理念创新造就世界500强，本文主要内容关键词为：理念论文,世界论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业理念是体现在企业行为方式中的基本思想，是改善企业业绩和提高管理水平的基本思路。思路决定出路，有了先进的管理理念，才有可能产生与众不同的思路。理念创新造就了世界500强企业，其中每一家公司都是企业理念的一次重大创新。企业要做大做强，走向国际市场，理念创新是关键的一步。
世界500强企业发展的历史表明，理念比资本更重要，领先时代的营销理念是企业繁荣的先决条件。像沃尔玛、通用电气、英特尔、花旗集团、辉瑞、微软、IBM这样的公司，几乎包括全部《财富》500强企业。这些公司有着举世公认的能力，懂得如何调动和配置资源，如何组织和利用人的聪明才智，在面对各种商业与社会环境时能够随机应变，并能应付在全球范围生产、销售商品和提供服务方面的前所未有的复杂挑战。其根源在于先进的营销理念。最典型的是起步于乡村小镇的沃尔玛，40多年前沃尔玛只是美国肯萨斯州一个小镇上的夫妻店。而现在，在全球有5000多个零售店、超级购物中心、山姆会员店的沃尔玛公司，雇员超过150万人，组成了一个威力无比的“沃尔玛帝国”。萨姆开店坚守着一个理念：只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。多年以来沃尔玛始终坚持“天天平价”、“太阳下山”、“十英尺态度”、“对顾客露出你的八颗牙”、“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”的基本营销理念，以“四两”之理念轻拨“千斤”之大业，顺理成章地实现了生意兴隆四海。又如，海尔的质量观是“高标准、精细化、零缺陷”，“优秀的产品是优秀的人干出来的”；服务观是“用户永远是对的”；人才观是“人人是人才，赛马不相马”，“在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗”等，无不是基于先进科学的理念。
“决不安于现状”几乎是世界500强企业的最大共同点，已经成为所有成功企业的基本理念。有的企业将“决不安于现状”明确提出来了，而在更多的世界500强企业里，虽然没有直接使用“决不安于现状”这几字，但这种理念早已融入了企业经营、决策、管理和执行的方方面面，随时随地都令人感受到一种不断追求和创新的氛围。创建IBM的老托马斯·沃森曾经说：“如果要应付世界不断变化的挑战，就必须准备改变自己的一切，除了基本信念。”这充分体现了决不安于现状的基本理念。希尔顿把“决不安于现状”体现在“一流的设施，一流的微笑”中。这一理念让希尔顿饭店成为世界一流的酒店。可口可乐将“决不安于现状”体现在“让全世界每一个地方都能够喝到可乐”。这一理念造就了世界头号软饮料企业的辉煌业绩。在美国企业界，流传着一篇名为“企业家宣言”的短文，它可以视为不安于现状者的共鸣：“我不会选择去做一个普通人，我有权成为一个不寻常的人。”市场是企业激烈竞争的战场，不进则退，安于现状意味着衰败。施乐安于自己头号复印机王国的地位，结果被佳能等一批不起眼的对手超越。福特提出“为大众造汽车”，并以独创的“流水线作业”纵横天下。然而，“汽车王国”的桂冠使福特安于现状，津津乐道于往日的成功。不久，通用汽车已经后来居上。宝丽莱快照技术曾经让宝丽莱公司多年来屹然挺立，但安于现状使宝丽莱忽视了数码技术的后浪冲击威力，最终让宝丽莱黯然远去。其实，宝丽莱是照相器材行业中最容易向数码技术转型的企业，并且有数次转型良机，但安于现状的宝丽莱公司始终没有迈出这一步。仔细分析几十年来世界500强企业排行榜，就会发现那些从500强名单中消失的企业，或者排名越来越落后的企业，都曾经安于现状。而那些能够持续成长的公司，它们的经营理念和营销战略总是不断地适应着变化的外部世界，始终不断进行理念的创新，不断地扬弃过去、超越自我、把握未来，不断进取、与时俱进的企业，却一直名列500强排行榜，或者排名向前有所不同进步，或者从普通企业跃升为500强企业新秀。
决不安于现状的企业立足于理念的不断创新，这样的企业看得更远，脚下占着今天的市场，眼睛已经在寻找明天的市场；绝不安于现状的企业有备无患，左手握着今天的市场拳头产品，右手已经在开发明天市场的“新宠”；绝不安于现状的企业人才更替从容，今天的CEO还上着班，明天的接班人已在摩拳擦掌，跃跃欲试；绝不安于现状的企业危机管理完善，任何一个突发事件的发生，危机应对机制马上运行，将危机消除在萌芽状态；绝不安于现状的企业注重细节管理，一点一滴都尽善尽美；绝不安于现状的企业抢占先机，竞争对手想到的他们已经做到了，竞争对手还没有想到的他们早已纳入计划。总之，绝不安于现状的企业品尝着今天的佳肴时，已经预备了明天的美味。相反，安于现状的企业是满足于既得利益，驽马恋栈豆，坐吃山空，没有长远打算，后继乏力。在绝不安于现状的成功企业里，决策层努力将企业带上一个又一个新台阶；经营者超越平庸，改写一个又一个令人振奋的经营目标；执行者将企业理念落实到每一个细节，力求尽善尽美。
