摘要：随着新一轮电力市场改革的不断推进，电力市场化的浪潮己不可逆转，超前敏锐的市场意识，行之有效的方法都是营销的关键。变化和客户需求，随着新一轮电力体制改革的不断推进，电力企业必须根据市场优化调整营销策略，打造一支既具有理论高度，力的高素质营销团队。彻底摒弃落后的营销思维，打造全新的以“又具有实践能效益为中心，市场为导向”的经营理念，升华营销艺术，以诚信得到用户认可，打响营销品牌，才能进一步提高核心竞争力，电力企业也才能健康持续发展。故本文基于电力市场改革背景下对电力营销管理进行研究，以加强电力企业营销管理的发展。
关键词：电力市场改革；电力企业；电力营销
1.电力市场改革背景下电力营销管理的重要性
2013年以来，随着全社会经济发展进入新常态，下行压力不断加大几，煤炭行业迎来了“十年黄金发展期”的终结，全社会用电需求增长缓慢，电力从过去的供不应求，己转变为电力过剩，电力企业效益下滑，电网公司依然处于电力销售的垄断地位。为了适应电力市场变化需求，实现电力资源的科学化配置，解决电力行业在发展过程中的体现的深层次矛盾和突出问题，促进电力行业又好又快发展，中共中央、国务院于2015年印发了《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔2015）9号），正式启动了我国新一轮电力体制改革的进程。电力体制改革的目的在于将竞争机制引入电力发、供两个部分的发电这一阶段中，冲破一直以来电网企业在电力行业中的垄断地位。开展电力直接交易，是加快调结构转方式促升级的重要内容，也是促进经济稳增长、企业降成本的重要举措；也改变了目前发电到供电的传统模式，促使广大电力企业参与到售电市场竞争中来，这对于逐步建立一个较为健康、成熟、可持续发展的电力市场有着重要的意义。
在电力市场改革背景下开展对电力企业电力营销策略的研究，对于电力企业在电力市场即将发生深刻而积极的变化这一形势下，如何提高企业市场竞争力和盈利能力有着重要作用；对政府如何扩大参与直接交易的市场主体范围和电量规模，制定更加科学合理的电力直接交易政策，推动电力市场更加有序竞争，降低企业用电成本，促进市场健康有序发展极其为重要。
2.电力市场改革背景下电力营销管理中存在的问题
2.1缺乏竞争意识
在电力市场改革的背景下，电力企业逐渐向市场进军，在市场经济的大环境下，需要企业不断加强核心竞争力。另外，对于电力企业来说，电力营销是其核心业务，也是决定电力企业生存的首要因素。电力市场改革以后，它主要是一种市场化机制，需要电力企业及其电力营销管理人员参与市场竞争。但目前大多数电力企业仍沿用旧的管理模式，很难适应新的电力市场。
2.2管理系统不完善
管理系统不完善也是影响电力营销效果的主要因素，电力营销管理系统是电力营销的平台和保障，而大多数电力企业注重对技术的加强，反而忽视了对风险的防控，从而导致了电力营销管理系统漏洞百出，严重影响电力企业的发展。此外，电力营销管理系统如果不完善，很难保证各项工作的顺利开展，也会对用户造成困扰。
2.3管理体系不健全
电力企业的营销部门是电力营销的主要平台，但由于处于初级阶段，缺乏营销和管理的经验，使得电力营销管理体系不健全，从而影响电力营销的业绩，阻碍电力企业经济的增长，也与新型的电力市场背道而驰。管理体系不健全主要包括两个方面的原因：①人才的专业素养不高。对于电力销售部门来说，人才是打开市场的重要渠道。但目前大多数电力营销人员的业务能力有限，降低了整个销售团队的营销水平，不能科学的进行电力营销管理。此外，营销人员的专业素质较低，不能根据用户的需求及时调整营销策略。②管理体系的问题。管理体系的设备管理、用户拓展等均存在缺陷，制约着电力企业的发展，也很难顺应电力市场的改革。
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2.4管理的信息化程度不足
我国的电力营销管理的信息化标准存在缺陷，电力营销管理需要信息技术作为工具，这是由于电力营销管理过程涉及到的内容较广、流程繁琐、复杂，需要利用计算机进行监管、记录、控制，从而实现动态管理。但在实际的管理过程中，我国的信息化程度远远不能满足电力市场的需求，很难保证数据信息的真实性和完整性，也会造成信息的利用率和共享率大大降低。与此同时，电力营销管理过程中的调查渠道较窄，会使得数据信息不完整，进一步影响电力企业的运营。
3电力市场改革背景下电力营销管理策略
3.1健全营销管理体系
电力营销管理需要以新型的电力市场为前提，不断加强电力营销管理，健全电力营销管理体系。健全营销管理体系应该从以下几个方面着手：①加强电力营销管理，不断创新管理模式，建立专门的营销管理部门，合理配置人员，不断拓宽电力营销渠道、丰富营销方式。②管理人员是电力营销管理的核心，只有提高人员的管理水平，才能完善管理模式。③应加强沟通与交流，虚心接受批评指正，从而打造优质服务。
3.2提高人员素质
提高人员素质是完善电力营销管理机制的重要途径。人员素质的提高可以采用多种方式，本文主要对以下几种进行简单的介绍：首先，应加强电力销售管理人员的学习能力、提高专业技能和管理水平；其次，定期对管理人员进行培训，使他们树立营销意识。此外，还应提高电力营销人员的竞争意识，以推动电力品牌的发展。
3.3树立电力营销品牌
品牌是提升电力营销业绩的驱动力量。对于用户来说，品牌代表着优质的服务与有效的保障。因此，电力企业必须大力发展电力营销品牌。发展品牌是新型电力市场的主要趋势，要想树立品牌形象，必须提高供电技术和质量，全方位地为用户服务，为用户提供便利和优惠。品牌主要以优质的服务作为保障，它也能提高企业的核心竞争力，使其更加符合电力市场改革的需求。
3.4拓展电力市场
拓展电力市场能够很大程度地提高电力营销效果。电力市场拓展需要以优质的服务为基础，加大对电力企业的宣传，从而不断吸纳新客户，拓宽电力企业的客户规模。此外，电力企业还应发展绿色能源，既能保证人们的身体健康，也降低了对环境的污染。不断创新是扩大市场的重要途径，电力企业应该加以重视。
4结语
电力是维持工业生产、保证人民正常生活的支柱，电力市场的改革对电力营销管理来说是一把双刀剑，它既促进了电力营销管理的发展，又提出了一定的挑战。要想提高电力企业的核心竞争力，增强电力营销效果，必须规范电力营销管理模式。目前，我国正在采取积极的措施大力发展电力市场改革，并加强电力营销管理模式，以不断适应社会和市场的需求，从而促进企业的长期发展。
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论文作者:钟明陶
论文发表刊物:《基层建设》2017年第34期
论文发表时间:2018/3/28
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