金融危机形势下美国青年志愿精神高涨之动因探析，本文主要内容关键词为：动因论文,探析论文,金融危机论文,志愿论文,精神论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
2009年7月，美国国家和社区服务公司(The Corporation for National and Community Service，简称CNS公司)公布了《美国志愿者活动》报告。报告显示，“在2008年，美国约有6180万16岁以上的成年人参与了有组织的志愿者活动，比2007年增加了100万，其中专职的志愿者人数相比过去仍然保持十分稳定，为26.4％，而那些非正规的业余志愿者则深入在美国各社区中，这个人群的数量达到了历史最高峰。数千万的志愿者们总计奉献的志愿服务时间约80亿小时，创造了超过1620亿美元的服务价值(1小时志愿服务相当于创造20.25美元的服务价值)。志愿者在美国社区邻里之间的互助行为增加了31％。在2008年度，年龄在16—24岁之间的青年志愿者人数为824万，比2007年增加了44万”(Corporation for National and Community Service，2009)。大学城成为大批志愿者的聚集地，69.7％的大学生认为服务社会帮助他人非常重要，这一比例创下了1970年以来的最高纪录。从2008年9月到2009年3月间，当经济发展放慢和非营利性组织想方设法缩减开支的情况下，几乎没有一家美国非营利性组织宣称他们使用的志愿者人数在减少，相反48％的非营利性组织宣称预期2010年的志愿者人数会更多。为什么在金融危机形势下，美国人尤其是青年人投身志愿服务的热情不减反涨，笔者通过在美国做访问学者的机会深入探究其原因，得到以下一些启示。
一、政府：成为鼓励美国青年志愿服务的坚强后盾
从建国以来，志愿精神就一直是美国文化一项不可或缺的要素。美国政府一向鼓励和号召民众尤其是美国青年投身志愿服务事业。美国前总统肯尼迪在其1961年的就职演说中曾号召：“不要问你的国家能为你做什么，而要问你自己能为国家做什么。”美国前总统布什曾号召人们“开展公民服务”活动，要求美国公民在其一生中至少要为所在社区贡献4000小时。而在这个美国经济深受金融危机困扰的时刻，现任总统奥巴马则希望通过强化美国人对志愿精神的基本信念，帮助美国克服经济困难。奥巴马在正式就职前就曾提出，美国的志愿服务体制需要作出重大改进，以加强公民参与，并利用美国青年和退休人员所能贡献的各种技能。在目前面临经济危机的时刻，奥巴马说：“面对挑战，美国人民不是问题的起因，而是解决问题的力量。”政府建立趋于完善的法律保障体系也是志愿者活动能在美国蓬勃发展的一个重要因素，美国法律对志愿者活动的保障和支持是综合性的、多方面的。美国政府在1973年就制定了《志愿服务法》。目前美国修订的志愿者法律法规主要包括《国内志愿服务修正法》(1989)，《国家和社区服务法案》(1990)，《志愿者保护法》(1997)等。2009年3月底，美国参众两院顺利通过了鼓励志愿服务的《服务美国法》(即Edward M.Kennedy Serve America Act)。这一法案是对美国政府1990年颁布的《国家和社区服务法案》的进一步改进，将使美国参与公共服务事业的人数增加三倍，从每年7.5万人增加到25万人；将鼓励全美各年龄段的人，包括学生、工人、退休人员参与社区志愿服务，未来五年还将投入57亿美元的巨额资金推动民众参与志愿公共服务事业；服务的重点领域将包括救助穷人、改善教育、鼓励节能、加强保健和帮助老兵等多个方面。根据这一法案，从2009年起每年的“9·11”纪念日成为“全国爱国服务纪念日”，政府鼓励所有美国人在这一天当一回志愿者，为邻里、社区和国家做好事。法案的发起人之一——奥林·哈奇(OrrinHatch)说：“服务美国法案的通过对我们这个国家来说是个意义重要的里程碑式的法案。它在全美范围内增加了民众为国家服务的机会。志愿服务是我们国家的传统之一，而它的作用在这个美国深受经济问题困扰的时候显得尤为重要”(祝文淇，2009)。因此政府的积极鼓励与号召一直是美国人民尤其是青少年投身志愿服务的精神支柱。
