长沙市妇幼保健院 410007
摘要：医院的新闻宣传作为一个医院正常工作的重要组成，肩负着对医院品牌形象塑造、社会风尚弘扬、医疗特色传播及患者就诊引导等重要任务，做好新闻宣传工作，对于提高医院凝聚力、树立员工荣誉感及加大医院知名度等十分关键。对此，本文主要探讨在医院的新闻宣传的工作现状，从开展新闻宣传的意义出发，找出如何做好相关工作的主要途径，以期为促进医院有计划、有目的的宣传获取预期效果。
关键词：医院新闻；宣传工作；途径
宣传工作作为医院管理工作当中的关键化解，医院宣传的有效开展，对内可以提高医院凝聚力，树立员工荣誉感；对外可以加大医院知名度，并塑造良好品牌形象[1]。在宣传工作的开展中，必须和医院的实际情况结合起来，保持着和医院整体一致高度的工作，根据医院在不同时期中的工作特点，进行有计划、有目的的宣传工作。因此，为了进一步促进医院宣传工作的有效开展，积极探讨相关的途径十分有必要。
1.医院新闻宣传工作的现状
当前有部分医院科室虽然在学术地位与诊疗技术上都比较相近，但是由于知名度的范围狭窄，使得很多患者都不了解，收治情况比较差。这就证明这些医院的优势与特色没有多少人了解，主要原因就是新闻宣传做得不到位，加上部分医院认为医院的收入主要是靠业务量，与宣传工作没有太大关系，或者是在宣传中只单纯介绍医院的规模、坐诊专家和医疗设备等，没有重视医院服务特色及团队素质等要素的宣传[2]。另外，新闻宣传队伍的建设力度不足与素质不高等情况，使得宣传无法达到预期的效果。
医院作为一种具有高风险性与高技术要求的行业，需要面临着各种医患纠纷与医疗过失等不良事件，若对不良事件处理不当，就很容易使其变成社会舆论的焦点，影响医院品牌形象的塑造，关系着医院生存和发展[3]。新闻具有传播信息与推广的作用，但是许多医院并没有很好的利用这一作用，忽视平时的新闻宣传，且在应对媒体公关对医院负面新闻报道时没有做到有效的应对措施，使得医院在负面事件的处理中无法完善处理。
2.医院开展新闻宣传工作的意义
首先，新闻宣传是医院工作的窗口。随着当代医学模式改变，人们对于医学所持的观念从狭隘卫生观转变成社会大卫生观，且卫生系统也从以往相对封闭的状态逐渐开放。所以卫生工作如果想在社会经济的冲击下得以协调发展，就必须进步，要求医院积极利用宣传媒介将医院工作的地位与作用向社会各界宣传，从而获得各方面的支持与理解，实现医院卫生事业的发展目标。新闻宣传的对外工作能展示医院的形象，使医院知名度得以提高，加强医院和社会及患者之间的沟通，获得更多社会人士的支持与理解[4]。其次，新闻宣传是医院工作的桥梁。在医院的宣传工作中，其涵盖着国家与党所制定的相关政策与法规、职业道德、素质教育、医院形象及学科发展等方面的宣传。新闻宣传的对内工作能够教育职工、鼓舞职工就团结职工，引导树立正确三观，指导职工在岗位上励志向上。最后，新闻宣传尤其是对典型事例与人物的宣传，对于各项工作开展有着一定指导性意义和教育意义，以先进事件与人物作为范例宣传，能够引发医院与社会各界的强烈反响，促进医院发展。
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3.做好医院新闻宣传工作的途径
3.1加强新闻宣传的意识
为了避免认为医院的收入主要是靠业务量，与宣传工作没有太大关系的错误观念形成，医院要积极重视新闻宣传工作的改革，将这项工作列进机关干部职责范围中，利用新闻宣传将医院的成绩、先进经验及医疗优势等向社会各界展示。这就要求医院要不断加强内部职工的宣传意识，做到人人宣传，要求医院的所有职工都要将宣传工作列入到自己的职责范围中，及时将医院获取的重大成果与先进事件准确地宣传出去，从而扩大医院的影响[5]。另外，还要不断加强对科室主任新闻宣传意识的培养，激发他们积极参与新闻宣传的积极性与责任感，从而为新闻宣传的有效开展提供重要保障。
