摘要：在中国的城市交通运输当中，城市轨道交通占据的地位是非常重要的。城市轨道分担了交通压力，将城市化建设不断的提升。随着社会经济的不断发展，城市轨道交通运输的发展速度也在加快，人们需要认识到人力资源管理的重要性。
关键词：城市轨道交通；人力资源；城市化建设
1.人力资源开发的意义
随着社会的不断发展和进步，科学技术水平也在不断的提高，当前是科技化以及信息化的时代，人们对于人才创新以及知识方面的问题比较重视。在企业或者社会经济组织当中，如果想要将企业的正常稳定操作保证，将自己的市场竞争能力不断提高，那么就需要管理人员在日常对企业管理的过程中，引进新的技术以及新的工艺，提高员工的知识水平，将这两者结合起来。企业在开展日常管理工作的过程当中，需要将员工的业务培训工作加强，合理的对人力资源利用，将员工的价值充分的发挥出来，将企业和员工两者之间的共赢实现。不管是在企业在是在经济组织当中，开发人力资源可以将传统内部管理模式当中的困难突破，将动力基础向不同的工作环节当中投入。企业在对员工的积极性调动的过程当中，需要保证以开发和优化人力资源为目的，对员工的个性化发展需求了解，将企业的发展情况和员工的成长相结合，比较深入的研究以及分析企业当中不同部门的工作任务，有效的对员工的工作能力以及员工的工作岗位划分，这也是在人力资源开发实践当中一个人需要考虑的问题。
在人力资源投资当中，培训是非常重要的一种方式，开展培训可以将员工的工作积极性不断提高，帮助员工提高自己的综合素质。企业的管理人员需要和员工激励的现实条件相结合，结合员工的后期教育以及经济建设，对一些优秀的员工组织，对其开展培训工作。而且，在学术领域当中，分析以及研究人力资源的相关资料显示，人力资源是一种可再生资源的消费形式，企业需要对前期的有效投资重视，对企业的长远经济利益考虑，需要紧密的联系经济效益以及物质投资这两方面，推动这两个方面之间的互利共赢。所以，企业的管理人员需要保证人力资源不断的增长，推动企业的发展和进步。开展培训工作可以不断的对员工激励，对于一些工作比较优秀、工作能力比较突出的员工，可以进行一定的奖励，比如可以让员工利用自己的空余实践去进修，企业会将费用报销，这样会将员工的工作积极性不断提高，对员工产生一种激励作用。相关的调查显示，员工在对工作选择的过程当中，很大程度上会根据企业是否制定培训制度来选择，这是一个非常重要的条件。如果企业可以将一个良好的进修机会向员工提供，那么就算企业比其它企业的工资低，那么很多的员工还是会对有培训机会的企业选择。所以，不能把人力资源的再生产看成是一种消费的行为，而应该把人力资源的再生产看成是投资，这种投资的经济效益比物质投资的经济效益长远很多。所以，企业需要重视人力资源开发，对员工开展培训工作，将员工的专业技能以及知识水平不断的提升。
2.城市轨道交通人力资源开发的现状
2.1缺少专业人力资源管理人员
随着社会的不断发展，城市轨道交通运输得到了快速发展，这种类型的企业对于专业技术人员的专业知识以及技能的要求较高，需要严格的对职工的数量还有职工的质量把握。在城市轨道交通当中，日常的工作部门有不同的种类，例如客户服务热源、通信技术人员和列车日常维护检查人员等等，不管是什么工作，都需要员工的具有较高的专业知识水平以及专业技术水平。但是和这个不一样的是，在人力资源管理这一方面高技能人才比较少，无法将轨道交通运输的需求满足，这样会对城市轨道交通的发展产生一定的制约作用，需要将这一问题解决。
2.2人力资源管理效率较低
当前中国的城市化建设还在不断的发展，经济形式也在不断的改变。所以，企业当中的人力资源管理人才需要将自身的职业素养不断提高，和时代的发展需求相结合，将更好的服务向企业提高。在城市轨道交通当中，人们具有较少的高端管理人才，所以很多方面的人才又会有缺失的问题存在。并且城市轨道交通的相关企业并没有很完善的制度，对人力资源开发。所以，在企业当中的职工对于工作热情较低，在工作的时候无法将更多的激情投入进去。企业也没有对以人为本的策略贯彻落实，并没有将相关的培训向企业的职工开展，并且在工作当中并不是很明显，这会不断的降低工作人员的积极性以及创造性，影响企业的发展。
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3.优化城市轨道人力资源开发策略
优化城市轨道人力资源开发工作，能够满足城市轨道交通中用人的要求，对人力资源中的不足有效改善，促进城市轨道可持续发展。本节就此探究优化城市轨道人力资源开发的策略。
