温州民营企业文化建设的制约因素及对策分析，本文主要内容关键词为：民营论文,温州论文,对策论文,企业文化建设论文,制约因素论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
作为中国民营经济代表的温州民营企业经过20多年的高速发展，已经完成了量的积累，进入以企业全面转型和提升为核心任务的质的提高阶段。企业文化作为企业持久发展的核心力量，直接影响着民营企业的盛衰。温州民营企业有着较为浓厚的文化底蕴，许多企业在其成长过程中形成了颇具特色的企业文化。但由于历史和现实的原因，大多数温州民营企业无论在认识上还是实践上，对企业文化都存有一定误区。分析企业文化建设存在的问题，并提出相应的对策，是温州民营企业实现全面转型和提升的重要任务。
一、温州民营企业文化的现状和特征
温州优良的区域重商文化传统，经由改革开放和市场经济大潮洗礼，铸就了温州民营企业家的创业精神，形成了普遍的“精明通达、聪明实干、敢于吃苦，善抓商机”的企业家文化核心价值观和敢于创新、敢于放手、敢于失败、敢于走自己的路为主要特征的企业经营理念，为推进民营企业文化建设奠定了深厚的思想文化基础。但是，温州民营企业的发展历史很短，企业文化的形成更多的是一种自发性的地方文化或者是体现企业家个性风格的文化，在企业的运作过程中绝大部分形成了以家族式管理为特色的家族血缘文化，或者是由企业家个人说了算的独裁式企业文化。普遍而言，温州民营企业文化具有以下特征：
(一)具有浓厚的家族血缘性
温州民营企业文化大多根植于家族血缘文化。许多家族企业文化是“家长式”文化，实行的是业主长期自发形成的价值理念，与现代企业文化相距甚远。多数家族企业文化具有血缘性、情缘性的特征。改革开放之初，个体经济作为最早出现的民营制经济形式，显示了结构简单灵活、决策迅速的优势。随着企业规模的不断扩大，这些作坊式的经济实体发展成为公司，家庭中的亲戚们担任了企业的所有重要职位，绝对地控制着企业的所有权和经营权，形成了以家族血缘关系的强大聚合作用来实现自身对企业管理的家族血缘文化。
(二)突出体现企业家的个性
大部分温州民企的管理模式和企业文化往往就是老板个人爱好、个人志趣、个人行为方式的扩大，是老板家族传统文化的扩大。其企业的运作具有“人治”的性质，企业文化实质是企业家文化的一种体现。民营企业作为一个由“人治”代替“法治”的典型，创业之初大多是企业家一个人说了算。其文化起源与创业意识、经营思想、管理风格以及其胆量、品质都有很大的关系。
(三)企业文化建设急功近利、随意性强
温州民营企业在企业文化建设过程中往往把实现利润目标作为企业文化的本质和核心来推崇。建设企业文化缺乏长远的目标，把企业文化建设简单地当做赢利的手段。企业文化的形成和发展需要一定的连续性和稳定性，但温州民营企业在创建自身文化时往往具有一定的随意性，没有形成自身的文化特色。
二、温州民营企业文化建设制约因素分析
(一)民营企业创业者素质普遍不高
民营企业文化在很大程度上取决于企业家个人的文化素养和思想境界，实质上是企业家个人文化的一种体现。民营企业家素质的高低将直接或间接地影响企业文化作用的发挥。温州民营企业家学历层次普遍不高，没有接受过系统的高等教育和管理培训，缺乏高新科技知识和现代企业管理能力，同时由于其作为企业家的成长早期对个人的品德修养要求并不高，所以目前在企业内部推进现代管理时普遍遭遇品德修养欠缺，系统的管理学、经济学知识了解不多，管理技能掌握不够，立足于家族式管理，对外来思想缺乏包容度，对文化的建设缺乏长远规划和革新思想等问题。
(二)民营企业创业的价值观障碍
温州民营企业绝大部分起源于家族企业，由于历史和经济的原因，几乎所有的企业在初创时期均以获取最大利润为其核心价值观。较长时期里，民营企业的基本价值观集中体现在企业作为生产经营实体只需遵纪守法即可，无须再考虑国家其他方面的利益和需要。在这种价值观支配下，一些诸如造假、掺假、偷税漏税、以次充好、不重视人的价值、忽视劳动安全、污染环境等不良行为就难以避免，使民营企业在公众心目中的形象、信誉受到严重损害。同时，在这种价值观的引导下，民营企业中尊重人、关心人、理解人、信任人以及最大限度地培养和发挥员工创新能力的文化氛围不浓。因此，企业员工的打工意识极强，与企业隔阂较大，缺乏主动性和创造性，对企业诚信和企业创新关注不够。
(三)企业文化建设定位模糊
民营企业由于其自身所有制特点和经营目标，更加关注企业的赢利能力，于是物质利益比精神价值受到了更多重视。只有少部分企业经营者认为企业核心竞争力主要体现在企业文化上，大多经营者都将此归之于市场营销能力、经营组织能力、生产制造能力和研发能力等。温州民营企业的成长路程一般都是从小作坊式的生产发展到有规模的、专业或多元化的经营生产，因此从一开始就没有明确的战略规划。虽然每个企业，无论是自然成长的或是根据战略建设的都有其自身的文化状况，但要真正形成推动企业进步的“文化资本”，就需要企业家和其员工将现存的文化“片断”整合提升，形成有自身特点的核心文化。
(四)企业文化内涵欠缺
