关键词：供应商管理；问题；对策
前言：想要提升企业自身的竞争力，就应重视企业的采购管理，重视供应商管理工作。对供应商进行有效管理有助于企业对市场资源进行科学的配置，有效的降低企业的采购成本，提升产品的质量。但不少企业忽视了供应商管理工作，对供应商管理工作的重视程度不够，并未对供应商进行严格的筛选和评估，这就导致项目实施阶段中出现人力、物力、财力浪费的现象，影响到企业的正常运作。因此，企业应对供应商管理问题进行具体分析，提出相应的解决对策，优化企业的供应商管理工作，从而有效提升企业在市场中的竞争力。
1 供应商管理发展的主要阶段
现如今，随着物流与采购经济的快速发展，供应商管理是伴随其出现的产物。从以往的非合作性竞争到现如今的合作性竞争、再到合作与竞争并存。供应商管理工作方式转换的过程大致可以分为以下三个阶段：
第一、初期管理阶段
初期管理阶段，采购方和供应商的关系是对立的，其关注的焦点就在于价格。采购方对供应商的各项资料进行考核，就整体而言，双方合作的关系是暂时的，采购方可以随意更换供应商。从而导致供应商的经济效益受损。
第二、供应商管理阶段
该阶段的采购方与供应商开始建立合作管理，重视采购产品的质量，对供应商的数量进行控制，获取规模效应从而降低采购成本。采购方和供应商统一对采购产品质量和成本进行有效的控制。
第三、战略协同阶段
就该阶段而言，采购方与供应商已经建立长远的合作关系，达到业务与流程一体化的效果，同时将其融入企业发展战略当中，提升合作效率。采购方与供应商具有相同的战略与政策，通过电子商务平台，实现信息资源共享，建立合作性的战略伙伴关系。
2 供应商管理的重要性
就企业而言，应重视供应商管理工作，对供应商进行有效的管理能够为企业生产的供应链提供质量好、水准高、及时、丰富的物资保障，促进供应链发展，提升企业的经济效益，能够帮助企业减少物资积压，降低成本的损耗，提升采购的效率，提高企业的效益。加强供应商管理的重要性，具体体现在以下几个方面：
第一、对供应商进行有效的管理，能够有效的提升产品的质量，减小采购的成本。在进行投标时，不少供应商会降低产品质量，从而抽取其中的利益，尤其是一些从外观上发现不出问题的产品，当这些质量伪劣的产品投入使用时，就会对设备的运行造成影响，埋下不少的安全隐患，事故发生的概率增大，进而对企业的经济效益造成影响。因此，对供应商进行有效的管理，能够使供应商维持诚心经营、保质保量的运营，从而能够确保物资采购的质量，降低采购成本，保证企业安全、稳定的运行。
第二、优化供应商的管理，能够帮助其提升响应采购的工作效率。进行采购时，采购方应对供应商的产品质量、生产周期、交付周期等等进行考察，对采购源头信息进行梳理，使供应链不会因产品的问题出现断。所以，优化供应商的管理，与供应商建立优良的合作关系，能够使供应商通过自身的竞争力，满足并适应采购要求，并确保其供应产品符合企业的要求。
第三、提升供应商管理能力能够帮助企业后续稳定的发展。进行采购时，科学的对供应商进行管理，提升其对缩短交货期、提升产品品质以及优化服务的能力，有助于提高采购物资及时性，使采购工作更灵活，缓解采购供应压力，从而降低产品库存成本，节约采购费用，积蓄企业后续的发展实力。
3 供应商管理存在的问题
3.1 供应商的选择问题
对供应商进行选择是供应商管理工作的关键所在，也是采购中最基本的一项工作。对供应商进行科学的选择，不仅能够有效的降低人力、物力、财力的消耗，还可以使企业安全稳定的运营。现如今，不少企业只重视产品的价格，而不重视产品的质量和交付时间等，给企业带来了不少的损失。
3.2 供应商的价值问题
不少企业对供应商的认识还不够，认为供应商只是企业的外部供应者，采购工作也只是购买原材料。
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3.3 供应商审核、资质认证问题
选择供应商前有一项非常重要的工作就是对供应商进行审核、资质认证、评估等工作。该工作能够帮助采购方对供应商进行选择，使采购方能够从各大供应商中筛选出合适的供应商，并优化整个企业的供应商结构。同时采购方还应对供应商的生产能力进行详细的考核评估。所以，采购方就需要编制相应的供应商资质认证制度，这样有助于企业真实有效的获取供应商的详细信息，使企业用最好的价格获得最优质的产品，还可以让供应商加入到企业生产中，建立长远的合作关系，使企业与供应商的利益达到最大化呈现。但不少的企业不重视这项工作，认为低价采购的产品最好，对供应商进行审核与资质认证徒劳无功。不愿与供应商建立长远的合作，从而对企业自身的发展造成了一定的影响。
