基于战略导向的人力资源管理体系研究，本文主要内容关键词为：导向论文,管理体系论文,人力资源论文,战略论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
伴随社会经济形态的转型和科学管理的发展，现代企业以人力资源为第一资源，以人 本管理为管理哲学，企业要提高自身竞争力，需要充分发挥人力资源管理的功能，以便 为实现企业的战略目标提供人才支持与智力保障。而这一目标的达成有赖基于战略导向 的人力资源管理支持。
一、基于战略导向的人力资源管理的内涵
1.企业战略管理与人力资源管理
企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部环境条件设定企业的组织目 标，依靠企业能力保证目标的落实，并最终实现企业使命的一个动态管理过程。战略管 理是针对关系企业全局性的发展方向做出决策，如确定企业新产品、新市场、新技术的 发展方向，决定企业未来一定时期内经营和生产规模扩大，选定投资方向、经营路线等 。涉及到企业预期总体经营目标的全过程。
民航业是交通运输领域的服务性行业，提供的产品是服务性产品，由于空中交通运输 的行业特点，对安全性、服务性提出了很高的要求。伴随民航管理体制的改革与发展， 相关领域的民航企业发展逐步面临国内外市场的竞争，市场、效益、核心竞争力等都成 为民航企业发展的关键，需要进行战略管理来保证组织目标的实现。
战略管理涉及企业大量资源的配置问题。企业的资源，包括人力资源、实体财产和资 金，或者在企业内部进行调整，或者从企业外部来筹集。在任何一种情况下，战略决策 都需要在相当长的一段时间内致力于一系列的活动，而实施这些活动需要有足量的资源 作为保证。当企业的最高管理层在制定企业战略行动计划方案，并对员工招聘、选拔、 发展和奖励等有关事项进行思考时，这就为企业的人力资源战略与规划奠定了基础。如 果企业领导层在制定企业战略时，没有考虑到企业的人力资源战略，没有对企业人力资 源作出相关决策，就很难期望企业最终形成有效的人力资源战略，最终势必影响企业战 略目标达到。民航业的本质属性，决定人力资源在战略管理中关键地位和突出作用。人 力资源管理是企业根据内外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管 理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。即 现代人力资源开发与管理指的是为实现企业的战略目标，企业组织利用现代科学技术和 管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发。它 是实现组织目标的一种手段。
企业基于战略导向的人力资源管理模式见上图：
以上基于战略导向的人力资源管理模式表明，企业战略是人力资源管理的逻辑起点， 人力资源管理结果又对企业战略产生重要影响。在该模式中，企业战略并由企业战略中 的战略问题，企业内外部环境，管理者、员工的期望及价值观，人力资源管理理念、愿 景、使命、工作定位诸多方面相互关联、影响与制约而形成一个有机整体。从总体上看 ，企业战略是人力资源管理的发端，企业战略对人力资源管理所提出直接的要求。但企 业发展战略对于企业人力资源管理是导向，而不是企业人力资源管理从企业战略直接导 出，因为企业所处的内外部环境、人力资源管理现状，以及人力资源管理自身理论、技 术与方法的发展状况均直接影响到企业人力资源管理水平与效能。
2.企业发展与员工发展