3.1加强专业性人才的战略培养工作
城市轨道交通一般有加强的专业性，因此现阶段的人力资源欠缺，因此可以针对该情况，加强专业性人才的战略培养工作。在具体的培养工作过程中，可以结合胜任力模型和职位分析，对岗位进行有效的分析，对员工岗位表现情况制定详细的标准，加强对员工的管理以及培训工作，激励员工积极晋升。
同时，也需要加强规划相应的考核机制。在城市轨道交通运行发展过程中，不同层级之间以及整个企业都要注意强化考核机制，增强员工之间的竞争性，优化配置资源，以及员工更大的成长空间。其次，要注意培养人力资源的可持续以及预测性的发展。在人力资源开发的过程中，人力规划预测是重要的基础工作，有利于促进人力资源工作可持续性发展。在开展具体的人力规划预测工作时，首先要明确企业不同方面的情况，如企业员工的结构、轨道交通不同方位的特征、企业文化等情况，并以企业发展战略为总方向，考虑其中设备、技术等方面的实际情况，结合上述情况，最终明确人力资源的目标和培养方案。此外，相关的工作人员还需要注意规划评价体系。在人力资源管理规划过程中，保证绩效薪酬的公平分配是其中重要的内容。公平合理的绩效薪酬，能够有效提升生产工作的安全性以及效率。一些城市轨道企业在发展的过程中，会沿用旧的薪酬制度，会出现平均主义的现象。因此在实际企业运行的过程中，需要明确将按劳分配作为薪酬标准，完善薪酬评价体系。
3.2将调整技术结构作为人才培训的主导工作
城市轨道交通在发展的过程中，会涉及诸多的专业技术以及学科。不同的技术所体现的水平能够在一定程度上反应城市轨道交通的建设以及运营情况，相关岗位的工作人员也需要对不同技术有效掌握并应用到具体的工作中。对于新进入企业的员工而言，要注意增加岗前培训工作，对不同岗位的工作人员工作内容和工作职责明确，对新入职的工作人员加强技能的培训。对于已经在企业中的老员工而言，则需要注意不断更新自身的技能和知识，针对自身技术和能力的不足，采取针对性的措施对自身的不足有效改善。通过这样的培训方式，能够对企业的竞争力不断提升，企业需要注意对整体员工素质的提高，促进企业的进一步发展。同时，在开展培训工作时，培训人员需要主要结合岗位的具体要求和技能，对不同岗位培训的内容明确，引导员工开展有效的培训工作。
3.3强化职业生涯管理避免流失人才
作为现代企业人力资源管理中不能够缺少的内容，职业生涯管理与企业长久发展有密切的关系。在开展职业生涯管理过程中，主要工作是引导员工根据自身情况规划自身的职业生涯，并以此开展相应的活动，引导员工提高自身整体的技能，促进员工职业发展的持久性。在员工职业生涯发展过程中，如果想要保证更加顺利的职业活动，就需要时刻重视自身职业生涯发展计划，对自身的不同方面情况有所了解，如自己的爱好、兴趣、能力以及知识等，并结合自身的职业发展目标，对职业生涯规划有效完善。作为管理者，企业要注意引导员工制定职业生涯计划时，结合自身的实际情况和特点，对职业生涯计划修订，增加员工职业发展的机会，促进员工完善自我评价工作。伴随着城市交通的发展，城市轨道交通的人才需求也越来越大，对于人才的竞争也越来越大，由于对于技能人才的需求强烈。城市轨道涉及的专业比较多，如机械、信号、计算机、自动化、通信、电力机车等，因此对于相应技能的人才，也比较缺少。保证人才有较为全面的技术，能够优化城市轨道交通运行和发展。因此在具体的工作中，需要注意结合工作人员的工作经验，有效激励技能型的人才，避免技能型人才的流失，增加优秀员工晋升的机会，增加技能型人才工作的积极性和热情，从而进一步完善企业发展的稳定性和持久性。
4.总结
综上所述，知识经济时代，劳动者素质也需要随着时代的发展不断提升，因此城市轨道交通企业在实际发展过程中，需要首先树立新的职工教育观念，优化人力资源开发工作，优化人才结构，促进工作人员综合素质的提升。
参考文献：
[1]王新宇.人才管理理念的城轨交通业人力资源管理[J].环球市场，2018，（19）：71.
[2]卢轫.城市轨道交通人力资源现状及对策研究[J].现代企业文化，2019，（26）：182.
论文作者:张倩,李霞
论文发表刊物:《基层建设》2019年第31期
论文发表时间:2020/4/13
标签：员工论文; 企业论文; 工作论文; 轨道交通论文; 人力资源论文; 城市论文; 过程中论文; 《基层建设》2019年第31期论文;