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摘要：文章分析了出现窃电现象的主要原因，通过典型窃电案例分析反窃电技术，并提出了相应的管理措施。
关键词：窃电；案例；反窃电技术；管理措施
引言
电能是一种特殊的商品，肉眼看不到，只有通过计量装置才能确定用电量的多少。所以，确保计量装置的准确和稳定运行就显得尤为重要。本文通过典型窃电案例分析，从防止窃电、表计是否带故障运行等方面制定应对措施，实现在线实时监控计量装置的运行情况，能够有效杜绝窃电和计量装置带故障运行。
１ 导致窃电问题出现的主要原因
１．１ 用户的法制观念不足
通常在电力宣传工作开展的过程中，其侧重点往往在社会公益方面，这就导致广大用户对电力产品的商品化认知存在严重的不足，很大一部分人认为电能是一种无偿的社会公共资源。在这样的情况下，就会产生窃电无关紧要的想法。另一方面，由于缺乏必要的法制观念，一部分用户对窃电行为的本质认知不够全面，导致窃电问题发生的风险大大增加，为用户的正常用电造成了极度恶劣的影响。
１．２ 受到经济利益的驱使
由于电力生产存在一定的成本，因此用户在用电时需要缴纳一定的费用。当用户用电量较大且在用电过程中获得的经济效益较少时，为了降低电费支出获得更多的经济效益，就会实施窃电行为。由于这种偷窃行为造成的电能损失较大，因此不仅会对电力企业的经济效益造成巨大的损害，还会对电力系统的正常运行带来不利影响，还会降低其它用户的用电质量。
１．３ 供电部门自身存在缺陷
电力营销是一项系统性工作，其中包括很多业务环节，由于缺乏必要的监督协调机制，各环节工作的开展很容易受到一定的阻碍，导致营销计划无法得到有效的落实。同时，很多供电部门的营销管理机制普遍存在不足，加之营销人员的整体业务能力水平较低，导致营销业务的效率和质量得不到保障，一方面无法及时发现用户的窃电行为，另一方面很多内部人员也存在着窃电现象，造成经济损失的同时也对营销工作的开展造成了阻碍，从而影响到电力企业的持续发展。
１．４ 窃电惩罚力度不够
目前，我国关于电力营销方面的法律法规依旧不健全，针对窃电行为的处罚力度存在严重的不足，违法窃电的代价较小，根本发挥不出应有的威慑作用，导致窃电工作得不到有效的落实，对电力营销各项业务的正常开展产生了不利的影响。
2典型窃电案例分析
2.1表内暗加遥控装置窃电
某条10 kV线路损耗突然由正常变大，经过一段时间统计分析后，将疑问锁定在某三相用户。该用户电能计量装置安装在用户侧计量柜内，用电检查人员到现场检查各相电压、电流、功率因数值时，发现都正常，与现场实际负荷也能够基本对上。将该三相电能表从现场拆下，与电能表生产厂家在一起开盖分析。发现该三相电能表的互感器取样处焊接类似遥控开关装置电路，遥控打开后，电流取样电路IU+、IU-（其他相同理）短路，遥控关闭（或停电上电）后，电流取样电路恢复正常，表计正常计量。通过遥控开关遥控打开或短接电流取样电路，让电能表正常或停止计量，当供电公司人员进入厂区时，厂家电工遥控打开电流取样电路，此时电能表正常计量，难以发现问题，厂家需要窃电时，遥控短接电流取样电路，电能表就不计量。
2.2开孔注胶开盖短接窃电
某日，用电检查人员通过系统锁定一单相用户疑似窃电（中性线、相线电流不符，但无电能表开盖记录）。到达现场后，检查人员首先对电能表的外观接线情况进行了核查，未发现明显异常。对该表的进线电流进行测量，相线电流为2 A，但中性线电流却达到了10 A，判断该户一定在窃电。通过反复仔细检查，发现该户智能电能表的右侧有干胶的痕迹，进一步检查发现智能电能表编程键右上方有一个小孔，且孔中有胶水。此处为表计开盖报警按钮安装处，检查人员分析在此灌注胶水的目的是待胶水凝固后，开盖按钮一直保持下压状态，即使表盖被打开，开盖按钮也不会弹起，因此在系统中不会产生开盖记录。为验证这一想法，检查人员对电能表进行了开盖，当表盖打开时，开盖按钮仍保持下压，系统果然查不到开盖记录！表盖打开后，窃电现象一览无余：电能表内部端子被短接。
2.3隐蔽短接电流回路窃电
某台区线损综合治理过程中，用电检查人员在系统中发现部分电能表出现中性线、相线电流不一致的情况，随即前往现场进行核查。核查时发现这几块电能表均外观完好，接线正确，但中性线、相线电流不一致，中性线电流大、相线功率小，甚至为零，脉冲不闪烁。检查人员没有在表箱内找到寄生线路，经过仔细检查，发现这些电能表的固定螺丝均出现不同程度的拧动痕迹，与其他正常电能表的情况不同。随即现场对电能表进行全方位检查，发现用户在电能表的背部或底部进行打孔，将电流进出线短接，进行窃电，手法非常隐蔽。
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3 电力营销中的反窃电技术研究
