摘要：当今社会，科学技术发展迅猛，技术变革日新月异，尤其是信息技术发展更是令人瞩目。信息技术已经渗透和应用到了社会中的各行各业和我们的日常生活中，信息技术在各行各业的应用促进相关行业的发展。工商行政管理机构的部门职责，就是对经济秩序开展有效的监督和管理，确保经济秩序正常运行，不缺出现无序、低效的状态，实现经济社会发展的稳定性和可持续性。当前，只有将经济发展中的各种因素之间的矛盾协调好和处理好，才能促进经济社会的健康发展。当前我国经济社会的高速发展，各种经济成分不断增多，市场经济的规模在不断地增大，工商管理已经对市场发展需求不能做到很好地满足，所以在工商行政管理过程中引入信息化技术，从而使得工商管理水平得以有效提升。
关键词：工商管理;信息化;问题与对策
一、工商管理信息化实施过程中遇到的问题分析
工商管理部门主要工作职责就是开展市场监督，就需要将现代信息技术引入其中。但是当前我国工商管理的信息化建设的程度虽然不断地提升，在现实所遇到的问题依然不能忽略。作者分析研究后，确定主要存在以下几个方面。
第一，工商管理信息化体系规划滞后性。从一定的角度来说，当前我国工商管理信息化建设还处于起步阶段，虽然之前在政策层面做过系统化的规划，但是缺乏推进监督机制，所以在实践中仍然衍生出不少的问题。比如，工商管理信息化建设的基础设施条件难以满足现实发展的需要，西部落后地区的硬件建设基本还处于空白状态。另外，在规划过程中，对短期目标过于重视，没有长远性的目标规划和实现路径，这样将会导致长期目标很难达成，使得工商管理信息化建设滞后，从而没法有效地保证工商管理工作的质量和效率[1]。
第二，工商管理信息化建设缺乏科学的标准。根据现实情况的调查研究分析，当前的工商管理信息化建设处于条块分割的状态，是以行政单位为系统，以国家工商管理总局来牵头研究制定的信息化标准来开展信息化建设的。信息化建设中苏所制定的标准也存在一定的问题，就是系统开发期限比较短、精细化程度不足，很多对文档的管理都是缺乏深度的开发和应用，这样就对信息化建设的后续开展形成阻碍。此外，即使是短期化的信息化建设，同样也面临着标准缺乏的局面，在具体建设中因各个地方的情况不同出现了很大的随意性，这样就不利于全国性的工商管理信息系统的建立。
第三，工商管理信息化的网络安全需要提升。信息化建设的前提就是做好网络安全工作，对信息安全要做到完全负责，从而为市场经济中的主体提供更为优质高效的服务。因此，从国家层面必须高度注重工商管理信息化建设中的安全风险工作。但是，现实情况是，当前所运行的工商管理信息系统安全工作不容忽视，存在相应的安全隐患，这样对人民群众的财产安全和国家利益的保护力度不强。比如，常见数据的综合分析能力低下、病毒防护功能弱化等。另外，由于工作人员的操作不当引起的不安全因素也值得认真考虑。
第四，工商管理信息化家建设技术有待加强。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆出现技术问题，原因在于软件开发和维护过程中对专业性的软件公司过于依赖，这样也不便于工作人员应用系统软件，这样也同样不利于工商管理工作的开展。具体来说，工商管理人员工作能力所需要的软件应用知识，对工作人员的系统应用知识和技能的培训工作不到位。软件一旦出现问题，将直接影响到工作的正常开展。要知道，软件开发商与工商管理人员的视角是不同，软件开发者注重的对软件的開发和技术工作，但是对具体工商管理工作的实际需求缺乏了解。在软件开发过程中，难免会出现一些漏洞和不足，这样就降低软件的价值。
二、工商管理信息化建设的具体措施分析
从上面的分析可以看出，工商管理信息化建设过程中所面临的问题和困境，将直接影响工商管理工作水平的提升，对经济社会发展构成一些不利的影响。根据作者的分析，需要在以下方面切实推进工商管理信息化建设。
第一，工商管理信息化建设需要加强规划统筹。在开展系统化的设计和规划过程中，需要从软硬件等多因素综合考虑，并要考虑到对软硬件投资的资金支持力度，以便对软硬件建设提供有效的针对性的指导。在开展具体设计的时候，要充分考虑当地的实际情况，因地制宜、实事求是，进行统筹规划和建设，使得工商管理信息化建设能够做到有效地满足不同地区的发展要求。另外，在设计过程中，努力做到微观和宏观层面的结合，使得工商管理信息化建设不断地做到改善和优化。
第二，工商管理信息化建设需要完善相关配套基础设施建设。完善基础设施这是工商管理信息化建设工作的基础性条件，要充分考虑工商部门的实际工作职责，对重点问题率先突破，努力为信息化建设奠定良好的基础。另外，要及时与相关部门的系统进行沟通和联系，使得工商管理工作能够顺利开展。
第三，工商管理信息化建设加强网络安全建设。在工商管理信息化建设过程中，必须注重对现代先进技术的引入和应用，这样才能保证服务的优质性。工商管理作为市场信息的聚集之地，很有必要加大对网络安全建设的重视程度，要及时安装防护系统，定时对网络垃圾进行清理，工商管理人员要实现操作的规范化[2]。
第四，工商管理信息化建设过程中要做到技术创新。为了使得工商管理部门提供的服务更加优质和高质量，需要对工商管理系统技术做到创新、高效使用。工商部门的软件开发和应用工作要加大重视力度，要提升工作水平，逐渐摆脱专业性软件公司对系统开发的垄断性。在实施技术创新的时候，可以将工商管理工作的实际职责与遇到的问题融合在一起，在此基础上，有重点地开展技术创新，这样就能在短时间内打开提升工商管理信息化水平的突破口。同时，工商管理部门还要加大对内部技术人才的培养，早日使得他们能够独当一面，发挥他们在工作中的主动性和积极性，使得工商管理信息化工作能够加快完成。
参考文献：
[1]李炜铮.工商管理信息化发展对策的思考[J].中国市场，2017（31）：183-199.
[2]龙毅.工商管理信息化发展策略创新探究[J].商场现代化，2017（7）：247-248.
论文作者:刘瑞焕
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年10期
论文发表时间:2019/9/5
标签：工商管理论文; 信息化建设论文; 工商论文; 过程中论文; 工作论文; 软件论文; 管理工作论文; 《工程管理前沿》2019年10期论文;