此外，美国政府对志愿服务事业的投入不但没有因为金融危机而减少，相反却增加了。成立于1993年的美国国家和社区服务公司(CNS公司)是由政府资助的全美最大的提供和资助志愿服务的独立联邦机构，公司总部设在华盛顿，公司的董事会成员和CEO由总统任命并经参议院批准。CNS公司的成立旨在推动全美各个年龄层次和各种背景的志愿者更好地为他们的社区和国家服务。2009财年美国政府给该公司的财政拨款为八亿两千九百六十八万美元，公司2010财年的预算为十一亿四千九百万美元，远远高于2008财年七亿五千三百万美元的政府拨款。这项财政拨款主要用于CNS公司的子项目“老年服务队”(Senior Corps)、“美国队”(AmeriCorps)、“为美国学习和服务”(Learn and Serve America)、“美国志愿者服务队”(Volunteers in Service to America，简称VISTA)的各项开支。在政府财政的大力支持下，“CNS的‘老年服务队’项目志愿者已经奉献了10亿小时的志愿服务时间，40万人参加了‘美国队’项目的志愿服务，每年有超过100万的高中生参加了由‘为美国学习和服务’项目资助的服务学习(service-learning)活动”(Corporation for National and Community Service，2009)。为鼓励在校大学生参与社区服务，CNS公司每年评定25所高校作为“服务型校园”的典范，并拨给大量资金用于获奖高校发展其“服务学习”的模式以及向其他高校宣传其有益的经验做法。目前“为美国学习和服务”项目提供给各高校的经费已经支持了3000个“服务学习”项目，对于做满1400小时的青少年志愿者美国政府每年奖励4725美元奖学金。2006年起开始颁发的“高校社区服务总统荣誉榜”(President’s Higher Education Community Service Honor Roll)是对全美3000多所高等院校在志愿服务、服务学习和公民参与方面表现杰出者的最高奖励。该荣誉榜是由CNS公司发起的并获得美国教育部、住房与城市发展部、校园契约组织和其他高等教育委员会共同支持的奖项，每年只有为数不多的十几所高校能获此殊荣。此外政府还有很多税收方面的优惠政策，只要在特定的非营利组织从事志愿服务，那么志愿服务的时间是可以抵税的。可以说政府在推动美国的志愿精神成长的过程中起了非常重要的作用。
二、企业：为美国青年志愿服务提供有力支撑
在美国，企业支持志愿服务事业是天经地义的事情，也是非常普遍的现象。一般来说，有社会影响的大企业，都按传统的办法创办基金会来支持志愿服务事业，如福特基金会、洛克菲勒基金会。企业纷纷建立更加多元化的慈善捐赠形式与目标，以提升他们提供的财物、产品、服务及人力对社区服务的效用，其中还包含提供设备、提供贷款、雇用志愿者等方式。如美洲银行慈善基金会捐助活跃在当地的各种社会慈善机构，从全国性的大机构，到本地的小机构，捐助的范围也十分广泛，从老人、青少年、到环境保护等等。“美洲银行还积极推动其员工的志愿服务和在青少年中间建立公益服务的理念教育。他们还提供对优秀学生的奖学金；并对符合条件的慈善机构提供追加捐款。沃尔玛基金会明确他们的捐赠主要用于教育、职业教育、环境保护和健康卫生，同时对退伍军人、残疾人、低收入家庭和遭受自然灾害的家庭提供特别的救助。沃尔玛的捐赠不仅仅限于和‘吃’有关的事，它也积极捐赠各种为失业人员、低技能人员提供再就业培训的机构、为青少年开发和提供各种能力的机构、保护妇女利益的机构等等。通用电气慈善基金会的宗旨有三个：其一，援助世界各地的灾后援建；其二，支持教育，特别是中小学的数理化教育；其三，支持公司员工的公益慈善和志愿者活动”(邱天雪，2009)。
“十亿+改变”计划(A Billion+ Change)是美国国家和社区服务公司的一项全国性创新项目，旨在号召美国企业为非营利性组织提供专业技术的志愿服务，许多大企业如IBM、英特尔、美国联合包裹运送公司(UPS)、塔吉特(Target)、通用电气(General Electric)、花旗集团(Citigroup)以及辉瑞制药(Pfizer)等公司都是这一项目的捐助者。公司纷纷通过让自己的员工分享技术的形式，为非营利性组织提供以技术为基础的志愿服务，即免费提供高价值的专业技术服务。