摘要：在当前形势下，用电监察工作已成为电力市场营销策略的重要组成部分，
用电监察工作合理与否直接关系着人民的生活水平和社会经济的发展。因此，作为连接电力企业和用户的重要纽带，用电监督部门加强用电监察工作势在必行。这不仅能够给电力企业带来经济效益和社会效益的双收，还能为用户用电的质量和安全提供保障。
关键词：新形势；用电监察；管理工作
引言
在电力企业运营中，用电监察是非常重要的一个环节，也是确保企业经济效益和用户用电安全的重要保障。虽然目前我国用电监察工作得到了很大的发展，但是窃电行为和现象依然频繁发生，必须充分的认识到目前用电监察行为中存在的问题和不足，采取有效的措施不断的强化用电监察工作，从技术入手，提高反窃电技术；从硬件入手，增强计量装置的反窃电能力；从而改善电工及用户法制意识淡薄的局面，不断促进电力企业的发展和进步。
1目前工作中存在的问题
1.1体制尚须完善
完善的体制是工作顺利进行和开展的基础。不断深化的电力体制改革使用电监察管理工作中的问题逐渐浮出水面。体制问题不是个别问题，而是普遍存在于许多电力企业中，只是严重程度不同。如果工作是行动，那么体制就是思想，思想指导行动。现有的规章制度对监察人员只有约束而无激励机制，就很难调动他们的积极性，工作不到位，最后受损失的还是国家和人民。因此，建立健全完善的用电监察管理体制是非常必要的。
1.2打击违法用电的力度不够
在现阶段，我国的用电监察管理体制和规章制度没有得以很好的完善，在用电监察管理的工作中，有许多管理方面的问题存在有制度问题，也有管理人员方面的问题。例如：偷电的问题在许多地方都存在，但是由于在实际监察过程中监察人员的疏忽，没有及时的进行监察和反馈，使用户的偷电行为得不到及时的纠正与治理。这种情况造成了资源的浪费和国民经济的损失。当前的管理体制对窃电行为的处罚力度不够严厉，窃电现象屡禁不绝。合理的处罚制度将有助于杜绝窃电现象的出现。
1.3监察人员自身的素质问题
用电监察人员素质有限的现状既是监察管理工作不到位的原因之一，也是电力体制改革后用电监察管理工作中存在的主要问题之一。电力体制改革不仅对用电监察管理工作提出了新要求，也对用电监察人员提出了新要求。一是技术层面，随着信息技术和科学技术水平的提高，大量的自动化、智能化、大容量的设备仪器投入到了电力的生产中，用电监察人员不仅要了解和掌握电力企业的政策方针、管理制度、营销策略等，还要努力提高自己的专业技术水平和素养。二是服务意识，新的市场经济形势下，要求用电监察人员及时调整心态，增强为用户服务的意识，适应市场的变化。三是责任感，用电监察人员要以人民的利益为出发点，做到以身作则，增强自身的工作积极性与责任感。
2提高用电监察的管理质量措施
2.1构建完善的用电监察管理办法
首先应该制定完善的用电监察管理内容，包括以下几个方面：①用电监察工作人员应该向供电区域的用户提供电力知识的宣讲，包括相关法律法规及国家的用电制度等。②对用户进行法律知识教育，深入到用户中宣传用电，并且实地指导用户的用电情况。③提高电力工作人员的综合素质，定期对客户进行节约用电教育等。
2.2提高用电监察工作人员的综合素质
用电监察工作对于保证电力系统的正常运行，保护电力企业效益至关重要。因而，首先需要提高用电监察工作人员的综合素质。电力企业应该定期对工作人员进行专门的技术培训，培训的内容包括用电法律法规、巡视监察制度及电力专业知识等，在完成培训之后，要进行专门的技术考核，只有考核达标的工作人员才可以进入到实际的培训阶段。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在进行上述培训的同时，还要不断提高监察人员的职业道德素质，使他们认识到自己的工作对于企业效益的重要性，从而提高他们的工作态度及责任意识，进而降低供电企业的效益损失。
2.3致力搞好用户电气设备预防性检测实验
电力设备预防性试验一般检验的实验项目有交流耐压试验、局部放电测量及极性检查等内容，判断设备投入运行的持续性，预防发生事故，保护设备，维持安全运行。预防性检测试验通过先进的实验仪器，采用直流方式与交流方式，对设备绝缘水平实施检查，尽早检测出设备健康问题，检测对象有供电社会及用电设备等，对比不同年份检测结果，有效评估电器设备运行情况，确保电器设备全面运行的安全。
2.4深入强化用电安全监察管理
以相关课程为依据，进行用电监察管理。①春季，检查电器设备安全，检查电器设备，确保整洁，同时保护设备，对检测线路老化及受损情况进行检测；②春季高温条件下，强化电器设备检查，避免塔杆基础的松散，为避免小动物进入变压器室内，需要进行检查，维持设备功能；③下雨潮湿的季节，监察电器设备是否有倾斜或松动情况，及时清理设备上沾上的尘土，因此需要及时对那些长时间没有清理落满了灰尘的设备，采用新的线路，当设备出现异常时，马上暂停；在重大节日，用电质量对供电企业构成直接影响，安排人员。密切留意电力信息，及时解决存在的问题，创收供电由盈利，为客户提供优质服务，通过服务强化用电监管力度；④搞好防冻检查工作，为维持变压器安全运转，重点检查继电器开关及电器设备运行等[4]。
2.5创新并提高反窃电技术
随着窃电行为的多元化以及窃电手段的高科技化，用电监察工作必须做到与时俱进，不断更新反窃电思想和创新反窃电技术，充分的利用现代高科技做好反窃电工作。例如，监察人员可以在用户家中安装远程自动化监控系统，对用户的用电情况进行实时监测，同时对变压器实际负荷进行实时监控。大力推广和使用了远程集控抄表后台监控系统，大力推进智能防反窃电系统的运用。加大资金投入，强化装备工艺，不断的提高技术防范水平，确保取得良好的反窃电效果。
2.6完善供电企业的用电监察管理体系，加强制度建设
供电企业应当结合实际情况建立并完善一套完整的用电监察管理体系和制度，使得用电监察工作能够有法可依、有章可循。用电监察人员就能够严格按照监察体系和标准进行用电监察工作。加强制度建设是依法依规反窃电的保障，为使反窃电检查工作规范化、标准化、程序化，应制定出台用电监察工作实施方案，
出台打击窃电的奖励制度；为规范和约束内部人员的检查行为，制定检查工作的行为规则和技术标准。通过制度建设，使反窃电工作更趋规范、高效。
结束语
总之，用电监察的有效开展能够切实的提高企业的经济效益并确保供电安全，对于确保供电和用户安全稳定的意义重大。用电监察在用电管理中占据着重要的位置，但是目前由于各种因素的存在导致目前用电监察工作中依然存在着很多问题，其中最突出的问题就是窃电问题，对用电监察工作的顺利开展产生严重的影响，因而必须加强用电监察，采取有效的反窃电措施，确保用户用电安全和企业的经济效益。
参考文献：
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[5]王超.对用电监察管理工作的分析[A].北京中外软信息技术研究院.第三届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院：，2016：1.
论文作者:原嘉泽,李晓栋
论文发表刊物:《基层建设》2018年第13期
论文发表时间:2018/7/10
标签：窃电论文; 监察工作论文; 人员论文; 管理工作论文; 工作论文; 用户论文; 电器设备论文; 《基层建设》2018年第13期论文;