摘要：随着社会经济的快速发展，当前电力企业中营销稽查管理问题成为了电力企业稳定发展的关键。然而，实践中电力企业营销管理中存在着诸多的问题，机制不够完善，营销手段落后、管理不统一等等，这都是影响电力企业健康稳定发展的阻力之一。本文将对电力营销稽查机制的管理和建设进行探究，并在此基础上，提出建设性意见，仅供参考。
关键词：电力；营销稽查；机制；管理；建设；分析
对于任何一家电力企业来说，营销都是使电力企业获得利润的最主要来源，所以电力营销稽查的重要性由此可见。为了促进电力企业的健康稳定发展，提高其经济效益，做好电力营销稽查工作迫在眉睫，也是当前最重要和关键的工作。
一、当前电力企业营销稽查管理与建设工作的现状
1、对电力营销稽查工作缺乏足够的重视
随着我国经济的快速发展，各行各业为了获得快速的发展，能在市场经济中获得立足之地，其经济管理体制也发生了相应的变化。然而，我国电力企业的发展却相对滞后，由于受传统的行政管理机制的影响过于严重，当前很多电力企业仍采用的是自上而下的管理机制，由上级统一安排，下级只能照上级的命令来执行。众所周知，电力营销属于下级一线工作，对于其发展现状，由于上级领导人根本不参与该工作，其根本不知道当前的市场需求现状，再加之领导人根本没有意识到电力营销稽查工作重要性，这就直接导致领导人的决策与当前营销管理的现状不符，阻碍了电力企业的发展。久而久之，由于缺乏完善的电力营销稽查管理机制，致使电力企业的管理体制就与快速发展的市场体制相脱节，严重制约着电力企业的健康稳定发展。
2、电力营销稽查各项管理机制都不够完善
传统的电力企业管理机制由于受限于行政机制，使得电力企业管理机制缺乏竞争性与创新性。然而，随着世界经济的快速发展，我国市场机制的不断完善，电力企业也实施了相应的改革，比如“两型两化”的改革等，在电力企业发展中取得了相应的进步与发展。然而，从我国电力企业市场的整体来看，其效果并不明显，主要原因是在改革之后，大部分电力企业仍然沿用传统的电力营销管理机制或框架，根本没有发生质的改变。电力企业要想与市场经济的发展同步，就必须提高其管理质量与效率，然而当前的电力营销管理框架中缺乏统一的管理标准，这就严重影响了电力企业的发展水平与质量，这也成为电力企业当前迫切需要解决的问题。
3、电力营销稽查建设力度不够，营销管理方式落后
随着网络互联网时代的到来，各行各业为了跟上时代发展的步伐，都引入了互联网技术。然而，我国当前电力企业的发展现状却另人堪忧。由于电力营销稽查建设力度不够，当前我国的大部分电力企业营销稽查工作中仍沿用的传统的手工操作方式，无论是营销业务报表或者相关资料的搜集都是纸制板的，严重影响了电力营销工作的效率与质量。如果要搜索相关的资料，这种手工操作方式不仅需要大量的人力、物力，而且质量效率比较低，准确率也较低。
二、发展电力营销稽查机制的有效管理和建设策略探究
1、电力营销稽查应制定统一的工作标准，并严格执行
如何才能从根本上做好电力营销稽查工作，是当前电力企业迫切需要解决的问题。然而，电力营销稽查工作是属于前线工作，所以对于稽查中各项制度的建设必须要从基础做起。为了使电力营销稽查制度能稳定有序的开展，企业内部首行应制定科学有效的工作标准，并严格执行。由于在电力营销实践中，电力营销稽查人员的水平、能力和责任心等方面参差不齐，为了确保电力营销的工作质量与效率，企业应建立电力营销稽查管理小组，小组应分为两类，一类是领导组，主要负责电力营销稽查领导方面的工作，另一类是实施组，是具体实施营销稽查任务的小组。二个小组应相互协作，制定全年营销稽查工作的任务和具体计划安排，严格执行企业内部统一的工作标准，由相关部门定期对电力营销稽查的成效进行考核。由于电力营销稽查工作内容不同，像业务方面、电能计量、抄核收、电价电费等，都属于工作的范畴。另外，对于各个稽查小组要制定每月的计划安排，并认真落实，建立统一的稽查样本，相关人员应具有足够的责任心与积极的态度，严格按照相应的工作流程对电力营销进行检查及督办。在工作中，如果发现电力营销稽查中有相应的问题，应向领导人反映，并提出相应的改进对策，促进电力企业的健康稳定有序发展。
2、构建一套完善的电力营销稽查管理制度
全世界经济发展的大浪潮已经使当前我国的电力企业遭受到了强大的市场冲击，很多电力企业已经从根本上意识到如果不提高竞争意识，跟上市场经济与时代的发展步伐，就无法真正在市场发展的大浪潮中占稳脚跟，甚至可能会举步维艰，最后被市场所淘汰。首先电力企业就构建一套相对完善的电力营销稽查管理制度，包括电力生产、电力营销或者经营等方面的制度。该制度的建立其根本出发点是怎么制度科学有效的竞争策略，使客户获得最优质、经济服务的同时，降低自身的电力营销和管理的成本，使企业资源达到最合理化的配置，从根本上提升企业的经济利益。当前，电力企业的建设重点为，第一，应彻底改变传统的企业管理模式，从根本上完善电力营销稽查体系，建立独立的稽查管理机制，并将相应的管理权限或者责任等交由基层的各单位负责，不再实行单一的政领导负责制，从根本上提高管理的效率与质量。第二，建立科学有效的信息反馈机制，可以利用网络进行，提升管理工作的效率与质量。首行应明确电力营销稽查中各项工作的具体流程（如下图1所示），只有这样才能对稽查工作进行全面高效的管理，并及时时发现管理中存在的问题，全面提升管理的水平与效率。
图 1 反馈机制之下的稽查工作流程图
然而在实践中，可以根据工作的具体状态，制定相应具体的要求或者目标，全面科学考虑到电力稽查工作中的各项风险因素，将风险降到最低，确保电力企业的安全稳定有序进行，也为人民提供稳定可靠的电力服务。
3、进一步完善用电检查流程
为了确保电力企业的安全稳定有序运转，对于用电检查的流程应进一步完善。具体负责服电检查的工作人员应全面了解我国电力方面的相关法律法规，以及电力用户对相关法律法规的知悉情况，耐心仔细地对用户的电力设施进行定期检查，排查相应的违法行为，确保用户的电力设施安全稳定，做到合理的用电。另外，应定期对电力荷载的相关设备进行科学全面的检查，像电能计量等设备，确保设备功能运转正常有序，一旦发现问题，应及时对设备进行更换或者修理，如果发现用户存在违法用电情况，应立即进行规范。
4、不断改进电力营销稽查管理的手段
随着网络的快速发展，人们已经进入了信息时代，各种先进的网络设备已经被运用到各行各业。所以电力企业想要跟得上时代发展的步伐，必须不断改进电力营销稽查管理的手段与方式，向着现代化、信息化的方向发展。与此同时，对于电力营销稽查的管理手段应根据时代的发展进行灵活化的创新与改进，最大化的适应市场经济的发展，满足人们的电力需求与服务。
结束语
总而言之，随着全面界经济化、全球化的快速发展，人们对电力的需求量逾来逾大，要求逾来逾高，电力企业为了满足人民的用电需求与质量，使企业获得安全稳定有序发展，就必须做好电力营销稽查机制的管理与建设工作。
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论文作者:任文仲
论文发表刊物:《电力设备》2018年第10期
论文发表时间:2018/8/6
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