关键词:手术室;职业压力;防范措施;护士
手术室护理工作是医院护理工作的重要组成部分,是一个特殊的护理单元。手术室护士由于其工作环境及工作性质的特殊性,长期处于紧张状态。职业压力不仅会影响医护人员的身心健康,而且会影响医疗工作质量,进而影响到患者的利益和医院的生存和发展;尤其长期处于压力状态会引起人体过度的情绪紧张产生身心疾病,因此重视医护人员的职业压力管理应当作为医院管理的重要内容,采取一定的防护措施,保证医疗安全。
1 职业压力
1.1 身心压力和自身防护压力。手术室护士的工作涉及病人的麻醉、苏醒、手术配合、物品准备、环境及器械的消毒灭菌等许多重要且繁琐的过程。加上护士缺编时常需要加班、拖班,以及大量急诊手术和各种大手术等导致的经常性误餐,打乱了生活规律,手术室的工作繁忙,节奏紧张,护士在工作中处于相对固定的姿势,导致手术室护士极易发生颈椎病〔1〕。长期站立工作,可使下肢静脉瓣膜关闭功能受到破坏,易导致下肢静脉曲张。手术室护士在一个相对封闭、相对独立的环境工作,每天直接接触病人的血液、体液、开放的伤等,面临针刺伤、刀片划伤等职业损伤的危害,随时存在被感染的危险。手术室使用的甲醛、环氧乙烷、含氯消毒剂、电子设备产生的磁辐射、放射线等,长期作为应激源存在于护士的工作环境中,使心态疲惫的护士易受到疾病的侵袭。
2 麻醉使用的气体和挥发性液体全麻药,容易混杂到手术室环境中污染空气,刺激呼吸道粘膜,导致过敏性鼻炎。若长期吸入氟烷、安氟醚还可造成肝脏损害,笑气能引起维生素B12代谢紊乱,抑制骨髓造血功能,乙醚在空气中达到一定浓度时遇明火会燃爆。手术室进行空气熏蒸、物品浸泡等使用的化学消毒剂对人体也有一定的毒性作用,如福尔马林对人体粘膜、呼吸道有刺激作用,可引起流泪,支气管哮喘,并有致癌作用;环氧乙烷能激发细胞突变,并具有累积作用,对人体肝、肾、血液等器官易造成损害;过氧乙酸、高锰酸钾对皮肤和粘膜均有刺激性和腐蚀性〔2〕。进行空气和物体表面消毒的紫外线对人体的皮肤和粘膜有刺激作用,直接接触会损伤皮肤及粘膜,导致溃疡、糜烂。手术中使用的x线机或C臂机释放的射线易造成人体白细胞减少、生育力下降等。
3 手术当中使用的一些仪器设备、医疗材料对人体也有不同程度的伤害。如高频电刀在切割肌肉、脂肪组织时产生毒糊焦臭味,骨科进行人工关节置换术常用化学药物骨水泥与溶解剂混合,产生强烈刺激气味,浸泡羊肠线使用的二甲苯液也有刺激气味,长期慢性接触这些气体有致癌作用。人工气腹使用的CO2气体,混杂到手术室环境中,长期吸入对人体的脑细胞有损害作用〔3〕。手术要求手术室内环境温度在22℃ ~26~C之间,需要空调来调节温度。长期在空调环境中工作,易使人头晕、疲乏、注意力不集中。
4 在目前的市场经济下,医院普遍存在重医轻护现象。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆认为只有医生才能吸引病人前来就诊为医院创收,而不把护士看作是拥有专业知识和技术的专业人员。护士地位问题仍是目前护理人员的主要压力。手术室工作量大,任务重。临床科室手术都要通过手术室,每台手术都离不开护士的配合,但护士的工作却不被重视,使得护士工作无成就感,这也成为一种潜在的压力。虽然努力工作,但护士的收入与其工作业绩并没有明显的相关关系。一些外科医生在手术过程不顺利甚至是个人心情不好的时候都会迁怒于手术室护士,责备其配合不当。这种社会价值的不对称会使护士怀疑自己的价值和能力,导致护士产生自卑、压抑、失望等巨大的心理压力,对护理事业的发展和人才的培养极其不利。
5 手术室护士在工作中需要同外科医师、麻醉师、医技人员、其他护士以及管理者进行协作,产生复杂的人际关系,如果不能妥善处理就会造成人际关系的危机。特别是护患、医护关系,即使被误解和遭到责骂,手术室护士只能压抑自身感受保持平和冷静,以最大的宽容继续工作。
防范措施
1 加强职业技能练习 能力的提升是舒缓压力、维持心理健康的有效途径。手术室护士在复杂多变的环境中应刻苦钻研业务,提高操作技能,使自己面对工作中出现的一系列突发变故能应付自如,游刃有余,减轻作用于自身的精神压力,减少心身疾病,同时加强学习,熟练掌握各种护理技术和仪器设备的使用方法,从而取得病人及同事的信任,树立起专业自信心,进而拥有价值和被尊重感。手术室护士个人知识的积累是不断完善自我,实现自我价值的根本途径。