如德勤(Deloitte)公司的CEO承诺，在未来三年内，将提供价值5000万美元的IT、市场营销以及个人管理方面的员工技术服务，以帮助非营利性组织更有效地进行工作。而谷歌(Google)在2009年6月份推出了一个名为“All For Good”的网站，该网站云集了来自各个慈善机构和其他网站上在全美范围内的志愿者工作机会信息，用户只要输入感兴趣的志愿者工作类型以及工作地点，“All For Good”就会按照输入的关键字为用户筛选出符合条件的岗位信息，同时，用户还可以按照时间段进行筛选。谷歌的这一服务目前已经被整合到美国政府在2009年年初推出的社区服务类网站Serve.gov网站中。作为“All For Good”的网站的合作伙伴，优酷网(YouTube)推出了一个名为“视频志愿者”的平台，以期通过视频需求将非营利性机构与专业视频制造者有效的结合在一起。“十亿+改变”计划的有效实施，既提升了公司形象、振奋了员工士气又造福了整个社会。此外美国企业不仅积极鼓励自己的员工从事志愿服务经历，而且还为大学生志愿者提供各种“服务学习”的机会，以承担企业的社会责任。同时一些著名企业也很重视大学毕业生在校期间的社会服务记录，把它作为招聘员工的一个标准。
三、第三部门：美国青年参与志愿服务的重要平台
志愿服务工作的发展是美国社会发展的重要驱动力。“在现代社会，人们的社会活动大致可以划分为三大领域，即政治活动领域、经济活动领域和社会活动领域。与此相适应，社会组织也可以分作三类，即政府组织、营利组织和非营利组织。如果说政府组织是第一部门，营利组织是第二部门，那么，第三部门就是各种非政府和非营利性组织的总称或集合”(陈剑，2005：37)。在不同的国家，第三部门有不同的称谓，如：“独立部门”、“非营利性组织”、“非政府组织”、“志愿者组织”、“慈善组织”、“免税组织”、“公民社会组织”等等。一般来说，第三部门是指介于政府和企业之间的社会组织，它既不归属于政府公共部门，也不归属于市场经济组织。美国的社会管理和服务主要由三大部门承担：政府部门、营利部门(企业公司)、非营利部门(简称NPO，即第三部门)。美国是世界上第三部门最发达的国家，为第三部门工作的人员和定期志愿者，占到美国人口的1/5以上，每年的志愿服务时间加起来要超过150亿小时，相当于七百五十万人的全年工作时间。“美国的第三部门依服务对象的不同，可以划分为为其成员提供服务的会员性组织(包括业主和专业组织、社交联谊组织、互助合作组织等)和为社会大众提供服务的公益性组织(包括资金中介组织、教堂和服务提供组织、社会福利组织等)两大类”(赵慧珠，2002:35)。如果把美国比喻成一辆车子，那么支撑它的四个轮子就是：政府、企业、家庭和各种非营利性NPO组织(或称第三部门)。非营利性组织在建设公民社会的过程中发挥着重要的作用，不仅在功能上可以和政府互补，还能解决许多社会问题，参与社区建设、地方自治等公共管理过程，对维护社会的稳定建立一种相对和谐的社会良好秩序和发扬志愿者精神具有重要的意义。
目前，美国的非营利性组织有近200万个，遍布在美国大小城市的社区内。按照志愿服务的对象的不同，NPO组织一般分成十几大类：儿童保护、民权、社会发展和经济公平、教育、环境和可持续发展、同性恋者、人权、老年人、女权、残疾人群、饥饿和无家可归者、社会保障等。比较著名的NPO组织有“儿童保护基金会”(Children's Defense Fund，简称CDF)，其口号是“不让一个孩子落后”，主要开展针对贫困、少数民族、残障儿童的健康保护、早期教育、预防暴力、青年发展等项目的活动；1993年成立的“美国队”(Americorp)，是一个遍布全美的拥有几百个志愿服务项目的NPO组织，每年有超过4万的固定志愿者参加美国队的教孩子阅读、应对自然灾害、保护社区安全、建造房屋等项目的志愿工作。“美国队”项目为志愿者提供以现金支付的生活津贴并给予4725美元作为志愿人员一年全职服务的回报，用于其支付大学费用或偿还学生贷款。1993年以来，共有10多万年轻人在“美国队”服务，帮助解决了教育、公共安全、环境与人类需求等问题。许多“美国队”的志愿者还经常与美国红十字会(American Red Cross)、男孩女孩俱乐部(Boys and Girls Clubs)、邻里之间(Neighbor to Neighbor)、青年服务美国(Youth Service America)等非营利性组织合作共事。