摘要：伴随着经济的飞速发展，我国更多的中小型企业正在崛起，文秘岗位也随之被企业重视，文秘岗位不但影响到企业的办公效率，同时也推动着部门间的联系和协作。但仍有部分企业将文秘工作当做一种文职对待，没有充分发挥出文秘的行政管理用处，科学合理的培养文秘行政管理能力，方可让文秘发挥出更重要的作用。
关键词：文秘；行政管理；培养分析
文秘虽是企业岗位中的一种，但发挥着重要作用，不仅能起到上传下达作用，还可以促进地铁运营公司的制度化和标准化进程，帮助地铁运营企业提升管理水平。怎样培养文秘的行政管理能力，是目前企业需要关注的问题，科学合理的而培养文秘行政管理，方可发挥出文秘的作用。
一、文秘概述和特征
文秘在当代社会中可指代多种职业，文秘是从事秘书和文书职责的岗位，作为工作人员，文秘负责从事文字书写和日常接待，在不同情况下，文秘的指代工作各不相同，既可以指文秘工作也可以指工作人员。此篇文章是讨论地铁运营公司如何培养文秘的行政管理能力。
文秘有许多特点，主要表现为：第一，职业性。文秘表现出较强的职业特征，特别是具有专业的秘书职业性和文书；第二，能力多样性。文秘不但需要有书写能力，同时也需要有着口语表达能力；第三，公共性。开展文秘工作是从企业的整体角度开展的，包含公共工作、企业协调工作、处理对外事务等，这些工作均具有公共色彩，展现了文秘的公共性特征。
二、培养文秘行政管理的作用
2.1提升文秘工作效率
培养文秘行政管理能力，可以帮助文秘掌握行政管理技巧，文秘人员将行政管理技巧使用到日常工作中，从而提升工作速率。和工作人员比较，文秘只是被简单的看做文职人员，未获得对应的行政管理培养，这样不利于提升文秘工作效率。培养文秘行政管理能力，可帮助文秘提升各种能力，从而达到提升文秘工作效率的作用。
2.2加强文秘书写能力
文秘在日常工作中，领导会下达许多书写任务，因为未培养书写能力和口语表达能力等，会导致文秘书写能力水平不符合标准，书写内容缺少实践性。通过培养文秘行政管理能力，可帮助文秘提升理论知识和实践能力等，从而加强文秘的书写能力。在培养文秘行政能力的前提上，文秘可使用此类方法培养各种技能和知识，开展对应的书写工作，从而体现书写内容的实践价值。
2.3加强文秘服务意识
因为文秘工作的特殊性，通常只看重工作完成情况和工作效率，致使文秘职业意识比较薄弱，培养文秘行政管理，能帮助文秘掌握管理和被管理的关系，从而更全面掌握服务在工作中的意义。在此基础上，培养文秘行政管理工作，一方面培养文秘的服务意识，一方面培养文秘的行政管理能力。
三、培养行政管理能力策略
3.1开展培训行政管理知识计划
在培养文秘行政管理能力上，可以联系文秘的情况，开展培训行政管理知识计划，从培训角度实现行政管理能力培养，以此提升文秘行政管理职业素养。
第一，实行课堂式培训方法培养文秘的行政管理能力。文秘所在的地铁运营企业可指定专业的行政管理培训课件，再由专人负责培训工作，将行政管理知识通过课堂讲解传授给文秘人员，从而使用课堂培训方式帮助文秘提升行政管理能力。当培训结束后，应考核文秘培训知识掌握情况，对于未通过考核人员，应继续培训行政管理能力，保证文秘通过考核，以此提升文秘行政管理能力和职业素养；第二，使用轮岗制培训法培养文秘的行政能力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆地铁运营公司可选取突出的行政管理人员当做培训人员，同时制定轮岗培训措施，由行政能力突出的人员为文秘培训专业行政知识，通过培训专业行政管理知识，帮助文秘提升职业素养和行政管理能力。在培训过程中，使用责任制模式，通过行政管理人员考核文秘行政管理能力，同时将考核绩效列入其中，对取得良好培训效果的文秘给予奖励，未取得良好效果的文秘给予处罚，以此从行政管理知识的角度培养文秘的行政管理工作。