3．１ 做好电子计费表安装工作
当前，多功能电子计费表已经在电力行业中得到了广泛的应用，相较于传统的电表，多功能电子计费表中应用了多项先进的技术，不仅具备失压、失流记录功能，还能够在窃电行为发生时发出报警信号，在窃电行为的预防中能够发挥出巨大的作用。因此，在电力营销的过程中，最好应该选用多功能电子计费表。需注意的是，在电表安装的过程中，必须严格按照相关规范要求，避免因安装错误导致电表功能无法完全发挥。
3．２ 利用电力用户用电信息采集系统
充分利用电力用户用电信息采集系统中的“中性线相线电流对比”和“开盖记录”等功能，远程精准定位窃电嫌疑用户。结合开展的台区线损综合治理，逐台分析、查找、打击窃电用户。强化计量箱、柜的锁和封印管理，从源头上不给窃电人员可乘之机。建立反窃电小组微信群，将查获的新型窃电案例图片上传到群内，提升整体工作技能。
3．３ 做好线损管理工作
线损管理是我国电力系统管理中的重要内容之一，对于反窃电工作的开展具有一定的促进作用。因此，加强线损管理十分必要。在具体实施的过程中，电力企业可以结合自身营销工作的开展情况，对线损指标进行合理的设置，通过采取有效的技术措施和管理措施来进一步提高线损管理水平，通过线损指标的落实提高抄表的效率，保障计量状况的准确性，并及时处理其中存在的问题，为电力营销反窃电工作的高效开展提供充足的依据。
3．４ 对电力施工活动进行规范
电力施工直接影响着带电力计量装置的工作效果，因此对电力施工活动进行规范可以保障计量装置反窃电性能的正常发挥。在电力施工的过程中，应将电能表、二次连接盒以及互感器等转换装置进行完整封印。通过计量故障分析设备的应用能够对计量装置中相关参数的变化情况进行实时的掌握，保障其接线的正确性，避免装置安装出现问题。如此就能够及时搜集掌握相关证据，为故障定位和电费追缴提供有力的支持。
4 防窃电管理措施研究
4．１ 强化相关领域法制宣传
通过上述分析可知，用户对电力产品商业化认知不足，且缺乏法制观念是导致窃电行为发生的主要原因之一。因此通过强化法制宣传的方法可以使广大电力用户深刻的意识到窃电行为的危害性，如此就可以在一定程度上起到减少窃电行为的效果。在具体实施的过程中，应该通过印发宣传手册或是开展专题活动的方式向用户普及相关领域的法律知识，引导用户合法用电。同时，电力企业在开展电力营销工作的过程中，要坚决利用法律的武器维护自身的合法权益，对于违法窃电行为绝不姑息，应及时将受众掌握的证据移交公安机关，追究违法人员的法律责任。
4．２ 对电力市场体制进行完善
建立健全反窃电惩防措施，制定相应管理制度，严厉打击内部和外部的窃电事件。取得政府支持，开展警企联动，在社会上大力宣传反窃电工作。加强对用户工程的中间检查和验收把关，特别对网吧、休闲中心等经营性场所的管控，防止用户在用电前期私埋电线。结合南方电网公司开展的台区线损治理工作，逐户排查嫌疑用户。完善黑名单制度，将有过窃电行为的用户列入重点观察对象，开展回头看，防止发生再次窃电。
4．３ 做好电力企业内部监督工作
电力企业营销人员在开展工作的过程中同样存在许多问题，甚至内部人员窃电的现象也有存在，为了改善这一情况，电力企业必须加强内部监督。首先，通过定期检查的方式掌握计量管理工作实施的具体情况，及时发现解决其中存在的问题。其次，加强电表查抄和电费查收工作，通过完善考核制度的方式将责任落实到具体的个人，使管理工作能够得到有效的落实。最后，为了消除安装在室外对电表查抄工作产生的影响，可以采用增设计量装置的方式，并对老旧和性能不合格电能表和互感器进行及时的更换。
4．４ 加强高素质反窃电队伍的建设
发窃电工作的专业性加强，对工作人员的要求较高，不仅要具备专业的电力营销技能知识，更要拥有良好的职业素养。因此，想要保障反窃电工作的高效开展，电力企业必须建设一支高素质的反窃电队伍，并通过合理的激励机制提高工作人员的工作积极性，保障各项工作能够顺利实施。
5 结束语
针对一部分不良用户的窃电行为，电力企业在开展电力营销的过程中应该积极采取反窃电技术，并做好各项管理工作，如此才能保障反窃电工作的有效开展，保障电力企业的经济利益不受损害，为用户提供更加优质的用电服务。
［参考文 献］
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［４］ 黄艳．电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析实践思考［Ｊ］．中国高新区，２０１７，（１９）：５６９．
论文作者:冯广威
论文发表刊物:《中国电业》2019年第09期
论文发表时间:2019/9/5
标签：窃电论文; 电力论文; 用户论文; 电流论文; 电能表论文; 工作论文; 装置论文; 《中国电业》2019年第09期论文;