关键词：品管圈；消毒供应中心；一次性无菌物品；
[中图分类号]R472.1 [文献标识吗]A [文章编号]1439-3768-（2019）-04-WJK
品管圈是一种质量控制手段，是以质量管理小组的形式开展，有学者指出将品管圈活动应用于门诊药房的用药交待，可有效提高准确率，效果显著[1]。有研究提出，在消毒供应室的一次性无菌物品管理中，可有效改善管理质量。本文将以30例工作人员为对象，分析细节管理模式在消毒供应室管理中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料
本研究涉及对象为14例消毒供应中心工作人员，研究时间为2018年4月-2019年3月，分为对照组与实验组，每组各7例。对照组，年龄在25～33岁之间，平均年龄为（29.54±1.79）岁；工龄为2～8年，平均工龄为（4.19±0.52）年。年龄在26～34岁之间，平均年龄为（29.31±1.45）岁；工龄为3～9年，平均工龄为（4.47±0.81）年。两组工作人员一般资料使用统计学软件对比，P＜0.05，具有可比性。
1.2 方法
1.2.1对照组
给予常规组常规管理：
依照消毒供应中心的管理规定，对一次性无菌物品进行回收、处理等。
1.2.2研究组
给予研究组品钢圈模式：
成立品管圈活动小组，由护理人员14名组成，选出一名作为圈长，负责策划活动与制定方案，选出一名资历较深的护理人员担任辅导员，负责监督、指导与评分，其余人员为任务实施。投票确定圈名。通过脑力风暴确定活动主题，制定活动计划表。确定主题，以脑力风暴进行确定，根据我院的实际需求，将主题定为“质控圈”。
活动拟定，品管圈活动时长为6个月，共有十大步骤，分别为选定主体、活动计划拟定、把握现状、设定目标、解析、拟定对策、实施与检讨对策、确认效果、标准化、改进与检讨等，定期召开会议，并对有关活动进行详细记录。
对策与巩固措施制定：（1）定期开展医护人员的培训，提升管理意识，促进自身责任心提升，责任到人。（2）制定管理制度，要求存放无菌物品时需控制湿度为70%以内，控制温度低于24℃，物品与地面保持20cm以上距离，与墙面保持10cm以上距离，天花板距离约为50cm。无菌物品分类摆放，分区管理厂家、名称不同物品。（3）在存放与取用一次性无菌物品以后，在账目上及时标记。严格控制各项操作，确保包装完整性。
1.3 观察指标
统计两组工作人言在管理时的100件一次性无菌管理物品，分析管理不合格率与仓库管理质量。
1.4统计学方法
本组实验涉及到的数据信息统一采用SPSS20.0软件进行分析，管理不合格率与仓库管理质量用X2检验，用“%”表示，组间比较，差异显著性水平均为：P＜0.05。
2 结果
2.1 管理不合格率比较
如表1所示，研究组管理不合格率低于对照组，P<0.05。
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表1：管理不合格率比较（n/n%）
组别 n 存放 领取 其他 不合格率 对照组 100 7 8 4 19（19.00%） 研究组 100 1 2 3 6（6.00%） X2值 / / / / 7.7257 P值 / / / / 0.005 2.2 仓库管理质量比较
如表2所示，研究组仓库管理质量高于对照组，P<0.05。
表2：仓库管理质量比较（n/n%）
组别 n 操作合格 物品完好 账务相符 对照组 100 82（82.00%） 81（81.00%） 84（84.00%） 研究组 100 98（98.00%） 97（97.50%） 99（99.00%） X2值 / 14.2222 13.0746 14.4648 P值 / 0.000 0.000 0.000 3 讨论
品管圈通过自发组成的小圈团体，按照实际需求，集思广益，制定活动解决实际问题，并完成课题，其品管形式较为活泼，具有提高质量与工作效率的特点。在品管圈活动中，通过新品管手法的学习，促进自身能力的提高，团队凝聚力增强，使员工的自主自发精神得以培养[2]，从而激发潜能与主动性参与，从而使员工充分发挥智慧，解决问题能力提高，团队工作效率提高。品管圈活动在消毒供应中心的一次性无菌物品管理中实施，能够提高工作人员的质量管理意识，促进综合素质提高，加强存放与取出等过程的管理，有效预防管理不合格率，提高操作合格率、物品完好率与账务相符率，改善仓库管理质量，对消毒供应中心具有重要意义。此外，通过品管圈阶梯式循环管理中，及时分析与总结失败原因，并将其视为经验指导，不断对活动方式进行改进[3]，从而确保活动有效性，使管理更加自律，员工管理能力得到挖掘，达到全员参与的目的，并持续改进质量。
本次研究结果可见，研究组管理不合格率低于对照组，P<0.05。研究组仓库管理质量高于对照组，P<0.05。
综上所述，消毒供应中心的一次性无菌物品管理实施品管圈，有效减少管理不合格率，改善管理质量，应用效果显著。
参考文献：
[1]刘芳.品管圈在消毒供应室无菌物品管理中的应用[J].中国医药指南,2017,15(35)
[2]周海燕,郑文,郑海英等.品管圈活动在降低灭菌物品包装标识错误率中的应用[J].齐鲁护理杂志,2018,24(1)
[3]黄彩凤.品管圈在消毒供应中心护理质量管理中的应用[J].护理实践与研究,2018,15(16)
论文作者:蒋惠
论文发表刊物:《药物与人》2019年4月
论文发表时间:2019/7/19
标签：品管论文; 物品论文; 对照组论文; 质量论文; 不合格率论文; 仓库管理论文; 中心论文; 《药物与人》2019年4月论文;