肖蒸 任倩(通讯作者)
（重庆市第三军医大学大坪医院口腔科 重庆 400042）
【摘要】针对XN医院仓储管理中存在的问题，通过实地调研，分析了XN医院医用仓储管理存在的问题，并针对这些问题提出了改进措施。
【关键词】医院仓储；物流成本；经营模式；管理系统
【中图分类号】R78 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2015）10-0251-02
1.重庆XN医院仓储管理流程
重庆XN医院涉及的药品范围广、种类多、规格多，仅注射剂就高达900多种，片剂和其他剂型药品以及中成药和中药饮片品种也高达上千种。因此必须对医院的药品物流[1，2]，特别是药品的仓储进行有效的管理[3,4]。重庆XN医院仓储管理主要需进过采购、入库、领用、记录等流程。
1.1 采购
XN医院各部门在对所需药品进行采购之前，都会对各自所要进行采购的药品的品种、数量、规格等根据以往的经验进行规划和预测。
1.2 入库仓储管理
XN医院在药品入库时，药品仓储员对即将入库的药品进行一个详细的记录，记录药品规格，数量，品种，性质等，还要检查所购药品质量是否过关，对于质量不过关的药品保存在另一个地方以便退还给供应商，并在收货单上签字。
1.3 领用
重庆XN医院内部的药物供应是以药物仓储为核心的，以调剂部门作为一个分支，再分配到各临床科室，最终到病人身上。
1.4 记录
XN医院在收货时、盘点时、领用时等都要进行一个记录以便进行记账。
2.重庆XN医院仓储管理存在的问题
2.1 医院仓库物资采购分散，各部门各自为政
重庆XN医院采用物资分散采购，各部门补充自身所需的物资。医院缺乏科学的质量管理体系，产品的安全性能和质量都得不到保证。
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2.2 医院物流仓库预见性不强，药品采购计划不周
医院的耗材用品需求预见性不强，并没有采取科学的库存控制管理形式，完全按照过去的经验来确定采购时间、采购数量，导致临床缺药或造成库存药品积压。
2.3 药品贮存的条件不符合要求
XN医院的每一个科室的药品小仓库贮存条件比较差，并且从医院药品总仓库转移到了科室小仓库，储存条件发生了改变，这很容易导致药品的变质等。
2.4 医院仓储药品效期管理混乱
虽然XN医院施行的仓库物资领用制度是先进先出的办法，但由于效期管理混乱，后进的药品有比先进的药品先领用的情况时常会出现。
2.5 医院仓库管理工作人员相对不足且素质较低
由于XN医院库存药品种类比较多，致使XN医院对药品库存管理的难度加大了。然而现有的库管人员中，素质都比较低，医院仓储管理人员的任职要求不高。
2.6 仓库物资领用管理混乱
重庆XN医院在物料的采购、使用、产品质量检测和管理方面缺乏全面有效的管理方法，很难准确和及时的找到所用部门和物资供应商。
2.7 存在库存账与实际药品不符现象
重庆XN医院现有的药品管理形式是仓库凭借供应商的随货单先把货物验收入库，这样容易导致发票的丢失和账实不一致的现象。
2.8 医院物流仓库没有充分利用现代化信息技术
在日常工作中，很大一部分的信息处理还是依靠手工来完成，无法及时的进行信息共享，不能准确、快速地获取物资信息。
3.改进措施
3.1 建立统一的采购部门
建立单独的一个采购部门，将每个部门所要采购的药品设备统一列一个清单，解决采购混乱、质量不过关、采购人员从中吃回扣等问题。
3.2 定期盘查医院仓库物资
定期对物流仓库进行仔细的盘查，掌握仓库所缺物资和堆积物资，提高仓库物流的反应力和灵活性，提高了医院的物流管理效率、提高服务质量，降低医院仓储物流成本。
3.3 完善药品贮存条件，加快药品周转
应尽可能配备空调和除湿设备，采取遮阴、水分、温度控制等措施，使所有的药物都可以进行有效的维护。
3.4 定期对仓储药品管理人员进行培训
对医院仓储管理人员的仓储管理专业技术知识进行定期（可以每季度一次）的培训，以小金额的花费来实现医院更大的收益。
3.5 制作并实施完善的药品领用制度
（1）需要领用药品的部门应首先拟定一个所需药品的清单，对药品的规格，品名，数量等记录清楚，以便仓储人员查找。
（2）仓库所发的药品包装要完好，要有合格的标志。
（3）如领料人发现所领的药品有过期，损毁等现象发生，应立即退还仓储管理部门，并申请更换同种药品。
（4）如果领料部门有急需要抢救性的药品，需要及时，来不及按照一般正常的领用程序领用药品，领料部门也应向仓储管理部门以借条借出药品。
3.6 充分利用现代化仓储管理信息技术
依靠现代信息化技术来完成，通过双方建立的药品电子商务平台，医院相关人员能及时的了解订单动态，从而更好地完成医院物资采购活动。
4.结束语
以重庆XN医院为例子，结合了当前形势和医院对仓储物流管理的现状和存在的问题，试着建立一套结合自身特点的仓储物流管理制度，对仓储物流的管理能取得更大的进展。
【参考文献】
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[3]马力，包晗.对医院药品仓储货位规范化管理问题的探讨[J]. 中南药学，2009，第9期:718-720.
[4]刘伟，张秀英，王俏.浅谈医院物流管理现状与展望[J]. 中国医学装备，2012，10期:58-60.
论文作者:肖蒸,任倩(通讯作者)
论文发表刊物:《心理医生》2015年10期供稿
论文发表时间:2016/4/28
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