摘要：供电企业在大数据时代背景下完成数字化转型升级是提升企业价值的必然选择。国网株洲供电公司将卓越绩效理念与大数据建设相结合，构建了”41138”工作体系，即：明确地市公司四个定位、培育一种文化、建设一个基地、打造”三支队伍”、开展八项重点工作，并着力发挥”三支队伍”引领作用，积极调动公司全体员工参与大数据建设。2018年数据整治工作大幅提升了数据质量；截止到2018年10月，通过大数据创新应用追补电费及违约电费115万元、在全国范围内首创”电力大数据+环保监管”工程协助株洲市排污企业整治等，开创数据应用百花齐放局面，为企业数字化转型实现良好开局。
关键词：41138；大数据建设；三支队伍
为贯彻落实国网公司、省公司大数据建设工作部署，株洲公司由总经理牵头，召集分管领导、部门负责人、专业领军人才多次召开专题议，利用群体决策方法，确定了”41138”工作体系，全力推进大数据建设。
一、搭建组织框架，构建工作体系
按照省公司要求，株洲公司成立了以总经理为组长的大数据建设领导小组，先后召开3次会议进行专题研究，确定了大数据建设”41138”工作体系（见图1）：明确地市公司”数据来源者、数据维护者、数据挖掘者、数据应用者”四个定位；多措并举培育”信任、协同、共享、创新”数据文化（培育一种文化）；建设大数据基地，实现数据集中整治、数据挖掘研究、数据应用模拟功能（建设一个基地）；分层分类打造大数据建设专家支撑队伍、专业支撑队伍、技术支撑队伍（打造”三支队伍”）；抓好业务梳理、数据整治、数据采集、大数据文化培育、基地建设、队伍建设、数据应用、安全保障八项重点工作。
图1 大数据建设”41138”工作体系
二、精心谋篇布局，提供保障支撑
1.培育数据文化，营造浓厚氛围
（1）全方位宣贯，建立大数据宣传阵地
一是公司各单位（部门）利用例会宣贯大数据工作要求。二是利用”一网一屏两微”等载体，通过制作专题网页、宣传片、微课件等，组织学习，持续宣传，提高广大员工对大数据的认识。三是发挥团委青年引领作用，借力团青大课堂等平台，举办大数据魅力论坛、大数据应用创新成果发布等活动，引导培育青年数据思维，打造大数据建设生力军。四是探索大数据融入班组日常工作新模式，开拓班组建设思路，提升工作效率。
（2）多层级培训，提升大数据建设能力
以”分层分级针对性培训”为原则，通过专题讲座、外邀培训、内部培训、网大学习、自主学习等方式，既普及大数据基础知识，激发引导学习热情；又有的放矢，开展技术研发、应用挖掘和数据分析等深度培训，培养各专业大数据建设核心人物。
2.打造”三支队伍”，提供人才保障
（1）依托劳模创新工作室，选拔队伍成员
株洲公司以劳模创新工作室为依托进行资源整合，发挥优势特长，打造”三支队伍”（见图6），即以专业引领及深度融合为重点的”专家支撑队伍”、以专业领域精益发展为方向的”专业支撑队伍”、以技术服务为导向的”技术支撑队伍”，调动员工参与大数据建设的积极性和主动性。
“专家支撑队伍”：按照主营专业全覆盖的原则，从公司专家、劳模、领军人才、后备干部、青年骨干中选拔13人组成。负责大数据建设重点工作具体策划；引领各专业开展数据挖掘应用，分析解决数据治理疑难问题；总结提炼大数据建设典型经验和改进方向，为领导小组提供决策支撑。
“专业支撑队伍”：按照”有队伍、有场所、有标准、有成效”的”四有”标准，组建了涵盖生产、营销、财务、规划专业共10支专业支撑队伍。负责支撑专家队伍具体工作的实施；落实上级专业部门、公司大数据建设工作部署；负责本专业数据思维引领、数据管理规范、数据挖掘应用；建立数据核查、分析与解决问题的常态机制。
“技术支撑队伍”：以信息通信专业为主、省公司信息安全历届红蓝队员为骨干力量组建技术支撑队伍。重点完善信通基础设施建设，提升网络带宽，优化数据接入能力、传输效率和质量，夯实大数据平台运行基础，构筑数据完全防线；开展数据采集存储、分析挖掘领域技术交流，提升大数据技术支撑能力。
（2）建立长效机制，实施闭环管理
责任机制：领导小组对工作进行统筹部署，协调实施过程中存在的重大问题和事项，全面负责人才队伍组建、队伍发展方向把握、运营管理、考核评价等工作；每月召开例会，听取支撑队伍工作汇报并进行指导
工作机制：一是计划管控机制：支撑队伍每年3月份完成年度重点工作任务、计划下达；每年12月份提交年度工作总结；每月至少召开一次专题会议，总结阶段性成果。二是信息报送机制：支撑队伍每月撰写至少一篇高质量新闻稿并刊登在公司大数据建设专栏，公司择优报送省公司。三是纵横向沟通机制：专家支撑队伍作为引领力量做好上传下达工作；专业支撑队伍和技术支撑队伍充分配合专家支撑队伍工作；各大专业进行横向沟通，全业务、全流程的做好大数据推进工作。四是项目软团队机制：根据需要，在青年大学生、技术骨干等人员中临时招募，建立项目软团队，进行课题研究攻关，课题完成后自行解散。