企业文化缺乏个性，只重形式、忽视内涵。温州的一些民营企业盲目地照搬、模仿国内外其他企业已经形成的企业文化内容，致使许多民营企业的企业文化雷同，没有突出鲜明的个性，没有与众不同的特色，难以与竞争对手相区分，很难对企业的可持续发展产生深远影响。
三、加强温州民营企业文化建设的对策
(一)提高民营企业创业者的素质、构筑学习型民营企业文化
民营企业文化建设是一个长期的过程。因为文化本身涉及价值观、行为方式、精神状态等各个方面，而这些要素本身都需要通过归纳总结、培训指导、逐步领悟和运用，同时也是一个学习和提高的过程。
如果说企业文化是企业的核心竞争力，那么其中的关键就在于企业所具有的学习能力。21世纪是知识经济的时代，管理的核心表现为发挥人的主观能动性。时代经济特征对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。对于民营企业而言，学习更是创造力和竞争力的源泉。民营企业创业者的文化素质往往不高，知识欠缺，因此企业主本身需要学习，通过学习来提高自己，从而提升民营企业文化。国外管理专家认为，未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使企业所有成员自觉投入，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力。因此，构造具有学习创新能力的学习型企业文化，是民营企业文化建设的必然要求。
(二)树立正确的企业价值观
温州民营企业要持续、健康、协调地发展，必须树立现代企业价值观。企业价值观是企业文化的核心。价值观是任何一种企业文化的基石，价值观作为企业经营哲学的精髓，为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识，也给他们的日常行为提供了指导方针。因此，企业应塑造被全体员工认同的价值观。温州民营企业必须对原有的家族血缘文化进行理性的变革，要在坚持可持续发展理念的基础上，融合双赢理念、诚信理念、以人为本理念、责权利对称理念以及维持企业体制存在的诸如团队理念等，形成新的、更符合时代发展需要的企业价值理念。
要反对把实现利润作为企业文化的本质和核心价值观，改变将企业员工视为经营发展工具的思想。企业存在的价值并不仅仅是“一切向钱看”，它需要有一个核心的价值观或者理念作指导，将员工指引到一个崇高的目标上来，这就是企业持续发展必须具备的超越利润目标的深刻内涵。企业文化不是利润目标而是基本理念，它不会随着市场而摇摆不定，它只会因企业整体价值取向的转移而与时俱进，为员工和企业提供更为强大的思想和动力。民营企业家要将自身的创业热情传递给企业员工，逐渐培养起共同的价值认同感。做强企业需要胆略和眼光，做大企业则需要文化精神的统一，这是成功企业的基本经验和发展规律。
(三)“以人为本”开展企业文化建没
针对民营企业文化建设中易犯的毛病，温州民营企业尤其要注意提倡平等互利、互相尊重、民主集中、共同成长的文化精神。要严防老板掌控、唯我独尊、封建等级制度文化。现代管理思想所提倡的“人性化管理”或“人格化管理”，正体现了“以人为本”的文化精神。
所谓人格化管理，一方面就是要在企业内部培育起一套尊重体系——尊重人、尊重人性、尊重人的尊严、尊重人的劳动、尊重人的需求等。企业文化是企业与文化的有机结合，是一种以人为中心的企业管理方法。其核心在于尊重人、培育人、相信人，依靠人。对于一个企业来讲，土地、财力、物力等有形资源都是有限的，而人力资源则是无止境的。企业有义务也有责任为员工的发展创造各种条件，充分调动每名员工的内在潜力，充分发挥每个人的特长，为他们施展才能提供广阔的舞台，真正做到人尽其才。员工在体现个人价值的同时，也就为企业发挥了最大的作用。人格化管理的另一方面就是要使员工对企业有一种归宿感。企业要注重将团队的温暖渗透于员工学习、工作乃至生活中极为细小的事情之中，从方方面面为员工塑造一种家的氛围，从而使员工在思想上归属于企业，在行动上为实现企业目标尽心尽力，通力合作。这种基于全体员工精诚团结所形成的凝聚力和向心力是企业坚不可摧、立于不败之地的保证。
(四)务实地开展民营企业文化建设
温州民营企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。我们常常见到诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语，这些企业只是把标语贴在墙上，却没有写进员工的心里，更没有溶入员工的血液中。而企业和员工的外在形象、豪言壮语和文体活动等也不过是企业文化的表象而已。只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。
要反对企业文化建设追求时尚、喊空洞口号，把文化当作企业的装饰或附庸。企业文化绝非是用来装点门面的几条标语，也不是肤浅的几句名言警句，而是一种需要企业全体员工认同并能真正落到实处的核心价值观，这种价值观的形成是一个漫长、艰苦的过程。企业文化不在于其外表华丽的形式，而是取决于其是否能激起员工对企业的共鸣，哪怕文字不那么精练对仗和朗朗上口，只要能唤起全体员工的认同和觉醒，并能自觉指导员工行动，成为企业上下共同的哲学信仰和企业精神，那么同样是非常精彩的企业文化。