世界500强企业的优势在于先进的理念。美国《财富》杂志刊载了11位白手起家的百万富翁自述的发家史，他们分布在金融、IT、传媒、零售、快递、体育等行业。这些世界上赫赫有名的创业者有一个共同的特点，即都是靠点子起家，敢想敢做常人认为不可能的事，并且执着于自己的信念而最终获得成功。他们创造了巨额财富，甚至对某些行业和领域的发展产生了至关重要的影响。从挖掘第一桶金的大胆决策到企业快速扩张过程中的经营战略，这些杰出的领袖式人物在创造财富过程中，从不放弃偶发的灵感。成为超级富翁的一个必备要素是不但要有与众不同的理念，更要有坚持己见的执著精神。对此，迈克尔·戴尔有深切的体会：“我相信，机会既来自直觉，也要靠着对某个产业、事业或专业的执著投入。戴尔公司的经验证明，人可以发掘并掌握大家原来以为不存在的机会优势。想要做到以非传统的方式思考，不必是天才，也不必是先知，甚至不用有大学文凭，所需要的只是一个架构和一个梦想。”初中时，戴尔拥有了一台苹果电脑。不久，他注意到了商业用途更多的IBM个人电脑。他热切地学习一切有关电脑的知识，利用卖报纸所赚到的钱来购买电脑零部件，将电脑改装后卖掉，获取利益，接着再改装另一台。这期间，他发现电脑的售价和利润空间没有常规。一台售价3000美元的IBM个人电脑，零部件可能只要六七百美元就能买到。而且，大部分经营电脑店的人不太懂电脑，并不能为顾客提供技术支持。而他当时已经买进了一模一样的电脑零件，并把电脑升级后卖给熟悉的人。于是，戴尔涌现了一个想法：只要自己的销售量再多一些，就能够跟那些店去竞争，因为没有中间商，所以自己改装的电脑不但有价格上的优势，还有品质和服务上的优势，即能够根据顾客的直接要求提供不同功能的电脑。正是个性化电脑订制直销理念成就了戴尔。“科技与市场融为一体”营销理念终使戴尔在全球销量第一，利润第一，显示了巨大的市场威力。
随着经济全球化和知识经济浪潮的兴起，如何实现企业理念的与时俱进，始终保持企业的生机与活力，使企业竞争力不断实现新的突破？这是世界500强企业共同关心的影响前途命运的战略问题。在世界排名前100家企业中，已有50%的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。学习型企业是企业理念创新的深厚基础，构建适应知识经济要求的学习型组织是他们的共同选择。美国排名前25家大企业中已有20家按照“学习型企业”模式进行了改造。实践证明，通过这样的改造，世界500强企业的自我超越、心智模式、团体学习等方面都有了脱胎换骨的再造，都能在原有基础上焕发活力，增强自身实力和市场竞争力，从而加快了从工业经济向信息经济的转变。学习是企业生命的源泉，是企业保持生机与活力、增强市场竞争力的法宝。韦尔奇所进行的最重大的理念变革，是把通用公司变成了一家全球性的学习公司，而不断提升全体员工的素质，这是美国通用电气公司持续快速发展的不竭动力。韦尔奇一直致力于在公司内培育、创造一种学习的氛围，要求每个雇员都要学习新的知识、新的技能，不但内部要相互学习，而且要向其他公司学习，并且要善于把学到的新知识、新经验、新理念运用到创新实践中去。
知识经济时代强调的是向未来学习。学习不仅要掌握知识，而且要善于开发智力、开发智慧，善于开拓创新。学习型企业通过自我超越、改善心智模式、建立共同远景、团队学习和系统思考五项技能，不断进取、不断创新，以保持旺盛的生命力和强劲的市场竞争力。世界500强企业建立学习型组织的经验表明：建立以信息反馈为基础的学习系统，企业能以最快速度从内外资源中学到新知识，获得新信息，企业员工尤其是领导层，能够不断提高学习能力；可以加强组织整体学习，集思广益，取得最大成效；以最快速度把学习到的新知识、新信息应用于企业变革与创新，以适应市场和客户的需要。学习型组织尤其要有正确的学习理念。微软的学习理念是：学习是自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习。为此，微软要求每个项目组、每个部门开发产品、完成项目后都要写一份分析报告，着重分析存在的问题，通过自我批评进行学习。为了增强学习的危机感，比尔·盖茨则告诫微软员工，微软“距离破产只有18个月！”以此来唤起员工的危机感和调动学习创新的积极性。
总之，理念是企业生存发展的重要知识资本，理念创新是企业提高市场竞争力的开局之举，这个良好的开端意味着成功的一半。世界500强企业的范例表明，建立适应知识经济要求的学习型组织，既是企业理念的重大转变，也是确保企业理念不断创新的根本途径。
标签：创新理念论文;