摘要:本文首先对于研究目的及意义进行了简要阐述,其次对中小企业整体营销大环境现状进行分析,指出营销策略中存在的问题,对其营销策略进行优化和完善,促进中小企业获得良好的发展。
关键词:中小企业;营销管理;营销策略
中小企业的迅速发展是我国经济体制的改革和社会主义市场经济建设的必然结果。随着国民经济的持续增长,国家实力的不断提升,我国中小型企业在营销方面有了深刻的了解和长足的进步。但是在营销管理、营销策略等方面还有诸多不足,本文通过深入分析,找寻适当的解决方案。
一、研究目的及意义
改革开放以来,我国中小企业迅猛发展,目前中小企业的数量已占全国企业总数的99%以上,对于经济的繁荣、科技的创新、出口的扩大、就业的增加等方面都起到了一定的推动作用,在国民经济中饰演着重要的角色。然而随着市场的不断扩大,市场逐渐趋于饱和,虽然中小企业具有较强的灵活性和适应性,但是想要在市场竞争中立足市场,一套行之有效的营销策略是必不可少的。营销策略的重要性是不言而喻的,一些企业虽然认识到这一点,但是在缺乏科学论证下盲目跟随,最后会造成策略上的重大失误。企业应制定出适合自身发展的营销战略。
在诸多文献资料中,对于大企业营销策略研究的文章占多数,中小企业营销策略一直是企业发展过程中的难题,所以本文对中小企业营销策略研究具有一定的现实意义。本文通过对中小企业优劣势分析,对中小企业的发展状况及营销策略分析,找出企业在发展过程中存在的问题,探求解决方案,制定出适宜的营销策略。
二、中小企业营销概况
(一)中小企业的界定及特征
中小企业(Small and Medium-sized Enterprises),它是在人员、资产、经营范围上比所处行业的大企业都比较小的经济单位。此类企业通常由个人提供资金来源,其招聘的员工与营业额都不大,所以在经营运行上大都是由创办者管理,受外部干预较少。
中小企业只是一个泛指,没有绝对的概念,在提升就业量、促进经济发展、科学技术创新与社会和谐稳定等方面发挥着重要的作用,对国民经济和社会的发展具有着举足轻重的战略意义。
与传统的大企业相比,中小企业在资金、技术、管理、人才等方面有着明显的优势,具体可以分为以下几个特征。第一,中小企业规模小,具有弹性,组织结构简洁,环节少,能形成灵活、高效率的决策。第二,中小企业所占比重大,分布较为广泛,所涉及的行业领域也多种多样。第三,中小企业贴近市场,更轻易的找准自身的定位,立足市场。第四,中小企业善于利用网络信息技术,开展网络营销模式,有利于市场的扩张。第五,大多中小企业生存年限短,新旧更替的效率较快。
(二) 中小企业的发展现状
近年来,中小企业发展越来越活跃,不仅在我国市场经济中占有重要的地位,还频频活跃在世界经济的舞台上。为国家GDP的增长、税收的增加、出口量的提高以及劳动力的就业都做出了重要的贡献。目前,我国工商注册登记的中小企业占所有注册企业总数的99%,对GDP的贡献超过了65%,提供了将近88%的就业机会,税收贡献达到了60%,出口超过了68%。中小企业已经成为国民经济的重要构成部分,在优化社会主义市场经济体制、扩大全社会投资、促进企业成长、保障民生、提供就业岗位以及增加税收等方面具有重要的战略意义。
三、中小企业营销战略分析
(一)中小企业营销管理问题
我国的中小企业在国民经济的不断发展和综合国力不断增强的环境下,营销管理方面较以往取得了长足的进步。但是在市场体制的不断完善下,仍然具有诸多问题,主要表现在如下几个方面:
1、传统营销观念根深蒂固。改革开放以后,中小企业崛地而起,发展至今天,仍有大部分企业是传统的营销观念占据主导地位,不经过市场调研,急于投入生产,没有考虑市场的销路。如今,市场经济体制不断完善,企业要迎合市场的发展,找准市场定位,满足顾客要求。
2、营销管理水平低。一部分中小企业的管理者认为营销就相当于推销,管理者决策的制定不符合企业的发展现状。甚至一些中小企业是家族式的经营管理模式,虽然这种模式较为随意,但是这种企业信息反馈不够,不能准确及时地掌握市场需求,营销手段落后,管理水平低下。