非营利性组织的蓬勃发展以及由此带动的社区各类服务业的全面发展为提供充分就业保持社会稳定起到了不可低估的能动作用，同时也成为美国青年参加志愿服务的重要平台。目前美国每年有大约9000万志愿者从事社区服务，其中很大一部分是在校大学生。他们平均每周志愿工作3个小时，并将志愿工作看做是追求成功、自我实现以及成为有意义的公民的必要途径。青年志愿者的积极参与不仅极大地增强了非营利性组织的运营活力和实力，而且还为营造关心他人、热心公益的良好风尚，促进社会和谐、文明与进步，保持社会稳定，密切人际关系等起到了重要作用。美国高校非常重视与NPO组织的合作与联系，为大学生参与社区志愿服务提供有效途径和多样化渠道。如成立于1964年以反贫穷计划而著称的“美国志愿者服务队”(简称VISTA，又称美国国内和平队)组织主要招募18岁以上的大学生志愿者，志愿者们到印第安保留区和市内贫民区服务，援助低收入人群。
四、美国高校：为多维度志愿服务指导体系提供切实保障
美国各高校已形成渠道多元途径多样的多维度大学生志愿服务体系。以美国密西根州立大学(简称MSU)为例，密西根州立大学的志愿服务项目的组织管理和实施主要由“密西根州立大学服务学习和公民参与中心”负责，简称CSLCE(Center for Service-Learning and Civic Engagement)。每位大学生入学时都要在中心的网站上注册。该中心成立于1968年，CSLCE的重要使命是为学生提供积极的、注重服务的、以社区为基础的、综合的双赢的学习机会，提高加强他们的公民责任和对学术、个人、职业发展的承诺。通过社区服务建立连接大学师生与社区的纽带是CSLCE中心的首要任务。该中心是个独立的机构，直接对“大学拓展和接触部”的教务长和分管学生事务的副校长负责。CSLCE中心与417个社区非营利性组织、学校、医院、健康保健机构、政府办事处、民间宣传团体等建立合作关系，为学生提供多种形式的志愿服务学习的实践机会。实践安排有短至一个下午长至一个学期或一个学年。每个学生可以根据自己的兴趣和专业在CSLCE中心提供的项目中找到适合自己的服务计划，有的大学生通过短期社区项目在兰辛地区(密歇根州立大学所在地)实践，有些学生在全美或世界其他国家实践。有些学生利用春假参加志愿者旅行服务计划：与遍及美国和全球的各种社会志愿者一起工作。学生都可以通过校园网络在中心注册和签约。大多数志愿服务计划不需要经验，社区组织会提供指导和培训。想要获得成功的服务学习经历的唯一要求是具有满足社会需求和从事公民事务的愿望、对服务义务的承担以及发自内心的希望在个人成长、学术专业、社会化等方面获得长进。有的时候，这种志愿服务可算学分，但更多的时候志愿者得到的奖励仅仅是从帮助别人的过程中获得的满足感，大学生志愿者们为了满足社会的需要奉献他们的时间、精力和独特的技能。密歇根州“服务学者项目”(The Michigan Service Scholars Program)为大学生提供奖学金。学生在一个学年中如果自愿完成300小时的社区服务将可以获得1000美金的奖学金。为完成300小时的社区服务学生需要提供平均每周9.5-10小时的社区服务。此外，密歇根州还设立了“优秀学生服务奖”、“教师员工社区服务学习奖”、“杰米和卡特合作伙伴奖”、“密歇根政府服务奖”等多种奖项用于激励参与服务学习的师生员工。美国政府与民间组织也设立了40多种奖项奖励师生的社区志愿服务。目前美国有1100多所大学和学院都是“校园契约”(Campus Compact)组织的成员。该组织成立于1985年，是一个非政府组织，代表了约600万的大学生。“校园契约”的使命是“通过加强社区生活的能力推进大学和学院的公共职责，培养学生的公民和社会责任，鼓励大学生从事社区服务、服务学习、公民参与活动”(Campus Compact，2005)。校园契约组织中的校长支持服务学习，因为它能使学生和教师通过负责任的和反思性的参与社区生活，把学术学习(academic study)和服务整合起来。所谓“服务学习(Service Learning)是一种把社区服务和理论教学相结合的教学方法，它关注于批判性、反思性思维和公民责任。服务学习计划使学生志愿从事于能满足当地需要的有组织的社区服务，培养学生的理论技能、公民责任意识并承担社会义务”(Service Learning Center，2008)。