黑龙江省伊春市桃山林业局职工医院 黑龙江 伊春市 152514
【摘要】目的 探讨分析妇科护理中的风险控制及人性化管理的要点，提高妇科护理的水平和质量。方法 选择我院2016年6月至2017年6月妇科收治的患者114例，随机分为观察组和对照组两组，每组57例，对照组采用常规妇科护理措施，观察组采用风险控制及人性化护理措施，比较两组临床效果、平均住院天数及护理满意度。结果 观察组治愈率显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组平均住院天数显著少于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组护理满意度96.49%，明显高于对照组78.95%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 人性化护理可以显著提高临床效果及护理满意度，值得临床大力推广及应用。
【关键词】妇科护理；风险控制；人性化管理；临床效果
Control and management of gynecological nursing risk
Objective To analyze the key points of risk control and humanization management in gynecology nursing, and to improve the level and quality of gynecology nursing. Methods 114 patients from June 2016 to June 2017 in our hospital were randomly divided into two groups, the observation group and the control group, each group of 57 cases. The control group adopted conventional gynecological nursing measures, and the observation group adopted risk control and Humanized nursing measures. The clinical effect, average length of stay and nursing satisfaction were compared between the two groups. Results The healing rate of the observation group was significantly higher than that of the control group, and the difference was statistically significant(P <0.05)The average number of days spent in hospital in the observation group was significantly less than in the control group, and the difference was statistically significant(P<0.05) The nursing satisfaction in the observation group was 96.49 %, which was significantly higher than the control group 78.95 %. The difference was statistically significant(P<0.05) Conclusion Humanized nursing can significantly improve the clinical effect and nursing satisfaction, and is worthy of clinical promotion and application.
Keywords Gynecology nursing; Risk control; Humanized management; Clinical effects
近年来，妇科疾病作为临床上的一种常见病，发病率呈逐渐上升趋势，且呈现低龄化，妇科患者作为一群特殊的患者群体，其对临床护理工作的要求更高，加强对临床护理工作的管理和风险控制尤为重要，能够有效预防临床中的护理安全隐患，提高护理工作的质量[1]。通过对我院收治的妇科患者采用风险控制及人性化护理措施，并将患者的护理效果与同期采用常规护理的患者进行了比较，现做如下报告：
1资料与方法
1.1一般资料 选择我院2016年6月至2017年6月妇科收治的患者114例，年龄22-58岁，平均年龄（26.5±4.1）岁；随机分为观察组和对照组两组，每组57例，两组患者在年龄、性别、病情等一般资料方面比较，差异无统计学意义，P>0.05，具有可比性。
1.2方法 对照组采用常规护理。观察组采用风险控制的人性化的护理方法。
1.2.1护理风险控制的方法：（1）患者住院后要针对每个不同的患者要制定详细合理的护理计划，要做到针对不同的患者采取不同的护理手段和方法，让患者没有心理负担；（2）护理人员态度和蔼、面带微笑，与患者进行亲切的交流，充分的了解病人的情况，给予她们心理上的安慰，让她们有种亲人般的感觉，对于患者提出的相关的要求要耐心的仔细的进行回答，与患者之间建立起良好的关系。（3）加强医院的爱心帮助，医护人员要积极的陪同病人办理相关手续，比如在住院时陪同病人办理入院手续，离开时陪同医护人员办理离院手续并告诉他们回家后的日常护理等相关知识和注意事项。
1.2.2风险的控制措施 （1）加强医护人员的护理专业培训，现在孕妇分娩基本上都是在医院里进行的，这会使护理人员缺乏经验，护理人员呈现出年轻化和经验不足的趋势，这种状态已经成为现在护理人员与患者要求的主要矛盾，为此，医院有必要对相关的护理人员来进行专业的培训，在经验丰富的长者的帮助下，让年轻的护理人员尽快的学习和成长起来。（2）完善科室里医疗用品和医疗器材的定期检查，以确保所有器材和药品的质量，以免发生不必要的情况。（3）合理配置医护人员以确保经验丰富的在每一个小组当中都能起到带头和模范的作用，在处理相关问题时能够起到担当骨干的作用。
1.3观察指标 比较两组临床效果、平均住院天数及护理满意度。
1.4判定标准 护理满意度采用我院自设护理满意度调查表进行评价，分为：非常满意、满意及不满意三档。
1.5统计学方法 采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，对计数资料率的比较采用x2检验，计量资料组间比较采用t检验，当P<0.05时，为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组临床效果及平均住院天数比较 如表1所示，观察组治愈率显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组平均住院天数显著少于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
表1 两组治愈率及平均住院天数比较（例，%）
2.2两组护理满意度比较 如表2所示，观察组护理满意度96.49%，明显高于对照组78.95%，差异有统计学意义(P<0.05)。
表2 两组护理满意度比较（例，%）
3讨论
人性化的方案是否合理取决于护理人员的实施方案和患者的满意程度，这就要求医护人员要从患者的角度去思考问题，从病人的角度为病人考虑，想患者之所想，全面为患者办好相关的医护工作。护理人员心理上的好坏将会直接关系到患者的治疗效果[2]。护理人员热情和蔼，让患者有回家的感觉，与患者进行思想上的沟通，给予精神上的安慰。让产妇在整个的治疗过程中，都有一种良好的心态和心理素质。这是人性化服务的基础。通过产妇分娩过程中所面临的风险进行分析，在护理过程中出现风险的主要原因在于护理人员的技术能力和护理心态。为此，医护人员在对病人进行分析的时候，要从这两个方面入手，从两个方面制定出适合病人的方案，制定出各种问题的出现风险的应急方案。这对我们医护人员的心里素质提出了较高的心里素质的要求。我们在服务的过程中要始终的坚持以人为本，全心全意为患者服务的原则。其次，还要不断的完善科室的设备，提高医护人员业务能力和丰富的实践经验，确保产妇在生产的过程中孕妇和婴儿的健康[3]。本研究通过对该院收治的妇科患者采用风险控制及人性化护理措施，并将患者的护理效果与同期采用常规护理的患者进行了比较，观察组治愈率显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组平均住院天数显著少于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组护理满意度96.49%，明显高于对照组78.95%，差异有统计学意义(P<0.05)，提示，人性化护理可以显著提高临床效果及护理满意度，值得临床大力推广及应用。
参考文献
[1]韩君红，尹丽，殷招晖．产科病房护理安全隐患及防范措施[J].医学美学美容旬刊，2015，17（3）：517.
[2]吕玉红.妇产科护理安全隐患分析与防范措施分析[J].按摩与康复医学，2012，03（20）：170.
[3]琚金梅，刘华莉，唐会枚，等.探讨妇产科护理中的风险及人性化管理的实用价值．医学信息（上旬刊），2011，24（1）：409-410.
论文作者:安玉华
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第04期
论文发表时间:2018/6/15
标签：患者论文; 统计学论文; 满意度论文; 对照组论文; 妇科论文; 两组论文; 差异论文; 《世界复合医学》2018年第04期论文;