2 合理安排工作及自我保护 器械护士在手术台传递器械时,应尽量做到身体与颈部同时转动,以减少颈部转移的幅度和次数。使用化学消毒剂及接触患者的血液、唾液、排泄物时应戴防护眼罩、口罩、手套,并严格掌握各种消毒剂的使用方法和浓度。不用手直接接触针头、手术刀等锐利器械。传递手术刀、剪应用弯盘盛装,传递注射器应套上针套。被污染针头等锐利器械损伤后应立即挤出伤口内血液,彻底冲洗伤口,消毒,并跟踪检查,定期进行健康体检。
3 严格执行手术室工作制度 加强心理训练及培训术前充分了解手术情况,做好术前准备,工作时认真负责,器械护士和巡回护士共同做好手术前、关腹前、关腹后器械纱布的清点、登记工作,并随时注意观察手术进展,有预见性地准备手术所需物品,保证手术顺利进行。坚持体育锻炼,加强心理素质的训练,提高手术室护士的身体素质和心理调适能力。加强心理知识的培训,学习必要的职业及心理应对技巧。培养健康的心理和性格,学会有效的自我调节技巧,面对工作压力,能自觉地进行调适,能面对现实,适应职业和环境,以饱满的精神投入工作。
4 培训护士沟通技巧 提高护士修养 手术室工作是一个以手术病人为中心的手术团队工作,在这个团队里包括手术医师、麻醉医师、手术室护士、麻醉护士、手术辅助人员等各类人员,经常需要协调多方面的关系,这要求手术室护士应具备良好的人际关系沟通能力和语言表达能力,协调好各科室医务人员和手术室内人员的关系,妥善处理日常工作的各种事务,尽量避免发生工作失误或导致矛盾,最大限度地把工作做好。充分发挥团队的凝聚力,提高工作效率。手术室护士要设立现实工作目标,合理要求自己和别人,能识别交流消极的感受,养成良好的工作态度,合理的营养、运动、休息和娱乐,提高自身修养。作为手术室护士本身,面对各种压力源,也应积极地进行心理调适,培养乐观、开朗的性格与健康的心态。正确面对工作中的各种压力,积极参与各种运动和社会活动,树立正确的人生观、价值观,提高对社会的认知力和适应力,从而更好地完成手术室的各项护理工作。
5 良好的社会环境 健全的法律法规 新的《医疗事故处理条理》出台,标志着我国医疗护理服务已纳入法制化轨道。手术室护士应增强个人维权意识,认真学习国家的法律、法规。各级领导应加强思想政治工作,为了提高手术室护士的安全意识、法律意识,医院组织学习了《医疗事故处理条例》并人人通过考核〔4〕。科内不定期进行有针对性的法律、法规知识学习,结合实际工作中发生的实例问题进行讲解、分析,引导科内护士学法、懂法、守法、用法,不断增强法律自我保护意识和风险意识,规范护理行为,提高自律性和慎独精神,强化责任心,从而降低了护理职业风险,既维护了患者的健康和合法权益,又保护了自己。
总之,手术室护理安全是为患者提供优质服务的基础,是保证护理质量的根本。随着新技术,新业务的开展健全,手术室护理的各项操作常规并定期检查。落实一套科学可行的质量管理方法,使护理工作规范化、条理化是防止差错的重要措施。通过护理人员不断强化法律意识,严格按常规做好本职工作,学会用法律武器保护、约束自己,正确处理工作中出现的问题,使潜在的护理风险防患于未然,尽可能地把各种不安全因素消灭在萌芽状态,最大限度地控制各种不安全因素,保证患者生命安全。
参考文献:
[1] 赖海燕,龚风球,手术室护士应该注意预防颈椎病,中华护理杂志,2011,33(2):139.
[2] 徐荣贵,医务人员在医院感染和预防。中华医院感染学杂志,2004,14(6):717-718.
[3] 王明.预防误吸与麻醉前禁食新概念.中华麻醉学杂志,2005,20(4):255.
[4] 成宁.常见护理法律责任差错.国外医学?护理分册,2005,18(1):16
论文作者:倪世俊,朴丹
论文发表刊物:《健康世界》2019年4期
论文发表时间:2019/6/6
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