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作为企业文化的核心内容——价值观，在企业的初创、生存、发展的各个环节部起着非常关键的作用。那么，什么是企业价值观呢？
企业价值观是指企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向做出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观。
回望全球企业发展历史，寻找一些著名企业成长和发展的轨迹，可以看到，价值观在这些企业发展中确实起到了重要和关键的作用。
利人利世导致成功
日本京瓷和第二电电企业的创始人稻盛和夫退休后经常到世界各地演讲，他在介绍自己企业的创业和发展经历时，反复强调，是“利人利世的价值观导致成功”。
“京瓷”初始的资本金只有300万日元，经过43年的运行，销售额达到1兆日元。商社或流通行业销售额超过1兆日元不算稀奇，但制造业，特别是以零部件生产为主的制造企业，销售额超过1兆日元的，日本大概没有第二家。同样是稻盛和夫创业并发展壮大的第二电电，现在叫KDDI，销售额已达到3兆日元。截止到2009年，“京瓷”和KDDI合计，销售额达4兆日元。
稻盛和夫讲到，在成立和经营公司时，因为几乎什么都不懂，只能将小时候父母和老师的教导记在心上，“去做作为人应该做的正确的事情”，我把这一句话作为判断一切事物的基准。用不正当手段赚钱不叫经营，将正确的事情贯彻到底从而获得利润，这才可称作经营。企业经营成功，在我们自己获得幸福的同时，必须回报社会，对社会作贡献。从岁末慈善金的募集到设立稻盛财团，创设京都奖。我这样一个普通得随处可遇的少年、青年，因为有了这些想法、这种价值观，加上持续的拼命的努力，就达到了今天这样的成就。
这是什么？这是价值观的力量。
2010年3月，吉利集团成功收购了全球著名汽车生产厂商沃尔沃，作为一家中国民营企业能够收购沃尔沃，许多业内人士并不看好，甚至有人预言不会用很长时间，就将亏损和失败，然而，事实是，新的沃尔沃不但没有让企业亏损，而且还交出了令人振奋的业绩。新的沃尔沃汽车公司2010年新车销量达到37.3525万辆，同比增长11.6%：实现营业收入184亿美元，同比增长18.2%。沃尔沃汽车的规模早已跻身世界五百强企业之列，现在，仍然保持了这一殊荣。最近，李书福在接受记者采访时说：“一家企业是否成功，从表面看取决于它在核心技术上有没有竞争力、产品和服务受不受人欢迎，但从本质上看则取决于企业的核心价值理念、愿景、企业文化、整体员工素养，以及企业所在国家的综合实力”。吉利成功的关键在于企业价值观的实现。
梅格·惠特曼，1998年-2008年担任eBay公司总裁兼首席执行官，她把一个50人小公司带领成为1.5万名员工、年营业额85亿美元的跨国企业巨头，素有“电子商务教母”、“在线跳蚤市场女王”等美誉。
她在《价值观的力量：全球电子商务教母梅格·惠特曼自传》中，展示了自己在商界打拼的10项核心价值观。她认为，这些价值观不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。梅格·惠特曼认为，她的成功同样是价值观的力量。
不管社会如何变化，产品、市场、新技术、管理如何改变，但在优秀的公司中，企业价值观不会改变，它代表着企业存在的理由。
企业成功的驱动力
著名管理专家吉母·柯林斯说：“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”
联想集团发展之初，柳传志意义深远地提出“贸、工、技”的战略思路，遭到许多人的耻笑，然而，许多当年嘲笑他的公司，由于没有企业文化和核心价值观，反而不适应迅速变化的企业环境，已经销声匿迹。联想提出“贸、工、技”的思想，实际上是知识分子下海后进行的价值观革命，正是有这样的价值观，才有今日联想比较成功的整体价值链。
英国的维珍公司就是一家典型的非相关多元化公司，但是，这家公司成功地建立起以其总裁个人风格为核心的一种特色文化，使企业的核心能力始终围绕一个价值体系的轴心展开，企业虽然涉及航空、唱片、游戏、可乐饮料等，却做到了形散神不散，创造了一种以文化为先导的企业经营类型。