服务学习是美国大学生从事社区志愿服务的重要形式，社区志愿服务又为服务学习提供了平台，服务学习和志愿服务之间有着紧密的联系。“服务学习与社区服务(Community Service)和志愿者行动(Volunteer Action)又有所不同，后者的核心是提供服务，而前者将课程服务和反思结合起来。它制定了具体的课程目标，将服务、课程和反思相结合，通过有系统的设计、规划、督导、反思和评价来实现预期的课程目标。服务学习的着眼点不仅试图通过为社会提供服务来促进大学生知识的学习，还希望能够培养学生的公民意识、社会责任感、奉献及合作精神”(赵希斌、邹泓，2001：35)。美国CNS公司下属的“为美国学习和服务”(Learn and Serve America)子项目与全美各大高校、学生社团、非营利性组织和联邦机构都有着密切联系。该项目认为美国的青少年——从幼儿园孩童到大学生都有意愿、能力和精力为社会作贡献。“Learn and Serve America”项目通过服务学习计划为全美幼儿园至高中、社区组织、各高校提供直接的和间接的资助，如“为高等教育机构建立学校-社区合作伙伴关系提供经费支持；为教师、管理人员、家长、学校和社区团体提供培训和技术援助资源；收集和传播与服务学习有关的学术研究、有效做法、课程和项目模式；每年通过总统志愿服务奖的评定评选全美杰出青年志愿者”(Learn & serve America，2009)。“Learn and Serve America”项目每年用于扩大服务学习和校园志愿服务的拨款超过1.5亿美元。该项目计划到2010年有500万美国大学生志愿者参与服务学习。目前美国91％的高校都设立了服务学习办公室和专职工作人员，为全校教师和学生提供以下帮助和支持：“在发展并协助实施课程整合、反思和绩效评价的最佳方案方面提供帮助；为有关的一体化服务学习和公民参与的课程提供个人和团队协商；帮助教师确定与课程相关的合作伙伴和社区服务参与机会；促进与社区需要相匹配与衔接的学术专业利益的发展；在大学保障政策下促进学生注册服务学习岗位并提供确保覆盖每个大学生的服务学习注册程序等等”(沈蓓绯、纪玲妹，2009：94)。
五、美国青年志愿者：通过提供志愿服务走上职业发展道路
美国著名的公共事务专家西沃恩·杜根说过：“美国政府一直赞助鼓励年轻人从事志愿服务的项目。这些项目因参与者所作的贡献而得到广泛支持。青年志愿者在参加项目后对自己的天赋、能力和未来有了新的认识”(西沃恩·杜根，2008)。“美国队”(Americorp)的许多青年志愿者认为，通过为公众服务，他们培养了技能，为发展未来的事业做了准备；他们因参加志愿队的服务而接触到新的工作机会，参加服务的经验为他们找工作提供了有利条件。2008年CNS公司的一份题为“服务不止：8年以后美国队对队员之影响”的报告(Still Serving：Measuring the Eight-Year Impact of AmeriCorps on Alumni)为这些说法提供了有力的证明。报告基于对8年之前完成服务的2000名队员的调查，分析了参加志愿队工作对他们产生的影响，并把他们与未参加志愿队服务的类似人员进行比较。报告列举了许多“美国队”队员的职业生涯发展经历。例如29岁的布赖恩·麦克伦登在纽约市哈勒姆区长大，自高中以来一直致力于参与“美国队”的“哈勒姆儿童区”(Harlem Children’s Zone)的项目建设。他现在负责管理一批“美国队”队员，帮助社区提供儿童服务项目。参加“美国队”的志愿服务为麦克伦登从事目前的管理工作打下了基础，使他有机会与家庭及社区的孩子们交往，增强了他的社交技能。在“美国队”的工作使他获得了很多新技能，包括化解冲突、调停和管理课堂。通过参加志愿服务，他还制订了职业发展的新规划。麦克伦登在大学里读的是刑法专业，目前他正在利用业余时间攻读公共管理硕士学位。他说：“这会使我在管理公共服务系统方面效率更高。如果没有在‘美国队’志愿服务的经历，我就不会这么做。如果没有这个基础，我想我是不会成功的”(Corporation for National and Community Service，2008)。