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3、营销组织建设落后。一个企业平稳健康的发展,不仅只依靠自身的资源,一个专业的营销组织是不可缺少的。中小企业规模小,企业管理者普遍也都是营销决策者,这就使得企业营销模式单一化,阻碍企业长远的发展。
4、忽视营销网络建设。是否能及时的获取市场的有效信息是影响中小企业生存发展的重要因素。但大部分企业受资金短缺的困扰,忽视了网络营销的建设。如今,电子商务成为主流,网络营销势将成为未来营销模式的主导。所以,有效地发展网络营销,才能在市场占据一席之地。
(二)中小企业营销策略建议
1、重视网络营销
2016年1月22日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》中提到,截止2015年12月,我国网民总量达6.88亿,将近一半的中国人已经接触到互联网。此外,“互联网+”行动计划持续推动企业发展,互联网对社会的影响已进入到新的阶段。企业通过互联网展开沟通、获取信息、内部管理等,部分企业生产的各个环节都应用系统化、集成化的互联网工具。互联网已经成为企业日常运营管理过程中不能缺失的一部分。因此,要意识到网络营销的重要性,从以下几个方面来推动网络营销:
① 强化网络营销意识。从管理者到基层都要充分地意识到网络营销给企业带来的发展的机遇,加大投资到网络营销的建设上,把网络作为企业营销的新平台,把网络营销加入到企业营销战略的一项。
② 从网络中获取信息。如今网络是信息更新的主要渠道,要利用网络及时的获取客户、产品、市场等方面的信息,准确地掌握顾客的要求以及市场的发展动向,从而根据企业自身的当前情况作出相应的反应。
③ 重视企业网站的升级。据调查,约只有6%的企业能够根据自身当下的发展和经营水平及时更新自身的网站,很多联系方式都是错误的,产品的展示都是陈旧的,有些都已经下架,而新产品也没有及时的录入,导致一部分客户的丧失。
2、引入专业营销人才,组成高效营销团队
引入专业的营销人才,组建营销团队,在公司的全方位去分析市场,制定专门的营销计划。营销团队的建立有利于营销人员的互相沟通交流,及时的发现问题,及时的更新营销策略,提高工作效率,提升团队的协作力。团队中大家相互制约,相互监督,相互鼓励,能够防止个别营销人员在工作时太过随意。
3、实施内部营销
以上两点可归为外部营销,一个完善的营销策略,内部营销也是必不可少的。内部营销主要是激发企业内部人员,把员工当做客户,企业内部作为市场,来培养员工的营销意识。首先企业的管理者要认识到营销的重要,把营销提到管理的层面。从管理者向员工渗透,使营销工作变的实体化。营销和销售周期的长短不同,要注重营销的长期效益。
4、促成合作,提升品牌竞争力
裘益明(2011)对成熟产品的市场特征和营销渠道策略进行了研究,他认为企业首先必须建立利益一体化的紧密合作型营销渠道,并提高对渠道的服务能力和掌控能力。采取“内外联合”的方式,一边与国内的相关行业进行合作联合,促进资源共享,优劣互补,同时要加强与国际同行业公司的合作,开展战略合作,加快外贸发展的进度。还可以和国际上采购各种产品的决策者沟通,减少中间环节的花费,提升产品的国际竞争力。
四、结论
我国的中小企业占全国企业总数99%以上,是国民经济的重要组成部分,对于经济的繁荣、科技的创新、出口的扩大、就业的增加等方面都起到了一定的推动作用。政府也时刻关注着中小企业的发展,相继出台了相关的政策鼓励与支持中小企业的发展。然而在快速发展的背后,也出现了诸多问题,本文通过分析,找出问题所在,并提出相应的解决方案。指出中小企业要重视网络营销,引进专业的营销人才,实施内部营销,提升竞争力等,从而促进企业持续长远的发展。
参考文献
[1]魏建中.中小企业电子商务网络营销策略的创新研究[J].中国商贸,2011,(32).
[2]郭国庆.中小企业营销管理的问题与对策[J].企业经济,2010,(10):5-8.
作者简介
李欣,天津人,天津财经大学在职研究生在读,研究方向:企业管理。
论文作者:李欣
论文发表刊物:《基层建设》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/10
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