在任何一个组织，对人有什么样的认识，就有什么样的人力资源管理的措施。沙因在 《组织心理学》中提出四种人性假设。在经济人假设下，相应地，就必然对员工实施严 格地外部监督和运用物质刺激手段来加强对员工地管理。在社会人假设下，相应的管理 方法是大力改善工作气象，建立良好的人际关系，实行有人情味的管理。在自我实现人 假设下，对于职工，必须以工作的合理安排满足其自我实现的需要，其关注的焦点不是 工作的外部条件，而是工作本身，是工作本身能否使工作人员满足兴趣爱好、满足求知 求美的欲望，能否使工作人员在工作中得到成就，发挥个人潜能，满足其自尊和自我实 现的需要。在复杂人假设下没有一种适合于任何时代、任何人的可能管理方式。作为领 导，需要适人、适地、适时地提出相应得管理措施。
一个企业、一个组织的存在与发展，是离不开员工的努力工作的。每一员工作为知识 的载体，他们所拥有的知识对企业的价值和员工对企业的奉献态度，将决定一个企业在 市场竞争中的命运。相反地，一个员工的发展，也离不开合适的组织、集体的存在。组 织与员工是互相依存的，它们两者都是为了良好的发展，这是目标上的一致性。企业与 员工在利益上是共同的，企业应努力建立企业与员工的“利益共同体。”
企业要适应社会经济发展需要，必须将发展作为第一要务，贯彻“安全第一”的指导 方针，保证安全和效益协调发展等，诸多目标实现需要坚持以“以人为本”为核心的科 学发展观。现代激励的方式和理论很多，威胁激励、奖励激励、个人发展激励，是影响 动力的三种常用激励方法。其中最重要、最有效的激励是员工的发展。这是由于“企业 改变了员工对自己工作的看法，帮助员工变得更能干，告诉了他们来工作的一个更有意 义的目标，将员工自我追求发展的本能溶入其中”作为企业组织，应本着以人为本的思 想，从尊重员工发展的角度出发，关注与帮助员工发展需求，在企业全面推行职业生涯 管理、发展性培训、轮岗、晋升计划等，通过人力资源能力建设，当个人目标得以实现 时，个人对组织也就做出了有益贡献，实现企业和员工“双赢”。关注员工的发展实际 是关注企业的发展。
3.战略导向的人力资源管理本质要义
战略导向人力资源管理，强调了以企业战略为导向开展人力资源管理活动，换而言之 ，企业人力资源管理必须以企业战略为逻辑起点，并以达成企业战略目标为终极目标， 即为企业发展提供适应当前和未来一段时间内的发展的智力支持与人才保障。
企业人力资源管理以战略为导向，这是由企业存在价值与意义决定。一方面，企业在 社会经济转型期，在社会主义市场经济体制下，其生存与发展，是以推行战略管理，以 战略的眼光、战略的决策、战略有效实施促进企业战略目标的达成。另一方面，企业战 略导向的人力资源管理，可保证企业人力资源管理的前瞻性、全局性、有效性，可充分 发挥人力资源管理在促进企业战略目标的实现中发挥“第一资源”的突出地位和关键作 用。
战略导向人力资源管理可以保证人力资源管理的功能的充分发挥，包括获取功能，即 根据企业战略目标，确认企业的工作要求及员工数量等条件，从而进行规划、招聘、选 拔与委派；整合功能，即通过企业文化、价值观和技能培训，对已有的员工进行有效整 合，并致力于从事员工的潜能开发，从而达到动态优化配置的目的；保持功能，即通过 一系列薪酬、考核、晋升等管理活动，保持员工有效工作的积极性和安全健康的工作环 境，以增强员工的满意度，从而安心和满意地工作；发展功能，即通过职业生涯管理等 一系列管理活动，提高员工素质和组织整体效能，以达到个人与组织不断地共同发展的 目的。
简而言之，战略导向人力资源管理是企业通过人力资源管理实现战略目标的过程，即 通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源管理目标的过程。
二、基于战略导向的人力资源管理整体设计
战略导向的人力资源管理需要基于企业战略目标进行总体谋划，将人力资源管理所涉 及的理念层面、目标层面、实施层面等三个要素统一纳入到战略导向人力资源管理体系 中，即在企业人力资源管理的理念层、目标层、实施层均以企业发展战略及其目标为出 发点，将企业发展战略及其目标融入、渗透到的人力资源管理的各层面中。战略导向的 人力资源管理层次结构体系结构见表2-1。
