吉林省吉林市中心医院 吉林吉林 132000
【摘 要】目的 普外科是临床较大的科室之一，患者数量大，疾病复杂，因此要想顺利、有效的进行治疗，必须要配合有效的护理措施才行，本文观察人性化护理措施在普外科护理中的效果。方法 研究对象是本院普外科患者，共计88例，均选取自2018年8月至2019年9月期间，将全部患者分为两组：观察组与对照组，每组44例，分别实施人性化护理与常规护理。结果 比较两组患者的治疗总有效率，观察组显著高于对照组，比较两组对护理的满意度情况，观察组显著优于对照组，经比较，有显著的统计学意义。结论 在普外科的护理中应用人性化护理服务，能够取得理想的干预效果，值得在临床中推广应用。
【关键词】人性化护理；普外科护理；效果；对比
随着时代的发展进步，社会文明程度不断提升，当前人们对自身健康情况比较重视，所以，人们对医疗护理的要求不断提升，在这种社会大环境下，很多科学有效的护理模式应运而生[1]，人性化护理模式就是其中之一，目前已经广泛应用在临床上，而本研究将这种护理方式应用在普外科护理中，取得了很好的干预效果，现将有关情况汇报如下。
1研究资料与方法
1.1一般资料
研究对象是本院普外科患者，共计88例，这些患者均是经过严格筛选最终确定的病例，全部患者均为符合本次研究的研究资料，选取患者的时间节点为：2018年8月至2019年9月，将全部患者分为两组：观察组与对照组，每组44例。在全部患者中，男性患者有40例，其余为女性患者，患者年龄为22-70岁。经过调查统计，患者接受的手术类型主要为：胃肠手术、甲状腺手术、肝胆手术、乳腺手术。我们分别将两组患者的男性、性别等情况做对比，没有显著的统计学意义，具有可比较性。
1.2干预方法
对照组：实施常规护理。
观察组：实施人性化护理，主要为：
1.2.1给患者建构良好的住院环境
为了让患者的舒适性增强，护理人员要给患者营造舒适、安全的病房环境，保持病房安静，减少噪音，并控制陪护人员数量，让患者保持心情愉快。同时每天都要安排专人打扫病房，对病房实施消毒处理，定时开窗通风，保持室内空气流通。良好的住院环境是有助于患者疾病快速恢复健康的。
1.2.2规范护理人员的行为语言
护士作为与患者接触最为密切的医院工作人员一定要随时注意自己的言行举止，不要给患者以不稳重、态度不好的印象。因此，护士的姿态要端庄、语言要亲切、态度要和蔼，随时以饱满的热情投入到工作中，并使用文明用语，始终保持微笑，以此增加患者的信任，减轻患者的不良情绪。
1.2.3根据患者的性格差异，对患者实施有针对性的心理护理
对患者而言疾病是巨大的威胁，由此多数患者在入院后我们能够明显地感到患者是存在焦虑、恐惧等不良心理，而这些负面情绪的情绪会严重干扰到治疗与护理，影响理想效果的取得。对此，护理人员要经常找患者谈话，从患者的一言一行中获取信息，了解患者的实际情况，并采取有针对性的护理方式去应对，以缓解患者的负性心理，使患者树立战胜疾病的信心[2]。1.2.4术前宣教
术前护理人员应做好相应备皮、备血及胃管等准备，同时，指导患者进行松弛、深呼吸等训练；向患者介绍手术情况等，让患者放心，消除患者的恐惧、盲目心理，增强患者的配合积极性。
1.3统计学方法
将观察组与对照组两组患者的数据情况录入到表格中，并采用SPSS19.0统计学软件进行统计分析，应用“均数±标准差”来表示各项指标，而计数资料的检验主要采用x2，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1比较两组的治疗总有效率
见表1。
3讨论
随着社会的不断发展进步，文明程度也取得了前所未有的大发展，现在什么都讲究个人性化，为人民服务，在这个社会大趋势下，医疗护理工作也要紧跟时代，全面实施人性化护理服务。临床普外科每天就诊患者的数量较多，很多患者的疾病都需要通过手术治疗，因此，很多患者对此均存在恐惧、焦虑心理[3]，患者不明确自己的疾病经过治疗能否达到痊愈，害怕还没有做手术的时候疾病就发展严重了，还有些患者及时做了手术也非常担心不能达到理想的治疗效果，对此，需要为患者提供更细致化、人性化的护理服务，本次研究对普外科患者实施人性化护理，护士耐性与患者交流，让患者感受到医护人员的专业性与敬业性，从而获得较多患者的信赖。同时护士能够及时发现患者的心理问题并及时采取有效的心理护理措施，将不良情况消灭在萌芽状态。此外，接受手术的患者，因手术切口会产生疼痛感，这也给护理工作增加了困难。人性化护理服务主要是根据患者不同的需求，极大地提高了患者的生理、心理及社会等方面的舒适性。
总之，在普外科护理过程中实施人性化护理，效果佳，值得推广。
参考文献：
[1]陈小英，王刚.人性化护理在普外科护理中的效果评价[J].临床合理用药杂志，2013，6（36）：190-191.
[2]商丽妍.人性化护理在普外科护理中的实践探析[J].中国医药指南，2013，11（35）：244-245.
[3] 武秀丽. 人性化护理在普外科护理中的效果分析[J]. 临床医药文献电子杂志，2015（17）：139-140.
论文作者:石梅
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第11期
论文发表时间:2019/12/3
标签：患者论文; 普外科论文; 手术论文; 效果论文; 两组论文; 统计学论文; 疾病论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年第11期论文;