摘要：电压合格率指标是当前供电公司同业对标优质服务中的一项重要指标。分析影响电压合格率的因素，提出提高电压合格率的具体措施，并结合各供电区域电网的实际特点采取最合理的措施，在实际生产中进行验证、优化和提高，以便更好服务于用户。
关键词：城市综合电压；合格率；方法
1电网电压合格率偏低的原因分析
A类电压监测点为系统变电站10kV母线电压，每段母线设置一个。变电站10kV母线电压质量受上级电源、主变、无功补偿、负荷以及总体调控等五个方面因素的影响，分析时原则上先本级、后上级，解决措施先易后难，经济投资先少后多。其中影响A类电压合格率的运行原因包括：电压监测仪故障、调控不及时、主变档位设置不当、无功补偿设备可用率低、AVC可用率低。除此之外还有可能是：主变为无载调压、未配置无功补偿设备、未配置AVC、主变变比不合理、母线接有大量波动负荷、小水电集中上网、上级电源不合格。
对于专线用户，B类监测点设置在变电站母线，对于非专线用户，监测点设置在用户站的变压器高压侧。B类电压合格率主要受安装位置、电压监测仪合格率区间设置、变电站母线电压等因素影响。C类电压监测点设置在专变用户的高压侧，其合格率受10kV母线电压质量（即相应的A类监测点）、10kV线路、线路T接电源等主要因素影响。C类电压合格率分析应从监测点处开始，沿着10kV母线方向进行分析，综合考虑路径上的各类影响因素。D类监测点设置在台区首末端，应以台区为基本单位进行综合分析。D类首段电压手配变档位、10kV接入点电压等因素影响。D类末端电压受首段电压、低压线路、三相负荷不平衡等因素影响。综合来看，造成D类电压合格率偏低的主要原因有电压监测仪故障、配变档位设置不当、三相负荷不平衡、低压线路过载、配变及低压线路过载、低压线路供电半径长、10kV接入点电压不合格。
2提高电压合格率方法
2.1确保电压监测仪的接入信号稳定
D类监测点为380/220V低压网络电压，通常安装在居民楼楼道或小区的外墙上，对于传输信号不稳定的小区，会存在离线的情况，即电压正常采集却无法正常上传至系统终端，导致测点在电压系统无数据。例如，D类监测点“民生嘉园”2015年3月份断断续续出现无数据现象：7~11日连续5天合格率为100%，12日无数据，13、14日合格率为100%，15日往后又无数据。经现场查看，发现该电压监测仪安装在小区电梯房一楼，信号不稳定导致装置离线，将电压监测仪天线调整位置后信号变得稳定，数据能够正常传输，使该测点合格率达到100%。
2.2建立信息平台第一时间提醒越限数据
当前电压系统数据传输具有一定的延迟性，即当天数据只能在第二天查看。如果有电压不合格发生，工作人员往往是在上班之后才能处理，逢节假日或周末时数据若有越限，就是连续几天不合格，往往对合格率造成难以挽回的影响。若项目组能够开发一个共享平台，如群发短信提醒功能或微信群，对数据越限自动发送信息，以便在第一时间查找原因和处理问题，则可将影响降到最低。
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2.3对计划停电检修的用户提前申请
由于B、C类电压数据来自于终端采集，D类数据来自于电压监测仪采集，停电会造成这三类数据的缺失，对数据的接入率和合格率都有影响。为此，建议各单位关注停电检修动态，及时对停电范围内的测点提出申请，做好停电-施工-送电这一过程的每个环节。
2.4对系统应用软件进行优化和完善
B、C类电压监测点数据来源于营销部用电信息采集系统，现场使用的终端日电压冻结数据与标准规约存在不匹配的情况，每天会出现大批不合格数据。同时，软件升级需厂家派工作人员来现场，往往不能在第一时间满足现场要求，致使此类问题持续存在。当前应用程序的不稳定，经常会导致电压监测点冻结数据无法解析存储，需要厂家人员反复到现场进行调试，对电压合格率影响很大。此外，电能质量监测系统功能较单一，仅限于电压数据的采集传输，若能增加数据补抽功能，将有利于专工抽取掉线终端的历史数据进行分析和比对，以提高合格率。
2.5加强专业管理工作
根据省公司下达的电压合格率年度考核指标要求，分解并下达至相关单位，每月在生产月度例会上进行公布，对指标完成情况进行评价，对未完成指标或指标完成相对较差的单位进行通报，确保自动采集系统A、B、C、D类数据合格率。该公司已形成由运维检修部、调控中心、营销部各县公司等人员组成的管理网络，对重点区域开展每日跟踪、及时分析，适时调整变压器分接头，保证电压合格率水平达到考核要求。
2.6增强责任心以提升掌控电网水平
少量铁路牵引站用户存在冲击负荷，可能在瞬间出现较高电压超出终端设定的上限值，影响电压合格率。为此，调度员应熟悉电网结构，掌握各供电区的无功补偿装置分布情况，以便统筹考虑电网运行情况，在保证220kV母线电压合格的同时兼顾110、35、10kV各电压等级电压合格，对即将越限的电压及时调整。
2.7提前介入公司电网规划建设
针对电网结构薄弱的环节，地调应积极提前介入电网规划，对电网结构问题不但在公司的年度方式中提出解决措施，还要在每年的运行方式编制汇报会议、省调年度方式编制汇报会议时提出合理化建议，并针对具体问题做分析报告，从根本上保证母线电压质量合格。
3结束语
综上所述，电压合格率是客户用电服务质量的重要评价指标，也是电能质量的重要指标之一，它与供电可靠性一并作为显示供电公司电能质量的两大指标，是公司同业对标数据中单个权重最大的指标之一。因此，本着优质服务的原则，维护好供电公司形象，提升公司同业对标排名的出发点，提高电压合格率的必要性不言而喻。为合理反映电压合格率，供电公司于不同地点、不同电压等级、不同供电类型的位置设置了电压监测点，监测点所上传的数据将以点带面地反映公司整体的电压合格率。
参考文献：
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[3]孙鹏.地区配电网综合评估体系研究[D].山东大学，2014.
[4]杨威.X供电企业综合能力评价方法研究[D].华南理工大学，2014.
论文作者:刘晗
论文发表刊物:《电力设备》2017年第4期
论文发表时间:2017/5/16
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