摘要：在经济全球化背景下，办公室已成为企业运营中的关键性管理服务机构，综合性较强，担负着多项事务，是日常各项事务顺利开展的重要保障，必须加强企业办公室行政管理因此，站在客观立场，多角度分析企业运营中办公室行政管理的职能，多层次探讨电力企业办公室行政管理的应用策略。
关键词：企业；办公室；行政管理；应用策略
就电力企业而言，“生产、经营”电力是其核心职能，由多个子系统组成，比如，发电、变电、输电，经济核算具有其独立性。在电力企业运营过程中，办公室是其处理多样化行政事务的核心运行机构，处于核心位置，具有“协调内外、承上启下”（联系内外，沟通上下，协调左右）的作用，为内部领导者科学决策提供了重要的保障。在社会市场经济背景下，由于受到各方面主客观因素的影响，电力企业办公室行政管理现状并不乐观，电力企业必须通过不同途径采取措施有效解决存在的问题，优化办公室行政管理形式，提高办公室行政管理效率，确保一系列行政管理工作有序开展。
一、企业办公室行政管理职能
办公室管理工作和企业的多个环节紧密相连，运营、管理、协调等属于办公室重要的基本职能，随时动态监控企业各方面运营情况，确保一系列电力企业工作顺利开展，有协调各部门，使其处于统一网络结构体系中，促进各部门协调发展，在降低企业各方面运营成本的同时，实现经济效益最大化。
1.协调内外关系
在行政管理过程中，企业办公室是必不可少的中间环节，有效连接企业管理者以及不同部门员工，使其处于统一的网络结构体系中，能够有效协调内外关系，可以第一时间将企业上层各方面信息传达给下层。上层管理者可以随时动态掌握基层员工各方面客观需求，以及对企业运营提出的意见、建议，科学决策，优化完善内部管理。企业办公室可以科学统领全局，有效处理各部门之间的关系，避免出现“孤岛现象”，明确不同部门工作人员权利与责任，确保日常一系列经济活动顺利开展。此外，企业办公室可以分类汇总烦琐的数据信息，提高数据信息准确率，有效解决企业各部门运行中存在的问题，提高日常事务办理质量。
2.客观呈现企业文化功能
站在客观角度来说，企业办公室可以客观呈现企业具有的多样化文化，有效践行企业文化。也就是说，企业管理者需要借助多样化的行政管理手段制定企业文化。在企业运营中，企业办公室扮演着执行者（落实、协调、督促）的角色，将企业文化客观呈现出来，促使内部不同岗位员工更好地了解、认同企业文化，增强内部凝聚力。向心力，为企业创造更多的价值，塑造良好的外在形象，打造品牌效应。
3.起到“润滑剂”作用，辅助管理者科学决策
作为综合型服务机构，在开展多样化业务活动中，企业办公室起到“润滑剂”的作用，做好各方面沟通、交流工作，接待好来访者，详细、准确记录来访人员各方面数据信息，更好地服务于“基层、领导、企业”，提高行政管理整体效率。此外，企业办公室还具有辅助管理者科学决策的关键性作用，及时分担管理者工作，减轻其工作压力。这是因为在日常运营中，企业办公室接触的人员特别多，从高层管理者到基层员工，是不同阶层乃至部门有效“传达、反馈”信息的关键性阵地，利于管理者全方位了解不同岗位员工的生活状态、工作期望等，科学决策，制定可行的战略策略，确保各项经济活动顺利开展。
二、电力企业办公室行政管理的应用策略
1.科学设计办公室行政组织结构
在运营发展过程中，国家电网公司提出了全新的发展方针，注重打破垄断、引入竞争的基础上，不断增强自身核心竞争力，适应激烈的社会市场竞争。电力企业管理者必须与时俱进，树立全新的管理理念，加强办公室行政管理，根据自身各方面运营情况，多角度优化设计行政组织机构。管理者要以社会市场为导向，根据新时期电力事业发展客观要求，达到提质增效的目的，将办公室行政管理成本有效控制在预算范围内，逐渐提高其行政管理整体质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
在此基础上，电力企业管理者必须明确办公室行多样化行政管理职能，明确办公室不同岗位人员的岗位职责，将各项行政管理工作落到实处，避免形式化，确保办公室行政组织机构处于动态的网络结构体系中，充分发挥办公室多样化职能。
2.优化完善电力企业办公室管理制度