3.2加大新闻宣传的力度
如果新闻宣传这项工作只对医院的医疗与科研情况进行报道，那么其不但在稿量上受限，还会使宣传力度大打折扣。所以，必须积极改变宣传思路的狭隘性，努力挖掘新闻宣传的内涵，加大新闻宣传的力度，使其在新闻深度与广度中更具优势。在新闻宣传的形式上，要结合文字报道和网络、电视等电子媒体报道形式，注意宣传内容要扬长避短，使宣传工作的效果更显著[6]。例如，在文字报道上，要以可读性较强且便于收集入资料库的内容进行报道，如科普文章和新闻故事等；在网络报道上，要以具有吸引性和积极性的故事性内容为主，比如医患故事、治疗成果等；在电视报道上，则以内容单一但是场面大的大型活动和学术会议等为主，从而使新闻宣传在报纸上、网络上及电视上得以显现，在宣传力度得以提高的同时扩大医院的知名度。
3.3提高新闻宣传的互动
医院中许多宣传干部对于医疗业务并不精通，所掌握的医疗专业知识缺乏全面性和没有深刻认识科研成果重要性等，更加不会切身参与到新闻宣传的相关工作当中，使得新闻宣传缺乏互动性[7]。因此，必须加强协调工作的开展，调动所有干部职工对新闻宣传的积极性，让所有医务人员都为新闻宣传出一份力量。因此，提高新闻宣传的互动性就显得很重要，首先要用实际绩效来争取获得各个科室的参与和支持，从而获得更多的新闻素材；其次是要积极培养文字功底较好的医务人员，提高新闻宣传的水平。
3.4完善新型媒体的建设
当代是一个信息得以高速化发展的时代，各类新型媒体的出现，为医院新闻宣传提供了更多的途径。当前常用的新型媒体包括腾讯QQ、微信、微博、手机APP等，这是在新技术的支撑体系中所出现的一些媒体形态，和报刊、广播、电视及网络等四大传统媒体相比，这种新型媒体形式被人们称作“第五媒体”，为传播提供了新的途径[8]。且这种新媒体在舆论引导、消息传播及社会协调这些方面都有着关键作用，很容易使新闻信息变成传播焦点。因此，医院要积极应用新型媒体，不断加强完善新型媒体的建设，善于利用，使新闻宣传发挥更大的优势，扩大医院的知名度。
4.结语
综上，我们了解到医院的新闻宣传对于医院的发展有着重要作用，因此，积极为医院找出做好宣传工作的相关途径，对于扩大医院知名度、树立医院形象、提高医院信誉度以及吸引社会各界的注意意义重大。
参考文献：
[1]陈孟利，郭伍斌.创新医院宣传工作的思路与探讨[J].现代医院管理.2011，21（02）：36-37.
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[3]本刊讯.国家卫生计生委召开深化医改宣传工作媒体座谈会[J].中国药房.2015，01（03）：326-327.
[4]陈琛.如何加强医院新闻宣传工作探析[J].中外企业家.2015，27（30）：5.
[5]申琳琳.运用微信公众平台推动医院的宣传工作[J].中医药管理杂志.2015，22（20）：145-146.
[6]周蔓仪.马建中出席国家中医药管理局新闻宣传工作协调会[J].中医药管理杂志.2015，16（20）：74-75.
[7]李宁，骆素兰.新医改下医院立体化宣传浅思[J].办公室业务.2015，12（20）：21-23.
[8]黄欢.全媒体时代如何做好医院宣传工作探析[J].办公室业务.2015，32（17）：444.
论文作者:张蓓
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第5期
论文发表时间:2017/6/25
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