摘要：医院文化是一种以人为管理主体，以医院精神为核心，以群体行为为基础，以追求两个效益为目标的医院管理的新理念。医院文化既有医院本身发展的历史继承性，又有时代发展和鲜明的时代特点。也就是医院不能离开社会和患者而生存，医院文化也不能脱离环境而构造。医院文化作为现代医院管理思想和管理方式，它包括表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化等四个层次。其出发点和归宿是尊重和坚持职工主人翁地位，提高职工的思想道德素质和科学文化素质，多环节地调动职工积极性，使之形成合力，在为患者提高医疗服务水平中实现物质文明和精神文明的共同进步。
关键词：医院文化；工会；建设
一、医院文化建设的意义
第一，医院文化建设是医院形象、精神，群体认识的集中体现。
医院文化是在医院管理实践中产生的文化管理现象。塑造良好鲜明的、被社会认可的医院形象，是现代医院管理学发展的必然结果。现行的医院文化理论是以人为本，以调动人的潜能和创造性为出发点，以创新文化，创新机制为动力，科学有效落实各项管理制度，是医院发展过程中凝聚人心、鼓舞势气的有效手段。在科学技术、经济发展日新月异的今天，从一个全新的视角来思考和分析医院的运行和管理，把医院管理和文化之间的联系视为医院发展的关键性因素，才能充分体现医院综合实力的竞争力。第二，医院文化建设是医院可持续发展的巨大推动力。医院文化最为直观的外在体现，便是对文化平面或者立体载体的塑造。优秀的医院形象、医院标识、院训、院歌等，可以形成一种催人奋进的精神动力。因此，知识经济时代医院发展推动力一个确定的因素是“文化力”。“文化力”是一种强大的、内在的驱动力，是靠医院长期培植、塑造和不断创新得来的。第三，医院文化建设是提高医疗服务质量，端正医德医风的前期投入。医院文化建设，正是要通过“医在心，心正药自真”的理念，营造一种和谐积极的氛围，为医护人员提供学习交流，增强自我素质的平台，为病患开启信任理解和支持的窗口。开展职业道德建设任务就是：增强服务意识，端正服务思想，改善服务态度，提高服务质量。这四个方面，无一不是高级文化的产物和体现。总之，从一定意义上说，医院文化决定医院兴衰成败，它具有育人、导向，激励，凝聚和保证作用。
二、工会在医院文化建设中的优势
第一，职能优势。
工会的职能包括维护、建设、参与和教育四个方面，这些职能决定了工会在思想政治工作中能够充分把握先进性和群众性的统一。在医院文化建设中，坚持疏导式的教育方法，寓教于乐，寓教于文，引导员工参与医院文化建设，使员工在轻松愉快的环境和氛围中接受医院文化的熏陶，在改造客观世界的同时，实现自我改造、自我教育和自我完善，不断提高思想政治素质和科学文化素质。
第二，组织优势。
“工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织”。院工会是医院职工的群众性组织机构，她有着联系群众的天然优势和可以利用并有待于进一步挖掘的资源优势，在医院文化建设中有着不可替代的作用。因此，我们要善于利用工会的优势，利用文化这个载体大力宣传弘扬爱我中华、爱我医院、全心全意为病人服务的价值观、人生观。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过职工乐于接受并能积极参与的方式方法，组织丰富多彩、生动活泼的文化艺术体育活动吸引职工和感染职工，使职工的剩余精力有地方去发挥，在自我参与中心灵得到净化，思想得到升华，职业道德趋向完善，以达到自我教育、自我提高的目的。同时我们要力求将医院文化设施建设好，把医院文化骨干队伍组织好。因为医院文化设施是物质基础，是医院文化建设的硬件舞台；医院文化骨干队伍是医院文化建设的中坚力量，只有把这支队伍建设好，才能以点带面，推进医院文化建设和发展。
第三，阵地优势。
工会有着得天独厚的活动阵地，拥有多种活动载体。
首先，院工会把医院文化建设的出发点和落脚点放在提高职工综合素质建设上。第一，工会积极配合党总支和院部围绕医院中心工作，抓好医院精神文明建设和考核制度，使医护人员树立以人为本、全心全意、温馨便捷为病人服务的理念，并不断增强全体职工爱岗敬业、职业道德观念和提高医疗服务水平，努力构造和谐医院，提升职工素质。第二，工会协助医务科、护理部等职能科室，在医务人员中认真开展对危重病人的救治、三基训练、病历书写、万张处方无差错和护理知识竞赛等活动。同时，加强职工学历教育、素质教育和岗位培训，鼓励职工学习科学文化知识、更新知识、自学成才，形成了崇尚知识、尊重人才的良好氛围。其次，院工会努力优化医院文化生活环境，丰富职工的业余生活，用健康向上的文体娱乐活动来提高医院文化建设平台。近2年来医院工会精心筹备，以各个节日为载体，开展各类主题活动。深化安全生产、消防演习等各类劳动竞赛，广泛开展各具特色的竞赛活动，使员工在各种有益、有情、有趣的活动中受到教育、思想得到升华、精神得到充实。
三、工会参与医院文化建设的主要途径
第一，不断加强民主管理，促进工会工作有章可循。
医院职代会的召开做到了制度化、规范化，每年2次召开职工代表大会，会议就加强公共卫生服务管理、深入开展全科团队工作、强化质量安全管理、加强职业道德教育等方面工作向职工代表进行了汇报，并对新年工作出部署和安排，签订新年各科《综合目标责任制任期目标管理书》及《廉洁自律责任书》。
第二，加大员工教育培训力度，提高广大员工综合素质。
工会在党总支的领导下，深入开展“创先争优”、“三争一创”“学习型组织”等活动，围绕医院各阶段中心工作，通过对职工进行职业道德教育、法律法规教育、反腐倡廉教育，建立职工《医德医风档案》等措施，不断提高职工思想政治素质；通过开展劳动竞赛、技术练兵等各种活动，不断地提高职工的综合素质，培养职工爱岗敬业精神，建设“四有”职工队伍。
第三，扎实开展群众性的文体活动，营造高层次医院文化氛围。工会的活力在于活动。工会要用格调高雅、积极向上的文化占领医院文化阵地，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，打牢立身做人和正直做事的思想基础。医院文化建设内涵及其丰富，若没有教育性，就会失去灵魂，失去方向；若没有娱乐性，就会显得枯燥乏味，很难引人入胜、深入人心。因此，工会在开展各项活动时，必须把教育性和娱乐性紧密结合起来，做到寓教于乐，融思想性、艺术性、知识性、趣味性为一体。
总之，现代医院的发展，其文化建设是至关重要的。如果脱离医院文化建设，只注重经济效益，所谓的“金钱万能”，起到的作用也是暂时的，医院的经济效益如果没有医院文化建设的配合、促进，也不可能收到预期效果，因此，只有加强工会的积极作用，深入开展医院文化建设，才能将广大职工的积极性、创造性调动起来，运用到医疗服务中去，渗透到医院的改革、发展中去，才能使医院发展健康地走下去。
论文作者:郝彬,侯俊梅
论文发表刊物:《基层建设》2018年第18期
论文发表时间:2018/7/23
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