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摘要：当前，电力市场进入了繁荣的发展时期，智能化应用在电力抄表核算业务中，有效地提高了电能抄表的会计工作和技术，提高了工作效率。同时，通过对流程的优化，以及实时监测，对各个环节的预警通知，都渐渐完善了抄表核算的管理，减少人为带来的损失，降低错误率。智能化积累了更加科学，更加专业的管理手段，是整个业务水平都提升了一个档次，大幅度的提高了经济和社会效益。本文在对电力企业智能化应用的分析下，对电力抄表核算业务在智能化应用中的措施以及方法进行相应的描述，供同行参考。
关键词：电力企业；智能化技术；抄表核算；收费；应用
1、电力企业抄表核算收费智能化的意义
1.1促进供电公司大营销体系的建设
电力企业抄表核算收费业务作为重要的大营销体系改革对象之一，必须改变其陈旧的工作方式，提高其工作效率，使电力企业的人力资源得到最大限度的使用。这样一来，既降低人力资源的浪费，又能够使其服务机制升级，使电力公司得到更好的发展。所以，电力企业抄表核算收费智能化的实现对建设供电公司大营销体系有着积极的作用。
1.2促进电力抄表核算收费业务问题的解决
在旧式的人工抄表核算中，总会出现漏抄、误抄等问题，并会占用大量的人力资源，造成企业工作人员紧张。此外，在进行抄表核算收费业务中，一部分工作人员对各个环节的监控与管理不当，这也会导致工作中所出现的疏漏不能够得到及时的处理，进而增大抄表核算的风险。而利用智能化的电力抄表核算收费手段，就会降低风险，提高工作效率。
1.3促进电力人员工作方式的转变
当前，我国电力公司通过积极的改革，对新兴信息技术的使用，使集约化的运作方式得以建立。这也就要求电力抄表核算收费业务必须转变到智能化的水平。所以，传统工作模式必须进行转变，这样才能提高其工作效率，强化企业管理，使其更好的适应当代电力公司的发展。
2、对于电力企业抄表核算收费智能化必要性分析
2.1 充分满足营销系统的总体要求
电力企业营销系统的逐渐建立，抄表核算收费管理工作开始逐渐实现专业化以及集约化的实际特点。现阶段，大部分的电力工作仍然采用相对传统的作业操作模式，即电力企业抄表现场核算、人工抄表、人工收费等，不但会对人力资源造成极大的浪费，并且会导致服务机制相对较为僵硬化。基于这种背景下，对智能化系统的有效应用，极大地满足了营销体系的整体需求。
2.2 强化电费抄表核算的业务质量
受到管理水平以及技术水平的影响，大量的抄表业务、核算业务、收费业务等仍然采用人工化的工作方式，因此电力企业电费抄核业务的操作环节相对较多、信息化水平以及整体性水平先对较低，并且各个地区电力企业标准规定不一致，工作人员的专业能力以及专业水平存在一定的差距，造成电费抄表核算以及收费工作消耗的时长相对较长，工作效率较低，并且存在一定的差错。除此之外，现阶段抄表核算以及收费系统缺少较为完善的风险防控系统，对抄表核算以及收费系统进行系统化的监测以及管理，管理人员难以将风险隐患彻底消除。智能化技术的有效应用，有效的帮助电力企业强化电费抄表核算工作的预警以及防控，进而强化供电服务的整体水平。
3、优化电力企业抄表核算收费智能化的应用
3.1 健全用电信息采集制度
其一，应统一利用智能表以及终端。各个区域的电力企业应建立统一的制度标准以及相关的工作需求，对智能电表的安装工作进行有规划的、有顺序的开展，有助于对信息采集系统的广泛应用，从而逐渐实现智能化的抄表核算业务；其二，应进一步将集中远程抄表覆盖面进行扩大。将传统型的人工现场抄表形式进行转变，进而逐渐实现现代化的用电信息采集系统，这一系统能够有效地将电力用户的用电信息进行综合的采集，进而逐渐实现集中远程抄表，并且逐渐强化用电信息采集质量以及采集效率。
3.2 完善智能化数据系统的建立
若想进一步实现电力抄表核算收费智能化，应将用电信息的采集系统以及营销业务管理系统进行有效结合，在确保电力抄表核算收费原有程序以及内容的基础之上，采用智能化应用模块的有效渠道，能够进一步实现电力企业抄表信息采集的自动化管理模式。采用计算机终端实现对抄表计划、上传抄表数据、计算电费等相关的操作程序；然后利用计算机按照系统设定好的复核规则以及审核规则，进而对用电客户进行自动的筛选。采用这些方式进行实现抄表智能化，预防由于人工抄表产生相应的错误，进一步强化抄表数据整体的准确性。
3.3 将业务管理模式进行创新
电力抄表核算收费智能化的有效应用，进一步实现力超标计划的整体制定以及抄表数据采集自动化模式，进而强化了抄表的操作效率；将抄表核算的整体操作流程进行全面的创新，有效预防传统抄表工作存在的不足之处，管理人员应对档案数据进行提前收集并进一步分析数据的准确性，对电力数据的准确性有效的检查，完善智能化的抄表核算系统，强化相关信息资料整体的准确性以及真实性，逐渐实现电力企业电量的初核阶段、复核阶段、发行阶段以及收费阶段的智能化。