3.4 供应商绩效评估、反馈机制的问题
对供应商进行控制与监督一直都是供应商管理工作中的难点。一般来说，供应商都是企业外部的单位，其信息变化的情况，难以引起企业的注意。如何获取供应商的信息、如何及时对供应商生产进行控制、如何确保产品的质量等等这些问题都是企业对供应商控制与监督工作中的难点。针对这些问题，企业应建立相应的供应商绩效评价体系，加强供应商绩效评价意识，但不少企业对供应商绩效评价工作的不重视，虽然及时编制了相应制度，但却不按照制度中的相关规定执行，最终在产品设计中出现了指标、内容不全等问题。在供应商绩效评价体系运行中，不及时的反馈问题，就会降低该体系应发挥的作用。
4供应商管理问题的解决对策
4.1 供应商的选择对策
第一、应编制相应的供应商档案管理体系。充分对各供应商信息进行梳理，并结合自身的需求筛选出合适的供应商。第二、应对供应商进行全方位评价。不仅要对供应商的产品价格、产品质量以及交货时间等进行评价，还应对供应商的管理水平、综合素质、财务情况、设备质量等因素进行考察和评估。对这些因素进行考察和评估能够避免供应中断、产品质量等问题的发生，从而确保采购工作的效率，有效提升企业的竞争力。
4.2 使用法律手段对供应商进行约束
当供应商在销售渠道、核心技术以及发展战略等方面都较为成熟时，同时其在市场中拥有较强竞争力时，往往就会发生垄断市场的现象。为抑制这一现象的发生，相关政府部门应采取相应的措施，制定相关法规对其进行制约。在现如今的法治社会，当出现垄断现象以及垄断先兆时，政府就应立即采取相应的对策进行震慑。当企业被政府进行反垄断调查时，会损耗大量的时间、精力和财力，对整个市场中的形象以及企业自身的运行效率、经营情况等多方面带来影响，还有的会对其核心技术进行开放并管制。就以上几点而言，都是垄断企业不愿看到的。所以，采购方应充分利用这一特点，对其产品的质量、技术、价格以及交付时间等进行谈判，并在其中占有主导地位。
4.3 从供应链角度分析供应商价值
从供应链角度来看，供应商已经不是站在企业发展对立面的个体，而是促进企业发展的合作伙伴，两者之间应是一个利益共同体。所以，企业不仅要重视自身的发展，还应尽力对供应商的发展提供帮助。将供应商的发展纳入到企业的发展战略当中，对产品的信息进行及时分享，及时进行沟通与交流，将供应链的经济效益最大化。长久以来，不仅能稳定双方之间的合作关系，还能够实现双方共赢的效果。
4.4 实现信息共享，完善供应商绩效评价和反馈机制
信息的透明可以实现企业之间的信息共享，实现企业间的互相了解，从而使供应商能够更好地理解并满足采购方的需求，创造更大的价值。绩效评价的目的就是一方面起着监督控制的作用；另一方面也是供应商激励或惩罚的依据。企业在进行绩效评价的过程中，可以采用四大类指标：供应商质量指标、供应指标、价格指标、支持与配合指标等全方位对供应商进行绩效评估，并对这四大类指标进行进一步的细化分解，从而最终形成一个完整的绩效评价指标体系，在此基础上对供应商进行全方位评价，最后依据评价结果及时对供应商进行反馈，并实施奖励惩罚机制，促进供应商的不断改进，使其更好地满足企业的采购需要。
5 结语
对供应商进行有效的管理，不仅能够帮助企业安全、稳定的发展，有效的降低企业采购成本，提升其自身商品的质量，减小库存压力，并且能够更好的满足客户的需求，同时还可以提升企业的核心竞争力。因此，企业应对供应商管理工作应加以重视，与供应商建立长远的战略合作关系，使供应商能够稳定、良好的发展，最终实现双方的共赢。
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论文作者:孙勇
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年1月第3期
论文发表时间:2020/4/22
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