在社会市场经济背景下，电力企业管理者必须将办公室行政管理工作放在核心位置，要结合地区电网发展具体情况，坚持具体问题具体分析的原则，健全已制定的办公室管理制度，有效指导日常各项工作的开展，提高办公室岗位人员执行能力。在此过程中，电力企业要构建“科学、合理”的激励机制，加强对内部人员的管理，借助物质与精神奖励相结合的方法，在坚持“公平性、差异性”原则的基础上，制定合理化的薪酬管理方案，注重信息化建设，采用先进的技术，借助信息化手段，科学管理薪酬，提高办公室人员工作积极性、主动性，使其全身心投入到工作中。在此过程中，电力企业必须以自身各方面运营情况为切入点，做好“长、中、短期”规划工作，逐一落实制定的发展目标任务，定期进行全方位的考核，根据考核结果，优化调整构建的激励制度，将员工个人发展和企业发展相融合，确保制定的战略目标顺利实现。
3.深度开发人力资源
在办公室行政管理中，电力企业要注重人力资源的深度开发，优化传统单一管理模式，要坚持“以人为本”的理念，采用“刚性与柔性”相结合的管理模式，促使内部员工和企业“同呼吸、共命运”，共同成长，增强其归属感、依赖感。电力企业管理者要定期对办公室行政管理人员进行全面、系统化管理，对其进行再教育学习，学习最新电力管理基础知识、相关法律法规等，提高其业务技能等，引导他们在工作实践中积累丰富的工作经验，提高其综合素养，将办公室行政管理各项工作落到实处。电力企业管理者要坚持“引进来、走出去”战略，协调统筹管理全局，坚持知人善用的原则，多和该地区重点院校合作，采用定向培养方式，为院校相关专业学生提供更多实训与实践的机会，促使专业学生将所学的理论知识灵活应用到实践中，全方位了解新时期该地区电力企业相关岗位客观要求，逐渐提高自身各方面技能，成为新时期需要的高素质专业人才，不断向该地区电力企业注入新鲜的血液，优化调整内部人员结构，提高人力资源利用率，避免大量优秀人才流失，创造更多的价值，实现精细化管理。
4.注重办公室行政精细化管理，优化创新电力企业文化
在运营管理中，电力企业要结合地区电网运行情况，综合分析各方面影响因素，制定合理化的办公室行政管理目标，加强其精细化管理，从不同角度入手科学“细化、量化”所制定的电力工作流程，采用“定岗、定制”方法，结合具体工作流程，科学划分繁琐的工作任务，综合审视以及考虑的基础上，客观分析各项工作开展中存在的问题，进行合理化解决。电力企业管理者要充分利用互联网多样化优势，提高办公自动化程度，缩短各方面数据信息收集时间，全方位协调已制定的行政工作管理机制，确保办公室行政管理各环节处于动态网络体系中，顺利实现无缝衔接。电力企业管理者要优化设计量化指标，对非程序性而主观性又强的工作进行定性评价，奖励优秀员工的同时，也需要采取合理化的手段惩处表现较差的员工，比如批判教育、警告处分，为提高自身精细化管理水平做好铺垫。此外，电力企业要借助信息化手段，加强发文管理、会议管理、督察督办与签报管理，实现办公自动化，提高办公行政管理效率。
三、结语
总而言之，在社会市场经济背景下，电力企业管理者必须将办公室行政管理工作放在重要位置，要根据办公室行政管理情况，加强行政管理，优化完善已制定的管理制度，优化办公室行政组织机构，深度开发人力资源，加强其精细化管理等。以此，确保电力企业各项发展战略顺利实现，提高自身办公室行政精细化管理水平，提高办公效能的基础上，促使电力企业具有较好的“经济、社会、生态”效益，不断增强其核心竞争力，更好地应对瞬息万变的社会市场环境，走上健康稳定发展的道路，促进地区乃至国家经济全面发展，更好地为软环境建设服务。
参考文献：
[1] 江玉兰，康金福.国有企业行政管理体制改革问题研究[J].经济研究导刊，2014，（21）：16-17.
[2] 严根珠.构建完善的企业培训体系之企业内部培训师管理方式探析[J].经济研究导刊，2012，（2）：149-150.
[3] 刘芬.浅析我国行政管理支出规模合理化[J].经济研究导刊，2014，（20）：243-244.
论文作者:陈胜亚
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/23
标签：办公室论文; 电力企业论文; 行政管理论文; 企业论文; 管理者论文; 各方面论文; 行政论文; 《电力设备》2017年第16期论文;