重庆市九龙坡职业教育中心 401329 谈建宏
摘要：在我国经济发展新形势下,市场对人才的需求出现了较大转变，急需大量应用型、专业型以及操作型人才，职业教育逐渐受到公众和社会的高度重视，职高作为职业教育的关键组成部分，如何对学生进行科学管理，提升师生沟通质量，是职高班主任面临的重要课题。本文主要针对职高班主任管理工作中会计专业的沟通艺术进行分析和探究，希望给予我国相关教育同仁以些许参考和借鉴。
关键词：职高班主任；管理工作；沟通艺术
职高学生多为成绩不好或者中考失利的学生，其在初中生活中没有形成良好的学习习惯，缺乏学习目标和学习兴趣，并且具有鲜明的个性，为班主任开展班级管理增添了一定难度.由于职高教育与高中教育存在一定差异，育人具有较强的方向性和针对性，班级管理工作涉及方面较多，需要班主任与学生进行有效而科学的沟通，在班级内部构建和谐的师生关系，进而促使学生全身心的投入到学习学习中，因此，班主任要结合当代职高学生的个性特点，灵活应用沟通艺术，进而提升班级管理质量，为学生未来的职业发展夯实基础。
1、沟通艺术在职高班主任班级管理中的意义和作用
1.1培养学生归属感和荣誉感
一个和谐团结、积极向上的班集体是学生未来成才的重要助力，加强师生有效沟通，有助于班主任了解和掌握每个学生的个性特点，通过沟通促使班级学生形成向心力和凝聚力，进而便于班主任开展各项管理工作。
1.2构建和谐师生关系
当代职高学生普遍具备较强的个性，如果班主任与学生缺少交流，容易导致师生关系紧张，不利于班级管理工作的开展。灵活运用沟通艺术，可以促使学生更加信赖和爱戴班主任，进而构建和谐稳定的师生关系。
1.3协调班级内部矛盾
职高学生已经具备了独立的个人思维，在接人待物方面有自己的标准，由于每个人的想法和个性不同，容易在班级中发生各种矛盾。班主任运用沟通艺术与学生加强交流，可以及时协调班级内部矛盾，促使学生将全部精力置于专业学习中。
2、职高班主任在管理工作中的沟通艺术
2.1给予学生关心
近些年，职高生源质量不断下降已经成为不争的事实，职高学生普遍心理敏感、纪律较差、学习基础薄、学习主动性差，对职高教育缺乏正确认知，容易产生自暴自弃心理，不愿意将精力置于学习中。针对这一现状，班主任在与学生沟通中，需要给予学生以关心和理解，利用平时课余时间与学生聊聊天、谈谈心，尊重和肯定学生的能力，让学生感受到班主任的用心。例如针对班级学困生，其学习成绩较差，容易产生自卑心理，班主任要在平时与学困生加强交流，用表扬和鼓励的话语激励学生，拉近班主任和学困生的距离，帮助其重拾学习信心。
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2.2善于倾听学生
班级管理是职高班主任日常工作的重要内容，在与学生进行沟通交流中，班主任要放下姿态，善于倾听学生的心声，通过倾听掌握学生的心理动态和实际情况，进而有针对性的开展班级管理。倾听是一门沟通艺术，更是一种交流技巧，班主任要以耐心和真诚的态度对待学生，不能只是简单的表面倾听，要接纳学生的建议和想法，不能直接否定学生的观点，否则容易导致学生出现抵触感和厌烦感，进而不愿意与班主任沟通。例如一些职高学生学习态度不端正，在学习中存在自暴自弃的行为，班主任要主动与学生进行沟通，鼓励学生向班主任敞开心扉，并且倾听学生的想法，给予其正确的引导和疏导，促使学生认识到学习的重要性，进而主动投入到学习中。
2.3站在学生角度
职高学生正处于青春期，尤其是职高女生，其思维发育和心理发育已经较为完善，并且对事物形成了自己的认知和理解，在与班主任的沟通中具有自己的个性看法，班主任要试图现在学生的角度思考问题，用心感受学生的思想、观点以及情感，提升班主任和学生的认同感，进而提升交流质量。例如职高会计专业的女生较多，在平时愿意穿戴和化妆，但过于装扮自己容易导致女同学难以将精力集中于学习中，对其未来发展不利。班主任在与女同学的沟通中，要站在女同学爱美的角度思考问题，并且给予女性爱美的天性以理解，引导学生正确处理“打扮”和“学习”的关系，促使学生将更多的精力放在专业学习中。
2.4挖掘学生优点
每个学生身上都有属于自己的闪光点，职高学生虽然在初中学习成绩较差，但是在其他方面却具备一定优势，例如一些学生拥有乐于助人的品质、一些学生的动手能力较强、一些学生的想法较为独特，具有较强 的创新意识、一些学生英语较好等，班主任在与学生的交流沟通中,要善于挖掘学生身上的优点，让学生获得成就感和满足感，进而对班主任产生信赖情绪，便于班主任开展班级管理工作。例如一些学生成绩较差，对专业知识学习失去兴趣，班主任在发现这一情况后，要主动与学生进行交流，帮助学生挖掘身上的优点,形成对自我的正确认知，鼓励学生在学习中发扬自己的优势、克服自己的短板，不断加强学习、提升自我，促使学生在未来获得更好的发展。
3、结语：
总而言之，班主任作为职高学生在校接触最多的教师，在开展日常管理工作中，需要注重与学生进行有效的交流和沟通，给予学生尊重和理解，促使学生树立对学习的信心，为学生未来的职业发展夯实基础。
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论文作者: 谈建宏
论文发表刊物:《现代中小学教育》2020年2期
论文发表时间:2020/4/30