走马上任前的十大基本功，本文主要内容关键词为：走马上任论文,十大论文,基本功论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
无论你的专业为何、级别是什么，也无论你是在大企业还是小公司，都可以预期在自己整个职业生涯中会经历众多“第一个”100天。
一个升迁快速的经理人每两年半到三年就会在公司里换工作，而这甚至不包括职业生涯转换，例如主持重要的项目或负责额外的职务。
我们的研究显示，现今只有十年工作经验的专业人士平均已经曾为4家公司工作，而在他们剩余的整个职业生涯中，履历表上会记上另外6家公司的名字。
每一个工作环境的转换，都要有一个崭新的开始和不同的因应方式。基本原则是：你和全体员工未来都将有许多第一个100天。
GE(Ceneral Electric)总裁及CEO杰弗里·伊梅特(Jeffrey R.Immelt)同意这项看法。他指出，他在21年GE工作生涯里做过8个不同职务。
“自从成为CEO之后，我已经经历了许多次第一个100天！”在继任G正传奇性CEO杰克(Jack Welch)之位的竞争上，有三位候选人竞逐，伊梅特赢得这场艰辛的竞赛后，见习了8个月时间，然后在2001年9月7日接下CEO职务。4天后，世界变了：“我的第一个100天都在应付全球恐怖活动，处理公司过去从未经历的国际磋商和政府交涉；当我被任命为CEO时面对了第一个100天，而成为CEO之后有另一个第一个100天。每个经理人和CEO都会有许多次第一个100天，只因我们现在生活的世界就是这样。”
无论你现在担任哪个层级的领导职务，作为新领导者，你通常享有质疑的权利。“我认为那是你问蠢问题的唯一机会。”美泰玩具(Mattel)的CEO罗伯特·艾克特(Robert Eckert)说道，他有杰出的第一个100天。
“这段时期就是快干水泥。当水泥仍湿润时，你可以塑形和铸模成坚固的地基，而这将打造及支持你的下一个100天，以及再下一个100天。但一旦水泥干了，任何错误都会让你付出代价，花费更多时间、投注更多精力、耗费更多钱去挖出水泥重新加工。”时代华纳公司(Time Warner)董事长及CEO理查德德·帕森斯(Richard Parsons)说。
一、有效规划时间
确立和维持正确的优先级，是每位新领导者所面对的重大挑战之一。倒数计时阶段的目标之一，就是尝试主动创造事件，而不是在那里空等着它们发生。
假设你每星期上班6天，每天工作14小时，这表示上任后第一个100天期内，你只有1204小时上班时间。
在时间如此稀少的情况下，你该如何分配自己的时间和精力？在我们的研究中，我们询问每位领导者，若要有好的开始，他们认为哪些事情最重要。以下列出前5名：
吸收信息
确认公司面临的挑战
建立信用和赢得员工信任
评估资深管理团队
做好心理准备
这5大项目的每一项都至关重要，而最后一项“做好心理准备”往往最容易被忽略。有些新上任的领导者迫不及待地要开始新的工作，有些人则是抱着走一步算一步的态度。不论怎样，做好心理准备是重要的先决条件，因为如果没有准备好面对困难或是危急时刻，就无法达成目标。
心理学家认为，除非结束前一个阶段，否则你无法展开人生新的一页。你必须结束过去的一切，才有可能准备好去倾听、学习和向前迈进。
二、快速地学习
正如GE公司的伊梅特所说，“你之所以得到一份工作，不是因为你知道了多少，而是你的学习速度有多快、有多大的适应力。”
吉米·奇尔兹(Jim Kilts)是吉列成立70年来第一位空降CEO，从接受邀聘那天到2001年2月正式上任，其间约有6周时间。这家公司的主力商品，如锋速三刮胡须刀、金顶碱性电池和欧乐B牙刷，已连续14季未达预期获利目标；近5年的销售业绩和获利表现平平，约有2/3的产品市场占有率大幅下滑；1997至2000年间，公司市值更下跌了30%。投资者先前对吉列股票的热衷已经衰退。
在倒数计时阶段，奇尔兹成立了一个精英小组，成员是来自各领域的精英，包括他在纳比斯科公司(Nabisco)CEO期间的策略暨公共事务部主管，以及一位与他合作多年的财经专家和几位财务分析师等。他们到处搜集吉列的公开信息——过去的年度财务报表、华尔街研究报告、财经新闻报道和产业研究评论等。“我们把吉列看作强大的竞争对手，进行全面性的深入评估。”奇尔兹回忆道。
三、与聪明的观察者会晤
其他新任命的领导者也说，自己曾请前任者提供建言、给予训练、紧密互动，并提供指导——甚至向重要客户、主要股东、有用的业界资源，以及其他相关人士自我介绍。这么做的目的是为了让自己接替上一任CEO时，能够充分了解事件的整个实际情况，因为他们知道双方必须合作，为了公司的未来共同努力。
麦可·艾斯谷(Mike Eskew)正式成为全球货运巨人UPS的CEO之前，整整有一年的准备时间。艾斯谷描述自己在这段训练期间，便与该公司前CEO吉姆·凯利(Jim Kelly)合作，好让自己能够真正学习如何经营企业。“我在华盛顿特区花了很多时间与公关部门员工交谈，了解当地有哪些重要国会议员。我开始拜访客户，让他们认识我这个人。此外，正式就任CEO前，我与每位董事会成员个别谈话，询问他们的看法、顾虑和想法。我早在一年前就被任命为副总裁，所以员工都预料到我将出任CEO一职，也知道我有相关的背景，因此大家都不感到意外。”