企业要长足发展并超越竞争者，并不是要跑得更快，而是要找到一条指向正确方向的起跑线和内在驱动力，这种驱动力就是核心价值观。
兰德公司、麦肯锡和国际管理咨询公司研究结果表明：世界500强胜出其它公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。特别注意团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善，形成企业的文化力，以保证企业的长盛不衰。
伪价值观的后果
一个公司的价值观，它赞同什么，在公司里人们相信什么，这对于它在竞争上的成功是至关重要的。事实上，价值观驱动着企业的商业前途。一个良好的、有助于公司持续成功的价值观的建立是艰难的。价值观的词汇比较容易撰写，但将它管理好，执行好，让它成为真正意义上驱动人们行为的动力，则需要公司的一把手及其管理团队做出艰难的努力。
安然公司的破产是一个非常典型的案例，美国安然公司，在全球500强企业之中曾高居第七，2000年时的生意规模过千亿元，是许多美国人梦寐以求的最佳工作选择。它曾被认为是新经济时代传统产业发展的典范，做着实在的生意，有良好的创新机制。“沟通、尊重、诚信、卓越”是安然的价值观，但是导致安然破产的一系列事实证明了它的“价值观”实际上是一个伪装，当这层伪装被揭破后，安然神话随之破灭，由此而失业的普通员工是最大的受害者。
最近，经过媒体曝光后的达芬奇家具销售额下降八九成。7月22日，继向消费者发出道歉信后，达芬奇家居股份有限公司又在微博和官网上挂出公开信，对公众关注的9大疑问一一详细解释。达芬奇承认销售中向消费者提供了不准确、不全面信息，也承认代理的部分“汤玛斯”美式家具存在保税区“一日游”情形，并公布电话将从7月25日起协商解决一些消费者问题。
针对“冒充洋家具，欺骗消费者”达芬奇需要反思什么的问题，达芬奇家居公司新闻发言人黄志新说：我们对很多细节方面做得很不够，比如员工培训，产品材质说明、标签，包括销售合同上，原来不论意大利还是美国的家具，我们合同都没有注意写上这些内容，透明度不好，造成误会。由于自身原因，达芬奇的品牌形象严重受损，需要检讨、反省、解释。
黄志新说，以前达芬奇每月的总营业额会在5000万至8000万元之间，这段时间销售下降了80%-90%。
达芬奇的企业价值观出了问题，企业的着眼点只集中在销售利润上，自己酿的苦果只能自己吃，咎由自取。联想起倒闭的三鹿集团和曾经辉煌的双汇集团都因价值观出了问题，过于看重企业利润和销售收入，把企业宣传的价值观和社会责任丢在一边，导致企业一时成了媒体和社会批判的对象，出现生存危机。这也是错误的价值观导致的结果。
塑造价值观
研究专家吴能全认为，企业文化或企业价值观虽然不能直接产生经济效益，但它是企业能否持续发展的一个关键因素。前GE公司CEO杰克·韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”；我国著名的经济学家于光远说：“关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”；海尔首席执行官张瑞敏说过：“企业文化是海尔的核心竞争力”。
21世纪企业的竞争已经深入到了文化的层面。企业文化是一种重要的管理手段，是一种价值观。企业文化是由企业的“传统”和“风气”所构成，同时，文化意味着一个企业的价值观，其价值观构成公司员工的活力、意见和行为的规范，管理人员通过身体力行，把这些文化灌输给员工并代代相传。
关于企业价值观的塑造，对管理团队来说，其首要任务就是要对照公司宣扬的价值观来检验自己的行为和管理风格，努力使自己的行为与公司宣扬的价值观保持一致。这是一项艰难的工作，但是作为公司的领导人，不能做一件事而说另一件事，要言行一致。如果领导人不将价值观用于实际，员工也不会。
文化和价值观的培训可以加强公司价值观的塑造，但是培训并不会让人们去做他根本不相信的事情。关于价值观的深入沟通和讨论可以先是管理团队内部，然后是各级经理，最后是员工讨论，将自己的价值观与公司价值观对比，允许说出自己想从工作中得到什么。在一个优秀的公司，大多数情况下，个人的价值观和公司的价值观基本是一致的。
中国的企业未来究竟会怎样，价值观的力量实在是至关重要。