3.2建设行政管理技能实践平台
培养行政管理，除培训外，还可通过实践培养文秘的行政能力，在此方面可通过建立行政管理技能培养文秘的管理能力。借助建立行政管理技能实践平台，让文秘在此平台上进行实践管理，从而达到培养文秘管理能力的作用。
第二，为文秘提供相关行政管理的实践职位，使用技能实践方法培养文秘行政管理能力。地铁运营公司可结合自身实际状况，为文秘提供对应实践岗位，当文秘到达一定能力和要求后，可获得行政管理的实践机会。文秘在实践岗位上，能发挥出个人行政管理技能对应的行政工作，并且行政管理能力突出人员可定位评分小组，负责评定文秘行政管理岗位表现，从而分析文秘行政管理技能的缺点，并予以专业性知道，帮助文秘提升行政管理能力；第二，定期开闸行政管理技能比拼赛，为文秘提供实践平台。地铁运营公司可根据实际状况，定期开展行政管理比拼赛，在比赛中由文秘担任管理人员，从提供的基层人员中选择人员成立比赛小组，比赛小组完成大赛任务，UI中通过完成任务作为比赛胜出者。通过此种行政管理技能比赛方式，让文秘可以在行政管理环境下实施行政管理实践工作，根据个人实际能力，带领比赛小组完成工作任务，从而实行对应的交流、和工作分配等，保证小组可以在大赛中获得良好成绩。使用此类行政管理技能比拼，可以让行政管理人员创建实践平台，从而发挥文秘管理技能。帮助文秘能够全面认清个人在行政管理上的缺点，从而在今后的行政管理工作中针对性提升个人不足，从而更好的实现培养文秘行政管理能力。
3.3创建行政管理交流小组
在培养文秘行政管理上，可培养交流经验，文秘通过经验交流提升行政管理能力。在此方面，通过组建行政管理交流小组，让文秘全面提升自己的行政管理能力，从而更快提升工作效率。
3.4准确定位文秘行政管理职位
文秘的智能通常以文职为主，未全面展现出智能特征，使得文秘行政管理工作无法展现。在培养文秘行政管理能力时，可定位培养文秘的工作能力，以此实现培养文秘的行政管理能力。赋予文秘一定的行政管理权限，在地铁运营公司，根据文秘的岗位确定文秘管理职能，也就是说在一定条件下，开通文秘行政管理权限，开展对应的行政管理工作，比如组织开展工作、召开会议等，通过赋予文秘行政管理权限，可让文秘在行使权限的同时，提升对应的行政管理能力，从而培养文秘管理呢你，提升文秘的行政管理标准。设置文秘行政管理绩效，在文秘行政管理能力培养角度，可设定文秘行政管理绩效方式，在日常工作中，起到行政管理作用，给予对应的奖励。通过此种奖励模式，可发文秘的积极性，主动参与行政管理工作，帮助文秘在实践工作中提升自己行政管理能力，从而达到培养效果，由此可见文秘行政管理能力培养在企业中有着重要意义。
结束语：
综上所述，培养文秘行政管理有着重要意义，不管是在企业管理或者是企业发展中，培养行政管理对于文秘均有着重要意义。培养文秘行政管理方面，需要和文秘的实际情况相联系，实施针对性培养策略，方可更好的培养行政管理能力，提高文秘职业素养。并且哎培养方法上，应选取科学合理地培养方法，不仅可以开展行政管理知识培训，还可以从行政管理、行政实践等角度培养，帮助文秘更快提高行政管理能力，从而提升文秘工作效率。
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论文作者:何平
论文发表刊物:《基层建设》2018年第33期
论文发表时间:2019/1/7
标签：文秘论文; 行政管理论文; 能力论文; 行政论文; 工作论文; 技能论文; 人员论文; 《基层建设》2018年第33期论文;