江燕虹
佛山市南海区罗村医院 广东佛山 528226
【摘 要】目的 将人性化护理应用到产科护理管理中，探究人性化护理服务是否可以提高产科护理质量和产妇满意度。方法 将2018年于我院分娩的70例产妇随机分为两组，一组为实验组，一组为对照组。实验组采取人性化护理模式，对照组采取传统护理模式，分别对产妇心理状态、分娩时疼痛度以及分娩后满意程度进行对比。结果 实验组的产妇抑郁程度及焦虑情况明显低于对照组，分娩时疼痛程度也有一定减轻，并且实验组满意程度明显高于对照组。结论 人性化护理能够有效的提高产科的护理质量，明显的改善产妇的不良情绪，提高满意度。所以人性化护理对于产科的临床护理有较高的使用价值。
【关键词】人性化护理；产科管理；心理状态；分娩疼痛；满意度
妊娠与分娩对于女性来说是极其特殊的时期，然而产科护理的服务质量将直接影响母婴的生活质量与生命安全[1]。近年随着社会的发展，人们越来越重视母婴护理，所以如何提高母婴护理成为了我们应不断探索的事情。人性化护理是一种新兴的临床护理概念，主要表现在传统护理的基础上加入人文关怀，营造更加舒适的环境。有研究显示目前人性化护理已经被广泛应用于产科护理中，并已经取得了较好的成果[2]。现将人性化管理模式应用到我院产科管理中，报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机抽取2018年一月到十月在我医院进行住院分娩的产妇80例作为本次实验研究对象。选取标准为；（1）产妇年龄均处于20-35岁之间。（2）产妇均为单胎。（3）产妇均为自然生产。（4）产妇无心血管或呼吸系统疾病。将产妇随机分为两组，一组为实验组，一组为对照组。实验组产妇平均年龄为（28.3±2.8）岁，对照组产妇平均年龄为（27.9±2.6）岁，实验组与对照组产妇年龄无明显差异（P>0.05）。
1.2护理方法
实验组40例采取人性化护理模式进行护理，对照组4例则采取传统护理模式进行护理。传统护理模式即只观察产妇的生命体征等身体状态，例如呼吸、心率、血压等，提供对症护理。而实验组则采取人性化护理模式，人性化护理模式是指在传统护理的基础上进行人性化护理干预。具体措施如下：（1）营造人性化的住院环境。产妇入院后，由护士与产妇沟通，按照产妇需要不知病房环境。保证房间干净整洁，通风良好，温度湿度适宜；病区走廊摆放绿色植物；产妇床头柜可摆放私人小物件，营造温馨、舒适的病房环境。
（2）对产妇进行人性化关怀。护理人员加大巡查力度，主动与产妇进行聊天与沟通，以缓解产妇在特殊时期的心理压力，进行健康的心理疏导。在产妇进入手术室后，热情接待产妇，介绍周围器材，让然产妇尽快适应陌生环境，消除焦虑感。辅助产妇进食直至生产结束。（3）出院前指导。出院前护理人员应尽快帮产妇办理好相关手续，然后将产后注意事项告知产妇及其家属，尽可能详细的将饮食、卫生等讲解清楚，必要时可进行电话沟通。
1.3观察指标
（1）产妇心理状态：采用抑郁自量表（SDS）以及焦虑自量表（SAS）对两组产妇的心理状态进行评估。抑郁自量表和抑郁自量表所测得的评分越高，则表示产妇的焦虑状况越严重。
（2）分娩时疼痛指数：观察产妇分娩时的疼痛状态，将疼痛状态分为无痛、轻度疼痛、中度疼痛和重度疼痛四种。统计每种疼痛程度的发生率。
（3）产后满意度：制定产后满意度调查问卷，对病房环境、操作技术、服务态度等进行评价，调查结果分为非常满意、满意、较满意、不满意。并对结果进行对比。
1.4数据统计处理
本次实验所有数据均采用统计学软件SPSS 19.0 进行统计学分析处理，计数资料采用X2检验，计量资料用“（）”表示，用“t”检验，若P＜0.05，表示差异有统计学意义。
2结果
2.1比较两组护理前后心理状态变化
结果显示，两组产妇在接受护理前抑郁程度和焦虑程度均无明显差异，接受护理后均有明显的下降，接受护理后实验组的心理状态明显好于对照组。
2.2比较两组分娩时疼痛度
结果显示，实验组产妇分娩时疼痛程度较对照组有明显下降。见表1。
3讨论
产妇在初次生产时由于缺乏经验，难免会产生过度紧张焦虑等负面情绪，导致产妇情绪波动较大，对机体的应激能力造成影响。同时，分娩时的剧烈疼痛感会扰乱孕妇体内激素分泌，导致纷繁宫缩从而加剧产妇的疼痛程度。对于大多数产妇而言，自然分娩过程中的疼痛是难以忍受的。疼痛会自然加剧产妇的焦虑不安等情绪。所以传统护理模式不能满足产妇的心理需求，所以人性化护理正逐渐应用于现代产科护理之中。人性化护理是要求护理人员以产妇为中心，保证生理指导的基础上进行精神方面疏导，在实际应用过程中取得了很好的成果。人性化护理取得较好的效果有以下原因：（1）良好的分娩环境可以使产妇适应陌生环境，增加舒适感。（2）有针对性的讲解分娩相关知识认识、指导产妇正确的应对不适感，加强产妇的分娩生育的信心。（3）通过听音乐、聊天等方式转移产妇注意力，减轻产妇分娩痛苦。综上所述，人性化护理不仅可以缓解产妇分娩过程中的疼痛感，改善了产妇的紧张焦虑状况，还提高了我院的护理满意度。
将人性化管理应用到产科管理中，不仅能够改善孕妇的心理状况，还能在一定程度上减轻孕妇生理疼痛。综上所述，人性化护理在产科护理中具有很好的应用推广价值。
参考文献：
[1]邓德娟．人性化护理在初产妇自然分娩中的应用效果观察［Ｊ］．全 科 护 理，2015，7（3）：571-572.
[2]刘桂媚．围产期综合护理干预对产妇产程及产后康复情况 的 价 值 评 价 ［Ｊ］．赣南医学院学报，2015，35（１）：137-138．
论文作者:江燕虹
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年1月上第1期
论文发表时间:2019/3/13
标签：产妇论文; 实验组论文; 产科论文; 疼痛论文; 对照组论文; 满意度论文; 程度论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年1月上第1期论文;