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3.4 强化智能化的综合管理
智能化抄表核算收费技术的广泛应用，实现了综合性的监管，进一步对管理水平进行优化，实现以点管理逐渐向面管理的转化，实现人工监管向智能监管的转变，进而对抄表核算的收费过程实行集中监控以及实时监控，强化对电力系统智能化全过程的监管力度。智能化技术的广泛应用，逐渐强化了综合的处理程序实现对异常信息的处理。例如，对电力信息复核异常问题、分类异常问题、处理异常问题、归档异常问题等。总而言之，智能化综合管理对复核异常问题实行综合的闭环管理，进一步对电力企业抄表核算收费行为进行相应的规划。
3.5优化计算机智能化应用管理模式
一是要改革人工数据等操作，促进自动化的数据准备与抄表工作，使采集信息的效率得以提升；二是要将传统人工核对档案工作转变为智能化的抄表核算体系，从而使基础数据更为准确，提升用户档案信息核对准确率。此外，还要优化电费核算的审核模式，促进其向自动化的方向发展。最终实现计算机智能化应用管理模式的提升与优化。
4、电力企业抄表核算收费智能化的应用效果
4.1 强化电力企业抄表核算整体的工作效率
电力抄表核算收费智能化的有效应用，能够完全取代人工现场抄表以及人工核算收费的相关作用模式，进一步实现现代化智能化的运行方式，将电力系统营销业务应用系统、用电信息采集系统以及监控系统进行有效结合，不仅能够减轻电力工作者的工作量，缓解电力工作者的工作压力，并且能够进一步实现用电信息采集以及收费智能化以及一体化，从而进一步强化电费抄表核算以及收费的整体工作效率，避免时间浪费以及人力资源的浪费。
4.2 强化电力企业抄表核算收费工作质量
智能化技术在抄表核算收费业务的整体应用过程中，应进一步建立起三道信息防火墙，能够将信息有效过滤掉，强化抄表核算收费工作的整体质量。档案层防火墙的有效建立，有利于做好电力用户增加、变更以及维护等相关信息的过滤工作，在本质上确保用电数据的准确性。
4.3 强化电力企业抄表核算收费业务符合的准确性
智能化技术在电费抄表核算收费等相关业务中的实际应用，有效地避免了错误的产生。电力工作人员可以通过档案校验、档案自动化运行出现问题的板块，根据智能化管理系统的综合标准对不足之处进行处理，跟踪并且监管相关的操作环节。电力工作人员对相关的管理板块以及管理环节进行充分的利用，进一步实现综合业务的复核异常全过程闭环管理，从而对相关的电力人员工作行为进行适当的规范以及管理，避免产生异常问题。
4.4在智能电表安装和抄表信息数据方面的应用目前，随着高新科学技术的不断地提高，当今社会的电力需求已经不是传统的电表可以满足的了，逐渐被一些高端智能电表所取代。智能电表拥有了一系列全新的功能，如电离流量监控系统，通常情况下智能电表会选择安装一个，让用户在使用过程中可以随时随地进行监控，能方便查看电力的使用情况，使统计数据更加准确，并为企业的日常用电管理提供了便捷的服务，为了不造成电力浪费的情况，用户也可以随时随地对自己电力的使用情况进行查看。所以，智能电表的使用，能保护自身利益不受到侵害。
4.5在智能化终端监控的应用
传统的电力抄表核算业务，需要安排很多电力人员来进行实地抄表，再由企业的核算人员计算电费，过程要花费很多人力和物力，企业不但投入了很大的成本，结果也可能无法使客户满意，往往是因为时间和沟通问题造成的用户和企业之间发生矛盾，导致客户流失量大，电力企业的经济利益受到影响。智能核算系统的形成，让电力企业可以利用计算机对用户进行远程的抄表，企业的电力核算业务能得到有效提高，离不开智能化的管理方式，它不仅能让电力企业降低收入成本，而且用户的满意程度也大大提升，实现了电力企业与用户的共同发展的双赢。
4.6智能化增强了业务的掌控管理能力
由于智能化系统中有实时监控这一功能是的能够及时发现抄表过程、核算过程的检测，一旦出现错误能够及时预警反馈给管理者，确保了管理者能够及时的处理。在智能抄表核算系统中，能够将各个业务环节的运行情况显示在监控中心的数据平台上来达到确保及时的发现业务处理中的问题，做到全过程在掌控范围内。
5、结束语
综上所述，智能化技术在电力企业抄表核算收费中的有效应用，能够进一步增强电力企业抄表核算的整体工作效率以及工作质量，避免传统人工作业操作存在的问题，进一步将电费抄表核算收费流程进行优化，进而强化对电力企业核算工作的全面监控以及及时预警，对用电信息的采集系统进行深化处理，进而创新抄表核算管理模式，规范出相应的核算工作的流程，进一步为电力用户提供优质的服务，强化电力营销的整体水平，推动电力企业的健康持续发展。
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论文作者:刘玉燕
论文发表刊物:《基层建设》2016年第34期
论文发表时间:2017/3/20
标签：抄表论文; 电力企业论文; 电力论文; 业务论文; 工作论文; 电费论文; 电表论文; 《基层建设》2016年第34期论文;