评价机制：建立人才评价及进出机制。队伍成员每年度提交一次工作总结，对年度工作成果、队伍贡献价值进行自评，领导小组进行总体评价（优秀、合格、不合格）。对等级评定为优秀的成员进行奖励，对等级评定为不合格的成员建议退出并引进新的人才。
3.建设大数据基地，提供场地支撑
充分利用”创客工作室”设施，建设大数据基地，为 “三支队伍”提供支撑。一是数据整治集中所，在开展业务梳理、数据整治等工作时，集中人员力量，开展”一站式”办公，提高效率和工作质量。二是数据挖掘研究所，提供必备的软硬件设施、图文书籍资料，集中人才、时间、精力开展数据挖掘和应用研究。三是数据应用模拟场，连通基地与运监中心大屏，模拟业务梳理、数据整治、数据挖掘、重点试点工作等重要应用成果的场景展示、汇报迎检等。
三、聚焦核心重点，扎实推进大数据建设
1.实战练兵：攻坚源头数据治理工作
源头数据治理是湖南省公司2018年大数据建设工作的重中之重，在该项工作中，”三支队伍”作为指导力量，编制数据治理规则、开
发数据采集小工具，提升数据治理效率；深入各县公司、供电所、基层班组督查各专业数据治理情况，并对数据治理质量开展核查，下发考核通报和整改意见。
2.万众创新：”深挖”、”广挖”、”细挖”开展大数据应用
在”深挖”方面，”专家支撑队伍”在现有优势专业领域进一步利用大数据技术，深入研究捕捉业务数据特点，挖掘验证其规律，挖掘一批走在专业前端、具有广泛影响力的应用。同时进一步开展跨专业大课题研究，促进专业深度融合，协同发展。
在”广挖”方面，”专业支撑队伍”广泛利用大数据技术，在公司主营业务上找准专业痛点、管理难点，重点解决公司在改革发展中面临的问题，并指导基层单位、班组利用项目成果开展推广应用。
在”细挖”方面，积极鼓励基层班组以解决工作实际问题为出发点开展微应用，对于成效明显的微应用，”专业支撑队伍”进一步指导，形成项目储备进行培育，扩大成果适用范围。
四、实践成效
株洲公司通过构建”41138”工作体系，在全公司上下营造了浓厚的数据文化氛围，并以人才培养为导向，引领公司各级员工全面开展大数据建设工作，提升了公司管理、经济、社会等方面效率效益。
（一）管理效率得到提升
数据质量大幅改善。到2018年9月中旬，株洲公司利用三个半月时间，完成了运检、营销等十三个专业共1689845条数据治理工作，源头数据治理进度和质量处于省公司领先水平。治理前后数据不完整性问题减少92.01%，不准确性问题减少81.17%。
（二）经济效益得到提高
大数据反窃查违”四法”实现了窃电用户精准定位，直接提高了株洲公司经济效益。其中的”分流窃电分析法”已在省公司推广应用，截至2018年10月定位分流窃电3229户，预计可以追缴电费及违约电费1200余万。
（三）社会效益得到彰显
企业服务社会能力得到提升。公司协同环保局实施”电力大数据+环保监管”工程，对全市88家重点排污企业开展电力远程监测分析，以10月份为例，精准定位9家异常企业、共处罚金189万。该应用在全国具有首创意义，工作成效得到环保局高度认可。
总结：株洲公司结合地市供电企业经营管理特点，制定了大数据建设”41138”工作体系，以文化培育、基地建设、队伍打造为支撑，开展大数据建设各项工作，全面推进2018年为”数据治理”年、2019年为”数据共享”年、2020年为”数据创新”年的大数据建设三年行动计划高效落地，为企业数字化转型实现良好开局。
作者简介：
陈嘉（1984.6.2），性别：男；籍贯：湖南耒阳；民族：汉；学历：大学本科；研究方向：大数据建设、电气试验、行政办公；单位：国网株洲供电公司
周波（1989.5.4），性别：女；籍贯：湖南长沙；民族：汉；学历：硕士研究生；研究方向：大数据建设、电网调度；单位：国网株洲供电公司
彭银波（1985.4.14），性别：男；籍贯：湖南龙山；民族：土家；学历：大学本科（在职研究生）；研究方向：大数据建设、变电运维、行政办公；单位：国网湖南电力物资公司
论文作者:陈嘉,周波,彭银波
论文发表刊物:《电力设备》2018年第34期
论文发表时间:2019/5/20
标签：数据论文; 队伍论文; 公司论文; 株洲论文; 工作论文; 专业论文; 三支论文; 《电力设备》2018年第34期论文;