新千年 新物流——21世纪物流业展望，本文主要内容关键词为：物流业论文,新千年论文,物流论文,世纪论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
位于英国伯明翰的一家咨询企业——物流商业公司的总裁瑞克·巴拉德展望物流业的未来时发现，要想把物流和供应链解决方案作为二十一世纪经济活动的核心，是一件很难的事。
走进新千年后，有两种重要的影响将改变我们的商业模式：即电子商务革命和日益扩大的运输量对现已饱和的运输系统的压力。这两方面的作用还有待证明。但有一点是肯定的，即物流业对改变上述两种情况将起到至关重要的作用。
对物流企业和物流咨询公司的需求将在下个世纪日显突出。我们先不要想的太远，重要的是审视现在物流在管理方面的重要性。
物流正处在突出重要的位置，越来越多的成功企业正认识到物流模式必须嵌入到最基础的商业计划之中去，那些认为采购、仓储、送货和履行是次要事宜的观点已经不再被接受了。竞争激烈的商业环境要求利润最大化、排除供应链系统中的低效率状况。在速度至上、及时交货的今天，顺畅高效的物流运作对大多数供应链来说，是成功的关键。许多对现代物流管理还一知半解的产业领域将开始利用咨询机构，以使其运作更趋现代化，比如建筑行业传统上来说对于物流的了解是落伍的，据说，某些大的建筑公司的供应商就起过3000家。这些企业系统的低效率根深蒂固，并对此习以为常。但当这些企业开始发现在供应链之上保持并增强某些力度的价值时，他们开始发展能够改变其企业命运的物流价值。我们可以明显地看到下个世纪改变我们物流需求的因素。电子商务革命正日渐成形，并很可能明显地改变我们的生活方式。由于网络购物的实现，一般美国家庭每天都可享受到几次送货上门的服务，因此，可以不夸张地说，电子商务已经在美国全国范围内展开。在英国，估计这方面要比美国落后2年半或3年，但预计到2003年年初，也会全面融入到电子购物和家庭送货的浪潮中去。
这场革命的驱动力在于互联网的应用极大地降低了某些领域原本很高的启动成本，失败的成本也更低了。电子商务的发展无疑提高了变化的机率，促进了物流实践的开展。电子商务引发了零售行业巨大的革命性变化，只是电脑屏幕取代了商店柜台而已。
新的零售方式的改变趋势将对供应链产生深刻的影响，分拨及物流提供者必须充分面对这些问题。从事直接面对顾客的一些零售企业的失败例子给人们敲响了警钟，许多零售企业对电子商务市场孤注一掷，开始在短时间内把自己演变成了一个批发商。这些公司把网络当作快速发展的捷径。是的，这是一条捷径，但这些企业在涌入竞争激烈的市场之前，要充分考虑到其分拨履行能力，大多数企业没有将其分拨和履行计划与其发展战略集成起来，他们不是先解决好分拨方案，然后再干起来，而是本末倒置。许多情况下这是一种病态的解决方式，根本解决不了实质问题，这些零售商失败就失败在其分拨及履行运作没有解决好这个问题上。
运送轻载、低价值的货品如图书，可以通过邮政系统来做，高价值的货品当然也会把运送成本包括在货品里，而那些价值不高不低、运送频繁的货品则会造成很大的物流难题，比如说，大多数问题发生在那些从超级市场订购家庭物品的顾客身上。虽然零售商希望采用广为使用的邮件送货模式，但二者在送货频率、数量和个别要求方面却大相径庭。因此，必须有新的一套解决方案来解决新的问题。
最重要的是，成功的关键是把准确的商品以准确的时间送到，答案肯定是在仓库及整个供应链系统中使用的自动化设备和IT技术。美国的许多大零售商都已经应用了这一技术。自动化系统的初期费用吓跑了许多公司，他们宁愿使用既不便宜又不适用的办法，最后能否实用还要看运气。但记住，现在顾客的要求是100%的准确。
IT解决方案包括：自动仓库、指纹扫描、光拣技术、产品跟踪系统和决策软件工具，这些解决方案已经成形并适用，但IT部门还没有时间来应用。IT部门经常有待办的事情，比如完成IT运作的解决方案要排在千年虫问题、系统正常维修以及整个系统优化之后才能进行。因此，有必要寻求外部咨询机构的支持。即使在大企业里，供应链健全的情况下，也需要对所发生的问题进行新的检查。的确，对许多一站式大项目来说，企业人员很难单独处理，这样，咨询机构就可以帮助企业进行短期处理，不必企业额外雇佣人员。咨询机构的作用是优化现有系统，但进入新千年后，变化之快，使得咨询机构有必要成为方案提供商，需要新的技术同步。作为咨询机构来说，他们必须跟上时代的脉搏，提出好的意见和解决方案。
物流发展趋势在不断变化，现在的商业模式与5年前相比已有很大不同，5年后又会有新的变化，因此必须对将来发展趋势进行预测，帮助企业达到这一目的的就是使用电子模式，可以对问题所在具有可见性，所有分拨状况的参数可以输入到程序中去，即使不能完全预见未来，也可以使用模式软件对商业运作的某些方面提出评估。
商业运作变得越来越复杂，竞争是发展的动力，伴随着对末端运作改善的需求，将使许多企业关注自己的分拨运作，快速发展的电子商务将会对这一改善提供动力，因此，对物流供应链咨询机构的知识需求将长期存在。