张秀团
（厦门市妇幼保健院 林巧稚妇儿医院 361000）
【摘要】 目的：探讨人文护理在儿科门诊输液中的护理效果。方法：对我院2013年12月-2014年12月在儿科门诊输液室接受治疗的3000例儿科疾病患儿资料进行分析，根据不同护理方案将患儿分为对照组和实验组，对照组实施常规护理，实验组实施人文护理，比较两组护理效果。结果：实验组1290例患儿配合，静脉输液依从性为86%，高于对照组（63.3%）（P<0.05）；实验组一次穿刺成功率为98.9%，显著高于对照组（80.4%）（P<0.05）；实验组护理缺陷发生率为0.27%，显著低于对照组（1.4%）（P<0.05）；实验组家属满意度为93.3%，显著高于对照组（82.7%）（P<0.05）。结论：儿科门诊输液过程中实施人文护理效果理想，值得推广使用。
【关键词】人文护理；儿科门诊输液；护理效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）22-0251-02
静脉输液是临床上常用的治疗方法，这种方法是患儿给药的重要途径，药物能够快速改善患儿症状，提高患儿生活质量。但是，由于患儿年龄较小对穿刺等内心不免产生恐惧、害怕等心理，使得患儿穿刺时不能更好地配合治疗，再加上患儿静脉比较细，造成穿刺一次成功率较低，患儿静脉输液依从性也比较差。近年来，人文护理在儿科门诊输液中广为使用，且效果理想[1]。为了探讨人文护理在儿科门诊输液中的护理效果。选择我院2013年12月-2014年12月参加实验的3000例患儿资料进行分析，报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
对我院2013年12月-2014年12月接受治疗的3000例儿科疾病患儿资料进行分析，根据不同护理方案将患儿分为对照组和实验组，实验组有患儿1500例，患儿年龄为（2.1～8.0）岁，平均年龄为（4.3±1.2）岁；对照组有1500例，患儿年龄为（2.3～7.9岁），平均年龄为（5.7±0.8）岁。患儿家属对治疗方案、护理措施等有知情权，患儿性别、年龄等差异不显著（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组实施常规护理，方法如下：根据患儿年龄、疾病类型等进行针对性的护理宣传，消除患儿内心的负面心理，提高患儿治疗依从性。
实验组实施人文护理，方法如下：（1）评估并处理护理风险因素。输液前应该加强患儿人文护理，积极对患儿病情等进行评估，识别输液过程中存在的潜在的风险因素，检查护理是否存在盲区，针对存在的风险因素采取积极有效的人文护理，提高护理质量；护理过程中应该尽可能满足患儿及家属合理要求，加强患儿输液前心理护理，提高患儿治疗、护理依从性[2]。（2）落实规章制度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆科室应该根据人文护理内容健全、完善相关规章制度，进一步理顺人文关怀核心制度，制定以患儿为中心的服务方式，并严格执行落实，如：查对制度、消毒制度、各岗位规范文明用语等。（3）激励法与带动法。患儿静脉穿刺过程中可以给患儿讲故事去激励患儿，尽可能将医院静脉输液的患儿集中起来，讲述一些不怕苦不怕疼的故事，对于表现良好患儿可以先进行静脉穿刺，带动其他患儿。
1.3 统计学方法
所有数据均采用SPSS16软件分析，采用均数、标准差和百分率进行统计学描述；计数资料用X2检验进行分析，计量资料用T检验进行分析，检验水准 α=0.05。
2.结果
本次研究中，实验组1290例患儿配合，静脉输液依从性为86%，高于对照组（63.3%）（P<0.05）；见表1。
表1 两组患儿静脉输液依从性比较（n(%)）
实验组对照组X2P
静脉主动依从性
强烈反抗 60（ 4）290（19.3）6.32＜0.05
反抗150（10）260（17.4）5.78＜0.05
主动配合1290（86）950（63.3）5.55＜0.05
本次研究中，实验组一次穿刺成功率为98.9%，显著高于对照组（80.4%）（P<0.05）；实验组护理缺陷发生率为0.27%，显著低于对照组（1.4%）（P<0.05）；实验组家属满意度为93.3%，显著高于对照组（82.7%）（P<0.05），见表2。
表2 两组护理效果比较
组别例数一次穿刺成功率（%）护理缺陷发生率（%）家属满意度（%）
实验组15001484（98.9） 4（0.27）1400（93.3）
对照组15001206（80.4）21（1.4）1240（82.7）
X2/ 12.31 12.31 4.39
P值/＜0.05＜0.05＜0.05
3.讨论
静脉输液是临床上常见的给药方法之一，这种方法和其他给药途径相比优势较多，药物能够快速随着血液循环达到病灶部位，从而能够有效的改善患儿症状，缓解患儿病情。但是，由于患儿年龄较小，他们对于静脉输液时不免会产生恐惧、害怕等心理，从而使得静脉输液时依从性较差。近年来，人文护理在临床上广为使用，且效果理想。本次研究中，实验组1290例患儿配合，静脉输液依从性为86%，高于对照组（63.3%）（P<0.05）。人文关怀和其他护理模式相比优势较多，它的实施能够对患儿输液过程中的风险因素进行评估和干预，严格落实各项规章制度，加强对患儿巡视，注意护理过程中的细节和关键环节管理，从而根据患儿情况开展针对性的健康教育；同时，人文护理的实施更加重视患儿的心理护理，适当的开展健康教育，帮助患儿树立战胜疾病的信心，为患儿提供及时、到位、专业、舒适的护理，对患儿、家属以及护士等均是一种肯定，构建一个核心、温馨的科室氛围。根据相关研究结果显示[3]：通过人文护理能够提高门诊输液室护士儿科护理水平及患儿静脉输液的依从性，降低护理缺陷发生率，提高患儿家属满意度。本次研究中，实验组一次穿刺成功率为98.9%，显著高于对照组（80.4%）（P<0.05）；实验组护理缺陷发生率为0.27%，显著低于对照组（1.4%）（P<0.05）；实验组家属满意度为93.3%，显著高于对照组（82.7%）（P<0.05）。
综上所述，在儿科门诊输液室实施人文护理效果理想，能够提高儿科门诊输液护理工作质量及患儿家属满意度，降低护理缺陷发生率，值得推广使用。
【参考文献】
[1]涂红梅，卢艳，刘萍，朱婷.开展优质护理服务活动对基础护理质量的影响[J].中华全科医学，2012，10（6）：981，988.
[2]余秋兰，李斌，冯馨.优质护理服务在军队医院普外科中的实践及体会[J].健康必读（中旬刊），2012，11（10）：439-440.
[3]张莉，彭刚艺，刘雪琴等.连续性排班有助于推动护士分层次管理[J].中华护理杂志，2009，2(2):118-121.
论文作者:张秀团
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第22期供稿
论文发表时间:2015/10/20
标签：患儿论文; 实验组论文; 对照组论文; 静脉论文; 人文论文; 儿科论文; 高于论文; 《医药前沿》2015年第22期供稿论文;