摘要：随着社会经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，用电供需矛盾日益突出，尤其是在一些部门出现了偷窃用电的行为，这严重影响了我国电力事业的发展，为了避免用电行业类似事件的发生，引进了用电监察技术。但伴随着信息化的发展，用电监察技术越来越困难，电力企业对用电情况的监察也越来越严格。如何发挥用电监察的最大效能成为每个研究者重点研究的课题。
关键词：供电企业；用电监察；经营管理；效益
在目前我国的用电方针策略中，用电监察占据着重要位置，保证电力资源安全合理的进行使用。当前社会电力资源已经融入各个角落，人们对电力的需求也逐渐增大。这也导致一系列的电力使用问题相继出现。笔者根据电力供给紧张的今天，分析了怎样尽可能的将用电监察的效益发挥在经营管理当中。
1 用电监察的缺陷分析
随着电力需求的日益加大，特别在一些大城市中，具有许多大型企业，不仅加大供电了难度，也是个别企业萌生了窃电的想法，现今国内窃电现象较为严重，较为偏远的区域也存在严重的窃电现象，且难以进行有效的用电监察工作。而随着窃电手法方式的“高明”，一些窃电手法连专业的监察人员也未能及时识破。更有甚者在进行用电监察工作时，提前收到风声便将相关窃电工具拆除并收藏，或者对监察人员进行威胁恐吓等。对用电监察工作的正常进行造成了巨大的阻碍。而在对于窃电者进行处罚时，也难免存在处罚不严或处理不规范等问题。值得深思的是，部分供电企业内部员工也存在窃电问题，这属于供电企业内部管理不严所致，相关体制规范管理不健全。而随着信息时代的来临，使窃电技术得到了全面升级，而反窃电则处于较为被动的状态，未能及时更新，这也使用电监察工作的进行陷入了窘境。在用电监察工作中应注意到这并不是一个部门的工作，应结合其他方面的力量进行团结协作，进而有效的对窃电进行打击。在反窃电的技术上也大力进行研究及时更新，进行有计划有规律的供电，对于用户应采取正确的措施进行引导使其安全合理的用电。
2.用电监察在经营管理中的作用
2.1 能够提高国民经济的效益
用电监察主要是要为用户的用电安全负责，保障用电人员的用电需求。供电企业在向国民输送电力资源时，一方面能够增加本单位的经济收入，一方面又能为国民经济的收入增加一笔。但由于很多用户在用电的过程中，出现了很多违规用电的现象，钻了用电管理部门中的管理漏洞，在这种现状下，用电监察人员必须要认真负责的做好监察工作，增强工作的责任心，使国家社会的经济利益能够得到很好的保障。
2.2 用电监察能够为用电客户提供良好的服务
用电监察工作的好坏，直接决定了用电客户的满意水平，直接影响了供电部门是否能够为用户提供优质的用电服务；用电监察人员要以优质的服务，良好的态度，较快的解决速度为用户提供较高效的服务，给用户解决实际用电过程中出现的问题；用电监察人员要增强服务意识，帮助用户想办法，以为人民服务的理念来对待人民群众。
2.3 用电监察起到防范用电事故的作用
进行用电监察工作时，能够有效的保障用户的安全经济用电。只有用户放心使用电力资源，才能使供电企业的经济效益得到保证。在日常工作中，用电监察部门应经常对用户进行用电监察，对用户的相关电气设备进行管理维护，保证设备的安全的状态下进行使用。若监察发现用户在用电过程中存在不科学的安全隐患时，应及时采取相应的措施进行补救，严禁应监察不力而导致用户出现用电事故，造成不必要的损失。
3 用电监察在经营管理中还需妥善处理两个重要关系
3.1 用电监察部门与营业报装的关系
用电监察部门是唯一贯穿完整供电系统的管理部门，从用电企业提交安装申请，到顺利铺设配电线路及设备，从审核电力工程图纸，到电力铺设工程的完工验收，用电监察部门从始至终都起到十分重要的作用。认真审核电力工程图纸，严格按照国家标准进行工程验收，对输电设备的运行，进行安全检测。在此过程中，用电监察部门不能出现丝毫差错，要秉持为用电企业负责任的工作态度，才能获得用电企业的认可与信任，才能为供电企业获得信誉。
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3.2 用电监察工作与监察人员的技术素质关系
