（福建中医药大学附属龙岩人民医院外二科 364000）
摘要：目的 探究将风险管理方案应用于胃肠外科护理管理中，对临床应用效果以及护理满意度造成的影响，分析其临床实际应用价值。方法 本次研究中选择时间段，2018年4月至2019年5月开展实验，在我院中随机抽选80例患者作为研究样本录入实验中将所有患者个体资料录入统计学软件后对其进行数据对比分析，记录为对照组与实验组，单组设置样本量为40。对照组患者接受传统护理，实验组患者在传统护理的基础上实施护理风险防范预案。对比两组患者的护理满意度及不良反应发生率，分析两种护理方式的有效性。结果 本次研究成果显示，实验组患者的不良事件发生率与对照组相比明显更低，统计学意义存在（P＜0.05）。对照组患者的护理满意度为60.00%，实验组为90.00%，两组具有显著的差异，且具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在对胃肠外科护理管理工作进行改善时，选择风险管理方案，能够有助于提高患者对护理工作的满意度，降低医患纠纷和医患矛盾事件的发生，对于改善护理质量和加强胃肠外科护理管理来说有积极意义，是一种有效的胃肠外科护理管理方式，值得推广使用。
关键词：护理风险防范预案；胃肠外科；应用评价；护理满意度；
由于胃肠外科内患者病情较为复杂，并且大部分患者存在不同程度的胃肠道异常病会极大的影响患者的正常饮食功能，问患者会出现饮食习惯改变而导致情绪较差的状况。风险管理主要是指在对患者进行护理时，通过全面且有效的方式，对护理工作中的潜在风险进行发现和识别，并提出相应对策的一种管理方案。本次研究探究将风险管理方案应用于胃肠外科护理管理中，对临床应用效果以及护理满意度造成的影响，分析其临床实际应用价值，现总结报告如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
本次研究中选择时间段，2018年4月至2019年5月开展实验，在我院中随机抽选80例患者作为研究样本录入实验中将所有患者个体资料录入统计学软件后对其进行数据对比分析，记录为对照组与实验组单组设置样本量为40。实验组中患者的男女性别比为（23：17），患者年龄信息区间值为25-68岁，患者年龄均值为（45.9±4.1）岁。对照组中患者的男女性别比为（21：19），患者年龄信息区间值为26-70岁，患者年龄均值为（46.2±3.9）岁。
所有本次实验中的患者均为我院中接受治疗的患者，患者个体状况良好，其在入院时接受相关体检，未见严重器质性疾病或血液性疾病。患者能够接受后续随访调查，有治疗指征，可比性佳（P＞0.05）。
1.2方法
对照组患者接受传统护理，包含告知留置的过程和需注意的事宜，监测生命体征等。实验组患者实施护理风险防范预案：
1、首先在开展风险管理时，应当建立完善的风险管理体系。在进行日常护理工作中，需要对存在和潜在的医疗风险进行识别并进行处理，降低医疗风险对患者和医院造成的危害和损失。
2、护士长首先应当每日对患者进行查房，一方面来说，监督科室内部的护理工作落实状况，另一方面需要认真听取患者及家属对护理工作的意见和建议，取得患者的信任，这样能够有助于建立完善的护患关系，有助于提高患者的治疗依从性。
3、医院内部与护理部门应当逐层签署安全同意书将不同的责任管理落实到人通过这种方式制定完善的工作制度和工作流程，并明确突发事件的各项紧急预案，定期在其中举行相应的应急演练，提高护理人员的应变能力和应急能力。
4、由于胃肠道疾病患者在手术以及治疗期间，往往会留置胃管或选择营养管进行各项医疗操作，在这种状况下，护理人员需要对患者周身留置的管道进行有效护理，其主要目的并非是保证患者的有效康复，应当将护理重点放置于各项风险发生的角度，这样才能有助于保证患者的治疗效果，降低不良事件对患者造成的影响，使患者的胃管留置以及其他治疗操作发挥其应有的效果。
1.3 评价标准
采用本院自制的表格记录两组患者的护理满意度。
同时记录所有患者在治疗期间出现的不良事件主要包括：患者投诉、医患纠纷、护理操作失误。
1.4 统计学方法
本次研究中统计数据，由专业人员进行数据处理，处理软件应用统计学SPSS19.00软件包。本次研究中各项实验数据中的计量资料（%）应用X2检验，计数资料（均数±标准差）采用T值检验，实验结果以P＜0.05认为统计学意义存在。
2结果
2.1 本次研究成果显示，实验组患者的不良事件发生率与对照组相比明显更低，统计学意义存在（P＜0.05）。
表1 两组患者生活质量评分对比
3讨论
风险管理工作中涉及到的安全教育，其主要目的是提高护理人员的安全责任意识，消除护理工作中存在的不安全隐患，避免风险发生。
值得注意的是，风险管理工作最为主要的目标是降低护理工作中存在的风险事件发生率，所以在进行风险管理时，需要着重与制度的建设以及人员的管理，这样能够使风险管理方案发挥其应有的效果。
综上所述，在对胃肠外科护理管理工作进行改善时，选择风险管理方案，能够有助于提高患者对护理工作的满意度，降低医患纠纷和医患矛盾事件的发生，对于改善护理质量和加强胃肠外科护理管理来说有积极意义，是一种有效的胃肠外科护理管理方式，值得推广使用。
参考文献
[1]姜雪.护理风险管理在胃肠外科护理管理中的应用效果分析[J].心理月刊，2019，14（14）：100.
[2]贾艳.护理风险管理在预防与控制手术部位感染中的应用价值分析[J].中外医学研究，2019，17（06）：84-85.
[3]潘锦星.护理风险管理在胃肠外科护理管理中的应用效果探讨[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（59）：105+107.
论文作者:吴碧娟
论文发表刊物:《航空军医》2019年10期
论文发表时间:2019/10/25
标签：患者论文; 胃肠论文; 外科论文; 实验组论文; 风险管理论文; 统计学论文; 满意度论文; 《航空军医》2019年10期论文;