值得我国企业借鉴的日本企业人事管理——，本文主要内容关键词为：企业论文,人事管理论文,日本论文,我国论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
日本企业称霸于当今世界市场，与其先进的现代企业管理密切相关。而日本
企业的经营管理中，人事管理是极为重要的内容。可以说，日本企业之所以能够
在其海内外市场蓬勃发展，人事管理工作的科学性、有效性功不可没。因此，市
场经济条件下的中国企业要使自己的企业管理先进化、现代化，有必要了解、学
习日本企业的现代管理，并有选择地借鉴日本成功的经验。
为此，本文就当今日本企业的人事管理制度与方法及其变化进行概括性介绍。
日本企业的人事管理包括录用、配置、激励、评价、人事变动等重要环节（
见下图）。
日本企业人事管理的基本内容
进入九十年代，由于日本企业所面临的内外部条件发生了很大的变化，日本
企业的人事管理也随之改变。
一、录用
长期以来，日本企业的新人主要来源于各类学校的应届毕业生。经济的不景
气，致使九十年代的许多日本企业减少用人计划，并开始重视中途录用一些在其
它企业工作过的有经验的人员。有资料表明，根据企业状况不同，现在已有１６
％至３０％左右的企业中途录用有经验者从事管理、技术工作。当然，应届毕业
生的录用仍然是企业录用工作的中心。但对高学历者的需求越来越大，对高中、
大专生的需求则呈明显减少的趋势。
日本企业在录用新人时，以公平和机会均等为前提，十分重视被录用人员的
人品，以及以工作态度、积极性、协调性、责任心为中心的综合能力。同时，也
注意对其各方面基础知识能力（如数学、语文、推理等）的考评。
日本企业大多采用类似于下述三段式的新人录用程序：
⒈审查材料。要求应聘者提供履历书、健康证明书、最终学校的毕业证明、
最终学校的成绩证明、最终工作单位的工作评定等基本材料，进行最初的录用资
格审查。有名气的学校的毕业生显然更受欢迎。
⒉笔试。主要是测定应聘者的专业能力和综合能力。通常采用能力笔试为主
、性格笔试为辅的测试方法。
⒊面试。主要是测定应聘者的个性等个人特征。很多企业已经意识到，与特
定的能力相比，人自身的因素更为重要。
据调查，在录用新人时，６０．７％的企业要审查材料，５４．４％的企业
采用笔试，而８０．４％的企业采用面试的方式。
二、人员配置、人事变动与提升
原则上，日本企业的人员配置及人事变动遵循“以工作为中心”，决不“因
人设事”，并且尽可能“量体裁衣”，职员有多大的能力就赋予其多大的责任和
权力。有的企业还采用所谓的“资格招聘制”来进行有关配置及人事变动。其具
体做法是：在企业内部公开提出某项待安排的工作或职位，企业各类员工均可应
聘，但须提出自己的工作计划和设想，参加类似于“设计竞赛”的竞标活动。员
工为得到所求职位或工作，还要接受根据相应职位或工作拟定的资格测验，并通
过各项定量考评。
越来越多的企业在提升职员时，由重视工龄、年龄向重视能力转变。
对于待提升的职员的考察，除传统的人事考察外，还采用多重方法并用的考
察手段。据调查，目前已有２４．１％和２０．４％的日本企业分别采用人事部
门和有关部门协同面试考察，及多方面评价、考察的方式。另外，有１２．１％
的企业还采用了笔试方式考察。
有资料表明，现在日本企业的平均升级年龄一般是：⒈副科长级，３３．８
岁；⒉科长级，３９．７岁；⒊处长级，４６．７岁。
三、评价与培训
日本企业目前普遍采用三年一循环的人事评价、考核制度。
首先，由职工自己提出三年内的工作目标和实施计划。然后，每年进行一次
对本人的目标完成情况的自我评价和同级的集体评议，并由上一级负责人做出鉴
定。三年期满，还要进行阶段总结和评议鉴定，成绩优异者将得到加薪、晋职或
评价、考核的程序也由单纯的考评，向包括评价、展示（评价者将评价结果
通知被评价者）、协商与改进等环节在内的更为完整的过程变化。七十年代末、
八十年代初的日本企业进行考评时，只有大约３０％左右的企业愿意将考评结果
通知被考评人，而进入九十年代，这一比例已上升到５７％左右。
企业评价人员的方法也由简单的人事考察，向多种方法组合考评变化。
下表给出了企业在为不同目的对管理人员评价时，采用的不同方法及其采用
不同评价目的下的各种评价方法及采用比例
对于被考评者，考评后越来越多的企业会对其进行相应的教育与培训。八十
年代初，日本企业中对被考评者培训与教育的实施率为４０％左右，而进入九十
年代，此比率已升至６２％左右。
四、待遇
职能资格制度已成为当今日本企业实施其职员待遇制度的主流。
职能资格制度强调职能资格和职称、职务两条线，即职员不仅根据不同的职
称、职务享有不同的薪金及其它待遇，还因其不同的职能资格享受不同的待遇。
以制造业为例，职能资格制度的采用率已达８５．７％，非制造业的采用率
也达到了７８．１％。
就职员薪金的构成要素而言，一般认为应包含年龄薪金、工作年限薪金、职
能薪金、职务薪金等。最新的调查资料显示，认为职员薪金应含上述四类因素的
企业比例分别为４２．３％，３２．９％，９０．５％，８５．６％。
“他山之石，可以攻玉”。衷心地希望本文介绍的日本企业人事管理的有关
内容能够为我国企业择用，并为我国企业在市场经济条件下的不断发展做出贡献。
（作者单位：北京冶金管理干部学院）＊
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