随着现代科技的迅猛发展，许多电容量大，电容参数大，智能化生产设备相继投入使用，这就要求负责用电监察工作的管理人员，具备与之相对应的技术能力与工作素质，并且在日常工作积累实际经验，交流工作心得。同时，负责用电监察的工作人员，还需了解用电方面的国家正处策与法律法规。这样在与用电企业进行工作交流时，才能为用电企业从技术方面，法律法规方面，解决实际的用电难题。这样才能使用电企用电监察部门更加信服，进而竖立起用电监察部门的权威形象。
4 针对用电监察作用的几点建议
用电监察工作是用电管理部门的重点工作内容。用电监察既关系到供电企业的经济效益，也关系到人民大众的自身生产生活效益，用电监察工作贯穿于整个供电管理内容当中，因此，在具体的用电监察过程中，要注重处理好几个主要关系，主要是用电监察工作与监察人员素质的关系；用电监察与营业后报装的关系；用电监察与计划、节约、安全用电的关系，相信处理好以上关系，能够使用电监察工作得到更好的落实。
（1）建立和完善用电监察的法律制度，使用电监察工作逐步法制化，只有通过使用法律强制性的手段，才有可能坚决的制止盗电行为的发生，使盗电用户认识到这种行为严重违反了国家的法律法规。
（2）股立专门的用电监察机构，对内部的用电监察人员进行集中的培训，每年对于不合格的用电监察人员要实行惩罚，对合格人员要进行奖励。对用电监察机构，要及时的补充高素质人才，对哪些技术素质较高，操作能力较好的员工要重用，另外，每年都要新进一些高素质的技术人员来充实用电监察的队伍。
（3）利用现代化的信息手段对用电监察进行管理，建立健全用电监察的规则，在信息化背景下实现现代化的用电监察管理，使用电监察工作走向现代化。
（4）对用电监察工作进行去行政化，责权分明，对于用电监察人员要进行权力与责任明晰的管理，不能模糊不清，等到事故发生的时候，难以追究到具体负责人，不利于用电监察的规范化管理。
5 提高国家电网用电监察工作的建议
（1）用电监察部门应当加大对基层供电所的监察力度，毕竟身处基层与上层交流的机会较少，徇私舞弊的机会也比较多。因此，用电监察部门应当对基层供电所的具体资料和设备进行仔细的检查，对开具的发票进行稽查，找出这中间出现的各种问题，进行统一解决。与此同时，用电监察部门也需要对供电所电力资源的来源和客户的具体情况进行监察，检查电力资源的来源是否出现违规操作，是否有人从中牟利等现象进行严厉的监察，确保基层电力系统的运营管理的透明化，确保基层电力系统的正常运营。
（2）用电监察部门应当制定相应的规章制度来规范电力系统中每一位工作人员的行为，对窃取电力资源的这种行为进行严厉的查处，要让每一个人都认识到，窃取电力资源的行为严重违触犯了我国的法律，要让他们制止目前的可怕行为，如果他们一意孤行终将收到法律的制裁。初次之外，用电监察部门也要建立一中奖惩制度，对电力系统中，表现突出的人员进行奖励，从而激发他们对待工作的积极性，进而让他们全身心的服务于国家的电力事业。与此同时，用电监察部门也要定时对电力系统的成员进行统一的培训，培养他们各方面的能力，从而组建一支高素质的电力人才，利用现代化的设备，更好的服务于国家和国民。
6 结语
用电监察工作，不仅在企业的经营管理中起到重要作用，在国家电力能源的安全保障方面，也同样具有十分重要的地位，用电监察工作的优劣，直接影响用电企业的安全生产，也直接影响供电企业的经济效益更直接影响国家经济发展建设的进程。由于在电监察管理中存在着许多难以突破的问题，所以只有大家团结一心，电力事业的发展将稳步向前。
参考文献：
[1]李丽.浅谈用电监察在经营管理中的作用[J].消费电子，2014（2）：63.
[2]石梅英.用电监察在经营管理中的作用研究[J].工程技术：全文版，2016（12）：00175.
[3]李梅香.浅谈经营管理中用电监察的作用[J].水能经济，2015（5）：18-19.
论文作者:雷雷
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：监察工作论文; 电力论文; 部门论文; 用户论文; 人员论文; 窃电论文; 经营管理论文; 《电力设备》2018年第26期论文;