摘要：随着我国市场经济的迅速发展，电力能源已经成一项必不可少的资源，在我国各项领域占据着十分重要的地位。伴随着电力企业在市场经济中不断的壮大，使得电力企业带来机遇的同时也对电力企业带来了极大的挑战。为了保障供电企业的营销效益，需要将用电检查工作放在第一位。本文就针对供电企业中用电检查以及营销稽查中存在的间题进行分析，并采取相对应的措施予以解决。
关键词：供电公司；用电检查；营销策略
1对供电公司用电检查的研究
1.1用电检查的意义
用电检查，即电力行业和相关单位，或依照相关规章制度、或相关经验等展开相关工作，包括对安全隐患、质量、营销等方面进行检测与评估的行为。用电检查主要包括用电的前期检查、用电过程检查和用电后期检查。用电检查对于用电方和供电方都具有极其重要的作用。就用电方而言，用电检查是其确保用电安全的前提。就供电方而言（即电力企业等），用电检查对于打击偷电漏电，规范客户用电，维护经济利益，提升市场竞争力具有重要作用。
1.2用电检查的内容
检查人员在进行用电检查过程中要对用电用户进行相应的用电知识讲解，提高用电用户的安全用电意识，从源头上解决用电隐患，使其合理用电，对发现安全非法的问题要进行合理相应检查，如果确定了非法行为就要进行相应的教育，必须使其承担相应的法律责任，进行罚款或其他惩罚措施以达到教育的目的，并维护正常的供电秩序。用电检查还要建立健全完整的组织机构，不论是什么企业，分工明确、分工合理都是必要的。
同样，我们在用电检查过程中也要分工明确，建立一支专门的检查小组，组织企业精英对其进行相应的特殊培训，加强其职业技能。
2供电企业电力营销存在的主要问题
2.1营销管理不规范
首先，营销项目建设投入存在较大的资金缺口；其次，营销系统应用了大量的新技术、新设备，如计量装置、集抄系统等，但这些设施目前的运行现状与理想状态还存在着一定的差距，例如载波采集器无法投运等，直接影响了营销系统的完整性以及整体效益的发挥，并在一定程度上增加了电力营销系统的运维成本。最后，用电信息采集系统运维工作量大。用电信息采集系统的广泛应用使电力营销工作的工作重心转向了系统的运维，并带来了一系统新的问题，这对系统运维人员的综合素养和能力提出了更高的要求，不仅要熟悉电力营销基础业务，还是掌握一定的计算机及信息化技术，这给电力营销工作人员增加了一定的工作压力。
2.2现代化营销手段较少
目前大多数供电企业用电信息采集终端基本实现了区域内的全覆盖，可实现区域内偷电、漏电、窃电等现象和行为的实时监控。用电信息采集终端的普及在一定程度上代表着现代化营销的推进。但从目前供电企业营销手段的应用现状来看，其营销工作的本质还是在于机械抄表、人工抄表转化为远程抄表、现场服务等，缺乏对于营销信息的统一和整合。
2.3市场开拓方式单一
据笔者的调查，目前供电企业电力营销市场开拓缺乏有效的激励手段，仍以用户自愿开户、自愿接入为主。以农村漏电保护器安装工作为例，该项工作的推进在多数供电企业进度较为缓慢，这种现象产生的主要原因在于乡镇（街道）缺乏对该项工作的足够支持，出资的积极性不高，影响整个项目的进程，需要通过相关激励措施来推进此项目的完成。
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3供电营销策略
3.1检查人员工作规范要求
（1）用电检查人员应认真履行用电检查职责，赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《电用检查证》并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。
（2）用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。
（3）供电企业内部职工利用职务上的便利，索取、非法收受他人财物，为他人窃电提供条件的，应按公司相关规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
3.2开拓电力市场
电力市场开拓是电力市场营销的重要组成部分，没有市场的开拓电力市场营销就失去其本质意义，也就难以维系其持续发展，就目前而言，供电企业电力市场开拓主要包括以下具体措施。首先，不断培育和挖掘潜力市场。随着供电企业所在区域社会及经济的发展，一些高新技术企业、工业产业园以及旅游产业聚集地会不断涌现。作为供电企业，应抓住时机，关注电力市场变化，做好对用电市场调研和判断，预测未来电力市场发展趋势，因地制宜、长远准确的把握供电辖区内涌现的一些新的电源增长点，时刻注重潜力用电市场的培育和挖掘，这是决定供电企业可持续发展的关键。
其次，做好市场细分，推进精细营销。详细市场的划分，以及精细营销的推进是提高营销效率的重要举措。供电企业在对辖区产业分布的实际状况和发展趋势进行调研、分析、预测的基础上，详细划分各个行业的用电主次情况，进而细分出具有层次性的电力市场工作。同时，基于电力市场细分结果，对于主要用电市场采用精细化营销方式，重点关注负荷需求量大及增长快的区域。而对于某些低谷用电市场，也要采用分时电价、阶梯电价等差异化的营销方式，力求通过针对性的营销提高电能消费的普及率。
最后，电动汽车市场的建设。随着电动汽车的不断开发和普及，这给供电企业电力营销市场的开拓提供了新的契机。供电企业应在深入研究电动汽车市场的基础上，不断开发电动汽车充电技术，构建电动汽车充电网点，并制定与之相匹配的可性性、有效性的营销策略。充分发挥自身的技术、资源、服务及品牌优势，以电网为基础，研制和建设充电设施，推进完整电动汽车充电服务体系的构建，促进电动汽车的产业链的发展，扩大供电企业的整体业务范围，提高供电企业的营销业绩。
3.3完善营销稽查监控系统
供电企业在进行用电检查工作与营销稽查工作的过程中，营销稽查监控系统仍然不是十分完善，要想促进供电企业用电检查及营销稽查工作，就必须从营销稽查监控系统处着手，以完善营销稽查监控系统的方法，带动目前供电企业基本现状的转变与改进。
完善营销稽查监控系统可以利用其他多元的系统进行组合与安装，比如相应的营销自动化系统、电能量采集系统等，这些系统不仅仅需要纳入营销稽查监控系统的范围中，而且还需要结合实际情况进行相应地设置，调度中心在利用负荷控制系统的状况下，对营销稽查工作给予相应的技术支持，以此能够实时掌握营销稽查工作现状，并且及时进行调整。
除此之外也应该建立相应的用电用户信息档案以及用电检查数据库等，这样，在进行营销稽查工作中，供电公司可以实施对用户的用电情况进行相应地掌握，有利于供电公司提供个性化的供电服务，并且可以及时结合供电质量与供电情况，对用户的基本资料进行反馈，进一步做好供电方面及工作方面的调整，以此促进供电企业用电检查及营销稽查工作的全面发展。
4结语
总之，在供电企业中，为了最大限度的提高供电企业的营销效率，提高供电效率的同时降低供电成本，这就需要企业做好用电检查和营销稽查工作。不断的完善供电企业相关制度，积极的解决各项问题，促进供电企业能够得到持续稳定的发展。
参考文献
[1]王建成.浅析电力企业用电检查与营销稽查[J].企业改革与管理.2014(04):45.
[2]陈静.供电企业电力营销稽查措施探讨[J].中国高新技术企业.2013(23):78.
论文作者:黄楠
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/20
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