统提供的通信信道。这样既解决了建网问题，又可以降低成本，集中利用资源。将集中器采集到的水表、电表、气表和暖表的数据分别传回各自的管理部门。各管理部门也可以将各自的命令数据通过集中器传输到用户各自的计量表。这样就打破了水、电、气、暖管理分离的障碍，跨越了水、电、气、暖各自独立管理，各自为阵的壁垒。这样就可以使水表、电表、暖表和气表，自动智能抄表控制工作得以完成，实现了资源共享。在相关的技术支持下，既弥补了目前抄表工作中存在的诸多缺陷，又能很好的解决了多个管理系统不兼容的问题。很好的满足了这四大行业的管理需要，真正实现了抄表收费的自动化、管理的数据化和智能化，为自动抄表工作提供了一种非常有效的途径。
3.四表合一的建设与推广
为确保完成“四表合一”信息采集建设任务，相关单位积极争取政府的支持，并出台了推进“四表合一”采集建设的实施意见。在建设过程中，政府及水、电、气、热等企业的相关负责人开展现场观摩和实地讲解，宣传“四表合一”采集建设的可行性和必要性；明确业务部门的工作界面和责任分工，从专业协同、系统开发、技术支撑、实施进度、数据应用等方面入手，逐级落实责任，分解建设任务，逐级传递压力，确保工作顺利推进；强化专业协同，在新建小区供电方案答复、设计图纸审查和竣工验收环节增加“四表合一”信息采集建设内容，并组织营业、计量、用电检查等专业人员完成新建小区相关的报装流程修订。此外，研究人员还要研究旧表的再利用项目，以免造成资源的浪费。
4 结束语
随着物联网的普及，四表合一自动化智能控制系统越来越受到大家的关注，在水、气、热行业都有国家政策的支持。2015年7月6日国家发改委、能源局发布的《关于促进智能电网发展的指导意见》提出“完善煤、电、油、气领域信息资源共享机制，支持水、气、电集采集抄，建设跨行业能源运行动态数据集成平台，鼓励能源与信息基础设施共享复用。” 四表合一项目的建设，一方面降低了工作人员的劳动强度，提高了工作效率；另一方面，为居民提供更贴心的服务。同时，四表合一工作对构建智慧型城市，实现现代化建设具有非常重要的意义。
参考文献
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作者简介：赵明慧（1986-），男，技师，毕业于河南城建学院，电气工程与自动化专业，主要从事抄核收工作。
论文作者:赵明慧
论文发表刊物:《电力技术》2016年第12期
论文发表时间:2017/3/1
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