青年大学生参与社区服务的经历为其就业方向的设定与就业观念的转变提供了重要的平台。尤其在当今金融危机的形势下，美国大学生纷纷选择下基层进行社区服务，以期获得可贵的工作经历。例如2009年暑假，一些本来埋首书本和计算机的美国大学生投身农场，开始当起农民。“缅因州有机农民与园丁协会”接受了200多名实习申请者。来自曼哈顿的大学生在加州学起种植有机蔬菜；生于纽约、攻读英语和写作的学生学起了放羊；俄亥俄的学生远赴维吉尼亚种植桃树……大学生们认为，这既是体验生活的机遇，也是让自己深入了解环保和食物供应等社会课题以及培养事业志向的良机。另据美国媒体报道，全美2009年共有3.5万名不同专业的大学毕业生申请一家名为“为美国而教”(Teach for America，简称TFA)的非营利性组织的4000名教师岗位，申请人数较往年上升40％。其中哈佛、普林斯顿等常青藤名校的学生占到申请总数的11％，其竞争异常激烈。“为美国而教”组织及其创办人温迪致力于为美国欠发达地区培训、输送教师。1989年，从普林斯顿大学毕业的温迪到处募捐，成立了“为美国而教”机构。其目的是缩小不同社会阶层的教育两极分化，消除教育不公，让所有儿童都有机会获得优质教育，同时为国家培养终身致力于实现教育公平的领袖与人才。从一开始她就规定，只有全美顶尖大学的优秀毕业生并且具有2年以上的志愿服务经历才有资格申请该机构的职位。幸运者经过5个星期的暑期培训后，再被派到全美各地的城乡薄弱社区学校执教两年，这些老师的教学水平，特别是在自然科学和数学方面要高于一般老师。2009年4月美国总统奥巴马在签署《服务美国法案》时特意提到“为美国而教”今年创纪录的申请人数，认为这是美国青年更加热衷于社区志愿服务的表现。近20年来，“为美国而教”项目已向美国条件艰苦的26个学区派出了2万多名教师，现役教师5000名，每年服务学生425，000人。90％的TFA教师能干完两年。约2/3的参与者在两年期满后，继续选择教师为业，或从事与教育有关的基层工作，成为支持美国公立教育发展的一支重要力量。舆论认为，“‘为美国而教’项目的意义不仅在于它为美国欠发达地区的学校输送了优秀教师，更在于它肩负消除美国教育不公平的使命，造就了一批有社会责任感的青年”(马小宁，2009)。而胸怀使命的青年大学生对公益教育和服务国家的意愿是与他们在校期间频繁参与社区志愿服务息息相关的，并且这种热情不会随着经济危机的缓解而降温。
由此可见，社区志愿服务可以帮助青年学生确定自己将来的职业兴趣和方向。例如，加州大学洛杉矶分校一名学习国际贸易的毕业生，大学期间的社区志愿服务经验改变了她的职业志向，她决定做一名小学教师，而不是从事国际贸易。再如密歇根州立大学社会学系的学生们通过参与帮助非营利性组织筹款、帮助组织一些社区活动如社会聚会、救济难民、食物银行、流浪者救济中心、学校狂欢节、晚会等社区活动项目了解社区事务管理的内涵，从而明确职业目标和兴趣。而护理学系的学生通过在社区医院的食物和营养中心、母婴中心、门诊外科、特殊护理室、小儿科游戏室、糖尿病教育等志愿服务，加深对护理职业的认识与了解。教育学系的大学生更是深入社区中心社区学校开展帮助青少年提高学习能力、课余时间开展有益的活动、提高写作技能、培养青少年团队建设能力、指导童子军活动、运动会、男孩和女孩俱乐部、课余娱乐指导以及所有与青少年健康发展相关的积极活动项目，他们通过这类与自身专业相关的社区志愿服务，加强对未来职业领域的探索，为职业方向和专业兴趣的养成积累了可贵的经验。“正是由于社区服务的经验，美国的大学生毕业后，总体而言都比较任劳任怨，愿意从基层做起。大部分学生参与社区服务学习后，从中了解自己的兴趣和能力，认为自己更具有社会竞争力，近87％的同学认为他们在社区服务中学到的技能有益于未来职业生涯的发展”(沈蓓绯，2009：123)。大学生志愿者们在为社区提供积极服务的同时体验成功、体验与社区成员合作交流的快乐，极大地满足了学生对于归属与尊重的需要，加强了大学生对于社区的归属感、责任感和使命感，加速其社会化的进程。这种交流与沟通的达成能够促进全社会融洽的人际关系的建立，也为将来青年大学生求职就业及职业生涯发展奠定了良好的基础、建构了广泛的社会网络、积累了特定的社会资本。
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