表2-1 战略导向人力资源管理层次结构体系
层次类别 内涵功能
●人力资源管理理念
理念层●人力资源管理使命 建立以企业战略导向的人力资源管理的核心
●人力资源管理愿景 价值观，人力资源开发与管理的使命、愿景
●人力资源管理工作定位
●总体目标 规约人力资源管理工作方向、绩效指标；预
目标层 ●人力资源数量与质量目标 测人力资源数量与设计人力资源结构；形成
●人才战略企业各层次各类别核心人才群体
●基于职位要求的职位分析与
评价(职位说明书、任职资格
标准、能力素质模型)
●满足企业战略发展需求的招 规范人力资源开发与管理支柱系统的系列制
聘甄选体系 度；构建有利于支持企业战略发展的流程、
●满足三支队伍建设的调用管 政策、制度体系；通过贯彻落实，建立具有
理体系(包含关键人才培养与
企业特色的员工和企业共同发展的人力资源
造就)
激励、约束、发展机制
●基于业绩和能力的绩效管理
体系
实施层●基于提升员工岗位胜任力的
培训开发体系
●体现员工素质和贡献，以及
内部公平、外部竞争的薪酬管
理体系
以提高效率、降低运行成本为目的，运用
●促进组织和员工共同发展的
计算机技术建立人力资源管理信息系统；
职业生涯管理体系 建立企业和业务运行部门人力资源管理信
●完善的人力资源管理信息系
息沟通便捷、运转灵活、工作高效的共享
统
体系
以上战略导向人力资源管理层次结构体系，是从战略导向人力资源管理的“层次结构 ”视角建构的。以下对战略导向人力资源管理层次结构体系进行细化与分解，从战略导 向人力资源管理的“内涵构成视角”，建构战略导向人力资源管理综合系统，以便对战 略导向人力资源管理作一个中观层面的揭示，战略导向人力资源管理综合系统见表2-2 。
以上战略导向人力资源管理体系及其系统应具有一下几个特征：
第一，战略导向。企业中长期发展战略规划需要各种资源的支持。人力资源作为第一 资源，在企业中长期发展战略的贯彻、执行、推进中居于极其重要的地位。企业人力资 源开发与管理必须以服务于企业战略为宗旨；人力资源管理各板块工作的开展以为提升 员工岗位适应能力与凝聚力，对企业战略发展支持度、贡献率为终极检验标准；人力资 源管理制度安排能够及时对企业战略进程与改进做出反应。以为企业使命、愿景及其战 略进程提供具有竞争力的智力支持与人才保障。
第二，要素优化。要素是构成人力资源整体系统的基石。贴切企业实际，将快速发展 的人力资源开发与管理的前沿理论、技术、工具与方法向企业成功转移，保证人力资源 管理各要素(或各板块)的优化，形成完整的人力资源开发与管理制度体系，保证人力资 源管理配套企业发展需要，确保企业实现目标。
第三，结构优化。把企业人力资源管理各种影响因素作为一个整体系统思考，理顺人 力资源管理各模块之间的关系，平衡各模块之间的力量，使之形成合力，保证系统内各 子系统及其要素间的平衡与互补，实现人力资源管理与企业战略管理对接，人力资源管 理理念与人力资源开发和管理制度、机制与体系相匹配，保证企业人力资源开发与管理 制度相互衔接、有机整合，提高与保证企业人力资源开发与管理的整体效能。
第四，科学规范。人力资源战略规划要能够把握时代特征，保证人力资源规划的全局 性、系统性，以及前瞻性、先进性。人力资源战略规划对人力资源管理内容有较高的涵 盖率与关照度，对战略规划具有规范性，以及框架结构、立论与立据的严谨性与逻辑性 。
标签：人力资源管理论文; 人力资源战略规划论文; 战略管理论文; 人力资源开发论文; 人力资源配置论文; 组织发展论文; 人力资源成本论文; 人力成本论文; 组织管理体系论文; 企业战略论文; 安全管理体系论文; 工作管理论文;