四、拟订100天议题
适当搜集信息和意见后，你就可以开始进行倒数计时阶段最具体的行动：拟订100天议题。“拥有清楚的议题和信息是至关重要的，这点毋庸置疑，但是却少有人做到，实在令人难以置信。”伊梅特评论道。议题是正确的字眼。
目前你或许还没有足够的洞见去拟订周密的计划或缜密的策略，但是应该要清楚地知道自己相信什么、将专注于哪些重大议题，并针对未来要采取的关键行动建立清楚的架构。
艾克特正式出任美泰玩具公司CEO的前几天，特别写下自己第一个100天的目标。“那项行动计划包含了三大要素：建立品牌、降低成本、培养人才，我相信这项计划可以帮助美泰玩具公司重新步上正轨。我把这些全写在一张纸上，每隔几天就会拿出来看，提醒自己。”
五、别急着发表愿景宣言
长久以来，商业和媒体界的一些人士莫不对于那些高调的领导者所发表的愿景宣言赞誉有加；但另一些人则是对领导者冷嘲热讽、嗤之以鼻。在新旧领导者交替之际，员工听到未来的愿景以及对他们的影响时难免会感到焦虑，这是可以理解的。同样，客户、供货商和投资者必须知道他们是否得重新调整原来的计划。
然而，在倒数计时阶段——甚至在第一个100天——发表愿景宣言不仅不太成熟，也是浪费时间。这个阶段各方最关注的问题莫过于这位新领导者是否值得信赖、他坚守的立场是什么，以及他将要采取哪些策略行动和新管理措施。这时就讨论“未来5年的愿景”，未免太早了些。
因此，真正的关键是在设定方向与保持务实之间取得平衡。
六、整理好自己的问题
普莱斯勒(Paul Pressler)在出任盖普服饰(Gap Inc.)CEO前的倒数计时阶段一开始，便了解到有必要设定清楚的愿景，因此当他在夏威夷为这个新职务做准备时，便把愿景设定这件事写在“需要思考”的清单里。但后来他认识到，这并不是最重要的优先事项。他与盖普最顶尖的50位高层经理人进行一对一面谈，面谈时询问每位高层经理以下5个问题：
你认为盖普有哪些做法该保留，原因是什么？
你希望我怎样做？
你担心我会采取哪些做法？
你担心我不会采取哪些做法？
你为了了解消费者需求所运用的工具当中，哪一个最重要？
普莱斯勒明确认知到，通过以上问问题的方法可以同步达到三个目的：
1.与每位经理人建立信任的基础；
2.有助于他进行必要的个人评估；
3.搜集他们对发展未来策略的看法。
最后的结果是，在得知主管们的答案之后，公司大幅改变了原先的产品线规划。
更重要的是，普莱斯勒在倒数计时阶段完成以上的面谈，“让我更了解组织的企业文化。通过简单的步骤让我们了解需要进行哪些变革，以及需要保留哪些做法。”
七、评估自己的强弱项目
倒数计时阶段不仅是评估外在情况的最佳时机，更可借此评价你自己的能力。你是否有足够的专业知识和良好的人际关系，可以面对你已经观察到的挑战？你必须诚实地检视自己，你的成败皆系于此。当你发现自己有所欠缺时，要立即寻求协助。
八、找好伙伴接纳建言
找到某个人担任谏言伙伴是非常重要的。在倒数计时阶段，可能会遇到意外之事，尤其是上任后第一个100天内一定会遇到。
这知己战友是领导者的秘密武器，而在倒数计时阶段你必须思考哪个人或哪些人将成为你的谏言伙伴。因为你需要某个人坦白地提供意见，了解你所面临的挑战，当作你的镜子，提醒你的缺点，但是永远为你的利益着想。
对高层经理人来说，通常是由人力资源主管扮演这个角色（一个好的人力资源主管会乐于成为高层管理者的谋士）。知己战友也可能是某位顾问、银行家或是高层主管的教练。
九、协助家人做好准备
在准备接受新领导角色的过程中，不只是要准备好自己。也需要思考，自己的变动会对家庭和个人支持团队其他成员带来哪些冲击。你必须让他们了解及接受你的异动必定会产生哪些改变。你必须小心取得平衡，一方面认清未来这段时间一切都将和过去有所不同，而你以及他们每个人都必须努力去调适，直到你们达到新的平衡状态为止。
摩托罗拉总裁艾德·布尔(Ed Breen)决定接下泰科国际CEO的巨大挑战时，该公司正身陷360亿美元的贪污丑闻中。他和三个十多岁的孩子坐在一起，对他们说：“老爸要去海军陆战队的魔鬼训练营了。”
由于新领导职位的工作量相当庞大、压力沉重，比较好的做法是先让家人留在原来住的地方，你先独自一个人迁移至新公司所在的地方，等一切上轨道后再把家人接往新居所。这样你就可以在没有任何家累的情况下长时间投入工作，与新同事共进晚餐或安排晚间会议，让自己更了解他们，建立彼此的信任，而且可以在晚上的时间消化白天取得的数据。
十、保持健康体魄
最让人悲痛的莫过于此：一位原本拥有健康体魄和充沛精力的朋友，全力投入新工作之后，竟变得疲惫不堪、暴饮暴食。然而，在你上任后第一个100天内，这个问题会更加恶化，因为此时你的肾上腺素不断提高，以便应付一切压力，忙着思考如何在新公司取得成绩，执行重要的优先事项，以及努力工作以建立良好的第一印象。在你接任新职务的初期，不太有时间注意自己的身体。但是与其非得拖延等到下一个新年度才重拾健康体魄，不妨好好运用倒数计时阶段，先锻炼好健康的体魄。
（《全球商业经典》编辑部整理）
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